21世纪以来，图书馆和图书馆事业受社会经济的影响逐步转型并快速发展，其管理体制与服务方式发生了变化。随着图书馆管理水平的大幅提高，科技化程度加强，服务方式细化，出现了很多新情况和新问题，本书从现代图书馆服务入手对图书馆服务与发展进行了多层次、多角度、系统全面地深入具体研究，同时又对现代图书馆研究进行了全方位的阐述。
本书主要从现代图书馆基本概念、图书馆的服务、现代图书馆读者服务及其转型、现代图书馆信息服务、现代图书馆传统文献服务、图书馆服务共享、现代图书馆服务质量评价、图书馆阅读服务管理优化策略研究以及无线网络环境下的图书馆泛在化服务研究，进行了多层次的探讨。

王琳，女，汉族，1973年4月出生，大学本科，山东省青岛莱西人，工作于莱西市图书馆，现任副研究馆员，自1997年从事图书馆工作以来，致力于研究读者服务工作，先后在专业期刊上公开发表《儿童阅览室素质教育探索》《图书馆的现状与未来》《培养群众图书馆意识之我见》等论文多篇，在“农家书屋”工程中，先后被省、市评为“农家书屋”建设先进个人，2021年荣获第五批齐鲁文化之星人才称号。

第一章 现代图书馆基本概念及现状分析
第一节 图书馆的概念及组织结构
第二节 图书馆的作用和社会职能
第三节 图书馆现状分析
第二章 图书馆的服务概述
第一节 图书馆的服务
第二节 图书馆服务的特点和内容
第三节 图书馆服务的原则
第四节 图书馆服务的发展趋势
第三章 现代图书馆读者服务及其转型
第一节 现代图书馆服务的理念
第二节 图书馆服务的对象及其需求
第三节 现代图书馆服务的转型
第四节 图书馆服务共享
第四章 图书馆信息服务
第一节 信息服务概述
第二节 图书馆信息服务的发展与演变
第三节 图书馆信息服务模式
第四节 图书馆信息服务探析
第五节 快速获取信息的重要途径——邮件列表
第六节 加强信息职能促进图书馆事业不断发展
第七节 地区信息资源共建共享
第五章 现代图书馆传统文献服务
第一节 文献流通服务
第二节 文献复制服务
第三节 非书资料服务
第四节 连续出版物服务
第五节 参考咨询服务
第六章 现代图书馆服务共享
第一节 服务共享概述
第二节 可供借鉴的服务共享体系
第三节 从资源共享到服务共享
第七章 现代图书馆服务质量评价
第一节 图书馆服务质量评价概念及内涵
第二节 图书馆服务质量评价的理论基础
第三节 图书馆服务质量评价的意义、内容与类型
第四节 图书馆服务质量评价的层面与模式
第五节 图书馆服务质量评价历程
第六节 图书馆服务质量评价方法体系
第七节 图书馆服务质量评价标准
第八节 图书馆服务质量评价的其他模型
第八章 图书馆阅读服务管理优化策略研究
第一节 公共图书馆面向浅阅读的优化阅读服务路径探索
第二节 图书馆阅读推广模式
第三节 图书馆社会化服务的实现路径分析
第九章 无线网络环境下的图书馆泛在化服务研究
第一节 图书馆泛在化服务概述
第二节 无线网络的发展及其对图书馆泛在化服务的促进作用
第三节 无线网络环境下图书馆泛在化服务系统的构建
第四节 无线网络环境下图书馆泛在化服务
第五节 无线网络环境下图书馆泛在化服务面临的挑战与对策
参考文献