在当今社会，作为一名有影响力的领导者，在分享个人想法时，你需要做到清晰、权威，同时给人们留下深刻的印象。无论你是天赋异禀还是博学多才，如果缺乏精准沟通的能力，都无法令人信服，不能成为一名成功的领导者。
《斯坦福大学沟通课》通过分享斯坦福大学商学院过去十余年教授的沟通框架和工具，帮助读者培养这一必要能力。本书向你呈现人们如何通过学习沟通，一步步成为有影响力的演说家，有吸引力的作者，高效的沟通者。
《斯坦福大学沟通课》内容实用，可操作性强，帮助读者学习如何更好地进行展示，如何激励团队，如何起草书面材料，怎么做到清晰准确等。当今世界数字化高速发展，我们要进行纷繁复杂的沟通，本书中的工具为你提供指导，让你不迷失方向。
这是一本关于与人沟通的实用书，可以大幅度提升一个领导者有效沟通的能力。短期来看，你会发现不论是面对什么样的媒体，在任何情况下，你都可以更轻松地表达出自己的观点。长远来讲，《斯坦福大学沟通课》可以解决你作为领导者的痛点，实现你的宏伟目标。

J.D.施拉姆，在斯坦福大学商学院创立掌握主动沟通的课程，自2007年以来，一直担任该院组织行为学讲师。

第一部分 学会讲话与写作
第一章 确立沟通的思维模式
了解AIM三角模型
受众：沟通的起点
意图：为什么沟通
信息：字斟句酌，传递意图
模型补充：领导力沟通画布模型
受众：谁需要听到或者读到你的信息？
价值定位：传递信息时，你以什么样的身份出现在受众面前？
渠道：你会使用什么媒介传递信息
联系：什么会吸引受众？
资产/资源：为了打动你的受众，你现在已经拥有或可以扩展出来的东西？
活动：你如何接触需要听到你的信息的受众？
合作伙伴：谁能帮你做到这一点？
信息结构：你将如何组织信息？
结果：希望受众在与你沟通后想什么、说什么或者做什么？
第二章 学会讲话——讲出的话令人信服
管理焦虑
语言、声音、视觉：成功对话的秘诀
语言：你说了什么
声音：你怎么说的
视觉：他们看到的
第三章 学会写作：主动语态 言简意赅 清晰明了
A.主动语态（Active）
B.言简意赅（Brief）
C.清晰明了（Clear）
综合性表述（Synthesis）>总结性表述（Summary）
写作的阴阳：风格以及内容
修改很重要（既包括修改他人的文章，也包括修改自己的文章）
第二部分 定制你的专属沟通——目标、场合、个人特质
第四章 根据目标定制你的专属沟通
路演
策划路演的内容：分析问题、解决方案、开拓市场和商业运作
搭建桥梁：一个可以让路演更有效的练习
路演的CUE：引发好奇、充分解释、传递佳音
讲故事
精心编写你的故事
讲述你的故事
用数据讲述你的故事
自我揭露
了解自己的意图，检查自己的动机
首先和关系密切的人分享，征询他们的意见
考虑场合和媒介
提前计划如何回答他人提问
为相应的结果做好准备
我的故事：2011年TED演讲，自我揭露之旅
第五章 根据环境定制你的专属沟通
会议
虚拟会议
在演讲台上（TED演讲、LOWKeynotes项目等）
共同展示
在开头和结尾处，展现出强有力的一面
过渡自然，编排流畅，以观众为中心
对词彩排
回答提问
预留时间，环节设置，视觉暗示，重述问题
重构技术：需要回答极具挑战性的问题时，请从听众的角度出发
如何使用幻灯片
第六章 根据身份定位调整沟通策略
使用你的第二（或第三，或第四）语言领导团队
作为一名女性领导
作为一名新人领导
需要盟友吗？那就提前发展他们
手足无措吗？那就承认我很困惑
尴尬出丑了？那就从中吸取教训
想当初如何？那是应该少提起的
想法不一样？那未必是人家错了
作为一名退役军人领导者
寻找契合点
突显自我
减少首字母缩写和军事术语
用积极的事例化解刻板印象
寻找适合你的
谈判，争取配得上你价值的薪水
随时调整
第三部分 领导力的飞跃：沟通的培训过程
第七章 接受培训时
确立目标
挑选培训师
采纳培训的思维模式
第八章 培训他人时
是什么造就了一位伟大的培训师？
定义培训师的角色
职业工具
视频反馈
培训练习
培训师的“停车场”
人脉
第九章 打造培训文化
每个人都可以做培训师（但不是每个人都该去做）
绝对坦率
镜像和建模的最佳实践
尾声 现在，由你掌控
附录A 强势动词
附录B 关于高品质备忘录的备忘录①
设置一种强大又不失标准化的商务备忘录格式
正确使用语法
组织文章内容，使之具有说服力
通过使用微软Word可读性工具③获得指导
使用这些原则，无论你做什么事情
附录C 来自格伦·克拉蒙（Glenn Kramon）的写作法宝
附录D 领导力沟通推荐书目
参考文献
致谢
关于作者
译者后记

现代管理学之父—彼得·
德鲁克（Peter Drucker）虽
然已不在人世，但我还记得
在自己刚刚开始工作的时候
，在克莱蒙特学院聆听过他
的教诲。他告诉我要“扬长
避短”，使我受益终身。在
此之前，我和他的教诲背道
而驰，我曾一直努力解决我
的短板，却忽略了与生俱来
的能力，结果往往徒劳无功
。
阿尔卑斯投资公司创始
人格雷厄姆·韦弗（Graham
Weaver）每年都会到斯坦
福大学，给我校MBA
（Master of Business
Adiministration，工商管理
硕士）班二年级的学生上一
堂课。对学生们来说，他的
课很有意义，其中最有启发
性的是一个简单的比喻：“
给花浇水，把草拔掉。”这
和德鲁克多年前面对那个满
怀抱负的年轻人所给出的建
议如出一辙。尽管这是条至
理名言，但是大多数人面对
机遇和挑战时的一贯做法却
与之截然相反。
当我们尽力让沟通变得
有效时，这个道理同样适用
。很多书籍极力鼓励领导者
在沟通时要富有激情、提高
效率，但它们很少教我们如
何做到扬长避短。你手中的
这本书将为你指明方向。
施拉姆是我的朋友也是
我的同事，他在这一个领域
抓住了问题的核心，这也是
他在斯坦福大学教授学生作
为领导者该如何说话和写作
的精髓。他不但向所有人开
放了他的课堂，还请来了在
斯坦福大学学习过这些课程
的培训师一同座谈、分享经
验。
今天的领导者需要具备
的诸多技能，我认为归根到
底还是清晰的思路以及清晰
的沟通。当你在讲话、写作
的时候，要“培育出沟通的
花朵，除去干扰的杂草”。
这本书会带给你必要的启迪
。
继续阅读，享受施拉姆
为你开启的沟通之旅。
乔尔·彼得森（Joel
Peterson）
捷蓝航空董事长