本书按照基础知识、实战干货、案例拆解的方式，对私域社群运营整体内容进行讲解，一步一步地带领读者理解什么是私域社群运营，私域社群运营的方法有哪些，怎样才能做好私域社群实战。
本书共有10章，主要内容包括什么是私域流量、私域流量运营的分类、社群定位和私域IP打造、私域的引流、社群活动的策划和执行、社群促活留存和成交、私域流量的裂变增长、私域运营数据复盘、案例拆解等。
本书将私域社群运营的理论基础、思维方式、运营方法、实际经验结合起来，内容通俗易懂，实用性强，读者能够快速了解私域社群运营，并根据书中的方法进行实际的私域社群运营。本书适合想学习私域社群运营的在职人士，私域社群运营岗位的从业人员，以及想做私域流量的相关人士参考和阅读。

赵纡青（椰子青青），红师私域创始人，运营公众号“红师私域椰子青青”，有8年多私域运营经验，专注于公域流量私域转化闭环，“鸟哥笔记”平台资深作者，运营派、商业新知等媒体专栏作家，5天100万元营业额，连锁私域社群裂变操盘手，湖南工商大学外聘“社群运营技术与应用”课程讲师。

第1章 什么是私域流量
1.1 私域流量的定义
1.1.1 私域流量核心关键词
1.1.2 腾讯公司对私域流量的定义
1.2 私域流量的发展史
1.2.1 传统流量（媒体）时代
1.2.2 互联网流量（媒体）时代
1.3 私域流量与商业营销
1.3.1 现代商业对消费者运营的要求
1.3.2 口碑营销是私域流量运营的基石
1.3.3 私域流量的商业机遇
1.3.4 品牌理想状态是公域流量私域化
1.4 私域流量的行业总览
1.4.1 私域流量运营主体
1.4.2 私域流量运营框架
1.4.3 私域流量运营生态服务商
1.4.4 私域流量运营面临的行业挑战
第2章 私域流量运营的分类
2.1 实体店拓客
2.1.1 实体店拓客的案例背景
2.1.2 如何进行项目准备和策划
2.1.3 如何执行实体店拓客方案
……
第3章 社群定位和私域IP打造
第4章 私域的引流
第5章 策划好一个私域社群活动
第6章 执行好一次私域社群活动
第7章 社群促活留存和成交
第8章 私域流量的裂变增长
第9章 私域运营数据复盘
第10章 拆案例

私域是因为流量成本越
来越高而火起来的，它是一
种以较低成本反复触达用户
的方式，所以很多企业都需
要好的私域操盘手（简称“
操盘手”）来帮它们运营私
域项目。但好的操盘手千金
难求，因为私域项目接不过
来也做不完，这也就意味着
，市场对优秀的操盘手的需
求量很大。
为什么那么多人想做私
域，那么多社群运营人员，
却很难有一个好的操盘手呢
？
原因其实很简单：操盘
手需要具备多项能力，包括
社群搭建能力、敏锐的数据
分析能力等，会管理社群的
人（即基础社群运营人员，
并非操盘手）并不一定具备
这些能力。
那么，怎样才算是一个
好的操盘手呢？他们与社群
运营人员的区别是什么呢？
社群运营为执行岗位，
私域操盘为统筹、搭建的管
理岗位，这就是主要的区别
。
单纯的私域社群运营人
员只会执行一些基础的、某
些范围内的私域社群运营工
作，并通过经验进行简单的
调整和优化，而不会主动创
新和探索更有效的方法。而
操盘手懂得从多个方面去提
升、优化社群的运营能力，
并且能够管理、培训整个运
营团队，搭建整个私域流量
体系。
学会了如何做私域操盘
，其实就等于学会了做私域
项目搭建、引流、转化、裂
变、使用工具、数据分析等
方面的知识和技能，所以做
私域流量运营必不可少的就
是操盘手。未来市场上，私
域必将需要大量优秀的操盘
人才，以及大量的社群运营
人才。
其实，在很多企业或组
织中，社群运营人员被赋予
了操盘手的角色或职责。但
优秀的操盘手可遇而不可求
。
笔者调查和走访了上百
名操盘手以后，发现了这样
一个共性：优秀的操盘手需
要具备9种能力，即数据分
析能力、活动营销能力、广
告营销能力、团队管理能力
、使用工具能力、多类目搭
建能力、文案设计能力、选
品包装能力和沟通协调能力
。
本书是一本注重实用性
的私域社群操盘运营书，按
照基础知识、实战干货、案
例拆解的方式，对私域社群
运营整体内容进行讲解，一
步一步地带领读者理解什么
是私域社群运营，私域社群
运营的方法有哪些，怎样才
能做好私域社群等。本书不
仅有理论和案例，更有社群
服务搭建架构、复盘拆解等
实操内容。笔者希望读者通
过阅读本书，能够快速地提
升社群运营能力，了解私域
社群运营的实操方法，获得
更多关于私域的整体项目框
架的搭建思路。
在此，非常感谢笔者的
家人对笔者创作本书的支持
，也感谢付杰、高旻靓、李
东辉对本书内容的建议和贡
献。