各民族都有各自的文化背景，管理哲学因受文化变数的影响，会产生不同的理念。中国的经营理念概括起来，就是一个“道”字。管理之道，尤其要易知易行，才更有实用价值。本书提出“安人之道”“经权之道”“挈矩之道”三个向度，构建起适合中国民族性的M理论。管理者在学习管理理论的同时，还要明白虚以控实的道理，真正做到让组织不停滞，持经达权而生生不息。

曾仕强，当今中国极具影响力的管理大师与国学大师。台湾交通大学教授、台湾师范大学教授，英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。研究中国管理哲学三十年，首倡中国式管理，名动政商学界，享誉海内外，被称为“中国式管理之父”。
曾仕强教授深谙中国传统文化与西方管理学，学问渊深，世情洞达，以其深厚的中国文化功底和中西贯通的渊博学识在中国管理界独领风骚。

第一章 虚以控实
第一节 虚以控实的道理
第二节 管理有两个极端
第三节 管理的理念导向
第二章 约法三章
第一节 约法三章的精神
第二节 人性管理的演进
第三节 人性管理M理论
第四节 M理论有三向度
第五节 M理论三大要项
第六节 M理论实际运作
第三章 安人之道
第一节 管理和伦理合一
第二节 安顾客第一优先
第三节 安员工以厂为家
第四节 安股东持续发展
第五节 安社会形象良好
第六节 安人之道五要领
第四章 经权之道
第一节 经权是安人的方法
第二节 最好以不变应万变
第三节 经权配合四种现象
第四节 经权配合层层串联
第五节 经权配合有三原则
第六节 经权之道五大要领
第五章 絜矩之道
第一节 人普遍不喜欢被动
第二节 人大多希望自主自动
第三节 有限范围内的最大自由
第四节 害怕自动喜欢自主
第五节 用心来使彼此互动
第六节 絜矩之道五大要领
第六章 易知易行
第一节 M理论合乎人性
第二节 M理论贵在实践
第三节 M理论大同小异
结语
参考文献

管理有其普遍性，也
有其特殊性。管理科学本
无国界，可用于西方，亦
可用于东方，从这一普遍
性角度来看，实无所谓美
国式、日本式或中国式的
管理。然而，各民族有各
自的文化背景，管理哲学
因受文化变数的影响，会
产生不同的理念。就这一
特殊性的取向而言，美国
式、日本式、中国式管理
，显然是实际存在而无法
否定的事实。
同一民族未必有一致
的理念。同样是中国的企
业家，也各有一套经营理
念，既不能也不必加以统
一，特别是中国式管理更
加复杂。由于各有一套经
营理念，形成了各自的经
营管理方式，至少证明了
经营理念控制经营管理方
式这一无形却甚为有力的
法则。
西方人谈管理，必须
理论架构严谨，工具、方
法一应俱全。中国人谈管
理，大多注意理念的把握
，虚以控实，使工具、方
法在“虚”的经营理念之下
，发挥宏大的功效。
管理的对象很多，但
终究离不开人，所以是人
本的。管理要求人性化，
在全世界对人性研究最深
入的中国哲学领域里，寻
找出中国人的经营理念，
应该是十分恰当可行的。
管理者最好具有哲学
素养，至少要反省自己的
经营理念。中国人非常重
视反省，希望大家核查经
营理念是否符合“中国经
营理念”的共识。我们把
这一共识叫作“经”，每个
人执经达权，以不变应万
变，才能万变不离其宗，
既能因应时空的变迁，又
可以坚持原有的根本精神
，因而大同小异，在和谐
中各自发展。
中国的经营理念概括
起来，就是一个“道”字。
“道”是十分微妙的，很难
看得清楚。“道”即所由的
路。熟悉道路的行人，闭
着眼睛走，也会发生意外
；不熟悉道路的行人，摸
索了老半天，仍不免迷路
。行走时专心看着路，可
能反而会碰撞到别的东西
；行走时不专心看着路，
也可能一不小心绊倒在地
上。然而，我们又不能因
为“知者过之，愚者不及”
，便否认“道”的存在，否
定“道”的价值。
“道”虽然微妙而不显
著，却是相当易简的。管
理之道，尤其要易知易行
，才有实用价值。我们综
合起来，提出安人之道、
经权之道和絜矩之道三个
向度，建构了适合中国民
族性的M理论。但是“道”
是要行的，不能当作一个
理论来看，所以管理者必
须明白虚以控实的道理，
发扬“不固而中”的精神，
出于继旧开新及忧患意识
，达到日新又新的地步，
这才是真正的不停滞，持
经达权而生生不息。
至于中国经营理念的
实践精神，先哲很巧妙地
把“仁、义、礼”的大道理
化为通俗的情、理、法，
一切管理务求以法为基础
，然后向上升进，摄法归
理，又纳法于仁。但是法
为人所订立，为人所执行
，为人所控制，所以再怎
么强调法治，实际上都离
不开人治，因此管理者要
以修身为本，号召同人共
同发挥“功夫精神”把分内
工作做好。
“周虽旧邦，其命维新
”，管理者应秉持我国固
有的经营理念，并赋予新
的精神，来运用新的工具
和方法，持续改善。中国
人向来不排斥任何外来文
化，相反，我们一直在费
尽苦心地做适当的安置和
调整。中国人的经营理念
，不但不排斥管理科学，
而且进一步将其运用得更
合适、更有效。
感谢历代先哲为我们
累积了如许宝贵的智慧。
感谢现代从事中国文化整
理、研究而又赋予其新生
命的学者，使我们成为现
代的中国人而不致变成现
代的外国人。本书主要参
考书目，附列于结语后面
，对于诸位先进的卓见慧
识，在此谨表最大的敬意
。

