本书是智政院组织的线上智政讲堂活动文字实录合集，从理论层面、实践经验等多个角度，结合政府单位信息化第一线的现状及发展趋势，全方位地体现中国在进入“互联网”时代后，政府的应对策略及方式。
智政院是一个以智慧政务实践为主题的脑力激荡、案例分享、前沿追踪、技术应用创新和专家学者交流的园地。智政院由政府单位信息化负责人、电子政务专家和行业内企业共同组成，以期构建一个在理论、实践和操作多角度全方位深化智慧政务的互助学习型团体。

第一篇 “互联网+政务服务”研究与实践
打造数字政府的中台能力
加强政务信息资源整合和共享提升政府决策能力和服务水平
围绕用户推进政务服务“最多跑一次”建设思路
新型“互联网+政务服务”建设经验分享
英国政府网全服务模式研究
互联网+政务服务内容运营
省级政务服务网的规划与设计
政务服务网上能力评估
终端覆盖加速线下服务的延伸
济南市政务服务的“互联网+”时代(张超)
“村情通+全民网格”模式，全面提升基层治理和服务智能化水平
优化生育全程服务推行“多证合一”
建设江苏政务服务网擦亮不见面审批（服务）品牌
集成套餐服务模式实现群众办“一件事”只跑一次
第二篇 政府网站集约化研究与实践
后集约化时代政府网站发展策略
数字政府：当下政府变革的必然选择
新形势下加强政府网站信息内容建设对策研究
2018年政务信息系统整合和信息资源开放共享调查报告
云监测为集约化运维保驾护航
政府网站UI设计研究与探讨
山东省构建全省政府网站统一技术平台实现全省信息资源互联共享
如何做好税务集约化网站
“交通智搜”系统介绍
南京市建邺区基层政务公开标准化规范化试点工作情况介绍
江苏省政府集约化建设分享
第三篇 移动政务新媒体的研究与实践
国外移动政务发展模式与经验研究
我国移动政务发展现状及对策建议
小程序，政务服务多端供给能力
无纸化培训，开启全新培训体验
“移动办”建设方案分享
江西政务服务移动小程序“赣服通”
开创提升民航真情服务水平的新方式——民航局政府网站移动版的应用
第四篇 核心技术与支撑平台
数字化用户中心是政务服务核心能力的体现
基于中台战略的一网通办
数字政府的中台战略构建之统一身份认证
中台化“一网通办”的移动端对接模式
集约化内容管理的产品设计和架构
政务服务大数据分析和展现的一些思考
大数据量化分析提升政务服务水平
如何实现政务服务的精准用户行为分析