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内容推荐 很长时间以来,企业在对员工进行绩效考核时,都将考核分数与奖金分配、晋升机制、调岗等关联,这种绩效考核方式主观性强,通常不能如实反映员工的工作情况,最终导致企业目标未达成、工作效率低、员工积极性差等现象。 国内外大企业在引入OKR后,既提高了员工的工作积极性,也提高了公司的整体效益,OKR优势越来越明显。本书以完善OKR为主线,从OKR的发展历史、制定方法、经典案例、评估模板等方面,讲解了如何更好地利用OKR完成企业的执行战略。同时,本书也介绍了使用OKR所需要的技巧、工具,并将OKR与时代背景结合,讲述如何利用OKR改变传统的思维模式,构建新的企业管理体系。 作者简介 刘思洁,OKR陪伴式赋能发起人,深度辅导过阿里巴巴、欧莱雅、晖致、笑果文化、好大夫在线等多个行业的知名公司,并辅助公司将OKR落地。拥有专业人力资源经验以及丰富的商业运营经验,曾任玛氏全球青年人才发展项目中国区负责人。账号“小麦讲OKR”的全网阅读量超过300万。 目录 第1章 OKR:推动战略落地的创新型管理工具 OKR体系的起源与发展 OKR发展的土壤 OKR聚焦战略落地 第2章 OKR为何能成为现代企业管理的新选择 企业为什么要引入OKR OKR与KPI 共创OKR的思路 第3章 关键目标(O):催生工作积极性的燃料 如何制定关键目标 设定目标的四大误区 第4章 关键结果(KR):保证团队执行力的工具 如何制定可量化的关键结果 制定关键结果的小细节 第5章 OKR落地:制定方案,提升协作效率 制订OKR实施计划 确定企业的OKR模式 明确实施OKR的时间因素 推动OKR在企业的应用 辅助OKR实施的工具 第6章 跟踪OKR:有效控制OKR实施过程 定期开会,提升跟踪效率 PDCA循环:OKR有效执行的关键 OKR如何实现激励 持续绩效管理:实时反馈,定期检查 第7章 复盘OKR:阶段性总结,提升OKR质量 四步复盘法 优化复盘效果 第8章 风险挑战:掌控OKR推行节奏 企业推行OKR的挑战 不同角色如何应对变革 为什么你的OKR不成功 第9章 不同部门如何推行OKR 产品部门:用OKR做产品规划 设计团队:提升设计价值 市场部门:营销与销售不脱节 销售部门:高效达成团队业绩目标 客服部门:提升客户满意度,稳定市场占有率 第10章 经典案例:各大企业推行OKR的经验 电商零售行业:多部门协同运作,步调一致 游戏行业:以“终局视角”规划项目 出行服务行业:用OKR推动创新和组织变革 后记 参考文献 序言 随着英特尔、谷歌等互 联网企业的发展,一个不同 于传统企业运作方式的新型 管理工具——OKR (Objectives and Key Results)应运而生。OKR是 一种目标管理工具,中文意 思是“目标和关键结果”,它 可以帮助团队更有效地完成 目标,并且依据项目进展来 考核员工。它的主要运作流 程是:员工先制定一个目标 ,然后设定一系列可以衡量 目标达成的关键结果,来助 力目标的实现。其中目标要 明确,关键结果要可量化。 每家公司都有自己的愿 景和战略,来指引公司的发 展方向,但是这些愿景和战 略通常止于更高层的维度上 ,普通员工很难触及并理解 。而OKR的出现让公司的战 略落地不再只是公司高层的 事情,每个部门、每个员工 都可以根据企业的战略目标 制定自身的目标,从而使目 标自上而下贯穿于企业内部 。 在现代企业中,员工是 企业的核心战斗力。如何提 升员工的效率是许多管理者 都在关注的问题。传统的 KPI①考核法具有强制性和 固定性,重视结果而非过程 ,缺乏有效的激励手段,而 且考核指标不公开透明,仅 局限于管理者圈层。这样的 考核方式很难调动员工的积 极性,形成团队合力,发挥 创造力。 而OKR是动态的、可调 整的,重视过程而非结果, 它鼓励员工自我管理和自我 驱动。OKR的实施过程公开 透明,上下同步,左右一致 ,聚焦目标,不与绩效相关 联,更容易提升员工的思维 能力和创造力,让他们主动 去完成企业战略目标。 OKR现已被许多企业广 泛应用于日常管理中,很多 传统企业也利用它变革了管 理模式、提升了效率。那么 OKR应该如何制定、如何落 地实施呢? 本书介绍了OKR的各个 方面,从OKR对企业的意义 一直延伸到其具体的实施方 法,既可供准备实行OKR目 标管理法的企业参考,又可 以让已经使用OKR目标管理 法的企业突破瓶颈,进一步 提高其管理水平。本书内容 轻松明快,案例丰富,能够 帮助读者掌握OKR的实施技 巧,并应用于实践中,从而 以良好的管理水平推动企业 快速发展,使企业在激烈的 社会竞争中拔得头筹。 本书面向企业管理层、 人力资源(HR)等职业人 群,用严谨的理论、翔实的 案例帮助其更好地进行管理 。通过阅读本书,读者可以 系统地掌握OKR目标管理法 的实施流程,从而将其灵活 地运用于团队的实际管理工 作中。 笔者虽然在OKR管理领 域潜心钻研,但书中仍有不 足之处,恳请读者予以指正 。 刘思洁 王曙光 |