中国式管理是中国思维方式、伦理传统与西方管理科学融合的结晶，是基于传统和现实实践的理论创新。于国人而言，它是获得事业成就与圆满人生的一种利器；于国家而言，它是中华民族伟大复兴进程中一种可资有效运用的理论资源。

现代管理是从美国开发出来的，美国式管理是管理科学，日本人的管理方式与美国人的管理方式又不相同，例如日本人是终身雇佣的，美国人是随时跳槽的。德国人不太讲管理，因为他们是技术挂帅，认为只要技术好，其他都不重要。我们也不能说他们就错了，因为技术不好，管理再好也没有用。管理其实是各有一套。
为什么说中国人的思想是整全的呢？我们把科学、哲学、宗教、文学等这些学科汇总起来，有了一门课——道。
凡是整全的，都有几个特色，其中之一就是不可言说，永远说不清楚。老子说，“道可道，非常道”，意思就是凡是能够说的道，都不是常道，常道是不可言说的、隐隐约约的。
越基层的人员，要越具体、越明白、越明确。高层不一定要掌握很具体的东西。对基层员工来讲，125600就是125600，不能变成12万，但是对企业老总来讲，就是十二三万。因此全世界最适合当老板的是中国人。
我并不是反对科学，只是想提醒大家，科学是不足的。假如你想用哲学来取代科学，那更危险。因为哲学是虚的，科学是实的。我们偏到实的，叫作“偏道”；偏到虚的，也叫“偏道”。所以讲求的是中道。
中不是不偏不倚，中是整全，但是我们不可能同时掌握整全，所以中就变成了合理。当需要大才合理的时候，中就代表大；当需要小才合理的时候，中就代表小；当极端才合理的时候，中就代表极端。孟子讲：“自反而不缩，虽千万人吾往矣。”意思是说虽然千万人都反对我，我照样去做。这是中国人的道德勇气。但现在许多中国人不这样了，常说这个不行，那个不行，什么都走在中间，那是不可能长进的。投资总有风险性，投资一半就等于零，要么去冒险，要么就不投资了。
“道”和“理”两个字中，我们比较重视“道”，可是落实下来时，会说你讲不讲理。知不知“道”是一回事，讲不讲“理”又是另一回事，一个是虚的，一个是实的。真正的“道”，就是以虚控实。
哲学是虚的，科学是实的。基层只有科学，对于基层来讲，管理就是一套技术、一套模式、一套规定、一套办法。这不叫“道”，只能叫“术”。因此很多人不知道什么叫管理，只会按照别人的规定去做。虽然做得很好，但他们只有“术”，没有“道”。
高层管理人员应该多动脑筋，不具体操作。福特公司的老福特有一次视察产品线后，就对人事部门说，有一位管理人员坐在那里，抽着雪茄，把脚跷在桌子上，上班时间不工作，应该把他辞掉。人事官员说这位员工是搞汽车设计的，今天看到的车子都是他设计的产品，明年的车子都在图纸上，五年以后的车子连图纸都没有，都在他的脑子里。如果把他辞掉了，公司以后怎么办？其实，我们中国人很早就说过了，“无用之用，才是大用”，真正有用的是看着没有用的东西。你看到很有用的，只是雕虫小技而已。
有人认为中国人反科学，我不接受这种说法。假如公司总裁都站在车床前去操作，公司不会有什么前途。我没有轻视技术的意思，但是总要有人不搞技术。我认为人生的努力，就是从搞技术到慢慢远离技术。人是从实的层次起步，慢慢提升到虚的层次上来。吃饭当然很重要，但如果一天到晚都是为了吃饭，还有什么出息？
中道管理，没有边际，没有中间点，旨在找一个合理点。中庸之道是合理化主义，不是中间点，不是骑墙派，不是不敢走极端。首先应该把这个观念端正过来，否则，我们研究了半天，还是回到从前，就很糟糕了。
P2－5