《语言的突破》为卡内基经典之作，于1931年初次出版，80多年来先后被译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”。本书汇集了成功学大师卡内基的思想精华，深刻剖析了人际交往中的沟通技巧，同时引用了许多名人及普通人的真实案例；讲述了他们如何通过学习书中的内容，改变自己为人处世的态度，提高语言沟通能力并增强自信，从而获得他人的信任甚至影响他人，然后取得成功。

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日—1955年11月1日），被誉为20世纪人类最伟大的人生导师，也是著名的成功学大师，美国现代成人教育之父，人际关系学鼻祖，美国著名的心理学家和人际关系学大师，西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历史上最伟大的总统林肯一样，在平凡中创造了不平凡。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点(如何赢得友谊并影响他人)》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，并被翻译成几十种文字在全球热销。如同每个奋斗者一样，卡耐基的一生也历经坎坷。从不同阶段的生活层面上，他最大的收获就是看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会后，便开创了公开演说的课程，积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。之后，他致力于影响别人、改变别人的教育事业。

原序
第一篇 沟通的基本原则
第一章 成功沟通的基本原则
第二章 培养演讲者的自信
第三章 突破沟通的捷径
第二篇 最受欢迎的沟通技巧
第一章 做好充足的准备
第二章 让语言充满活力
第三章 与听众一起分享
第三篇 如何成功发表演讲
第一章 鼓舞式演讲
第二章 通告式演讲
第三章 说服性演讲
第四篇 沟通的语言艺术
第一章 掌握高效的沟通技巧
第二章 沟通时的态度
第三章 演讲是沟通的艺术
第五篇 实现语言的突破
第一章 介绍演讲者、颁奖与领奖
第二章 如何安排长时间演讲
第三章 把语言的突破付诸实践
附录 卡耐基的成功之道

1933年，我开始对纽
约商业界的人士进行一项
培训。起初，我只设置了
演讲课程。设置这类课程
的目的，是为了运用实践
经验，来训练他们在商业
谈判中清楚、有效地表达
己方观点的能力。
几年以前，在“卡耐基
基金会”的赞助之下，我
们进行了一次调查研究，
并有一项重要发现，这项
发现日后又为“卡耐基技
术研究院”的研究所证实
。调查资料表明：一个人
的事业是否成功，有15％
取决于他自己的智商，而
其余85％则取决于他的表
达能力，也就是他处理人
际关系的能力、说话的技
巧以及说服他人的能力。
在日常生活中，每个
人都难免要与他人交往。
从某种意义上来说，一个
人的生活历程乃是他的交
际活动的总和。我们只需
支出25美元到50美元周
薪，就能够雇到各种各样
的专门人才，这种人才永
远是供大于求的。但在社
会上，真正缺少的是那些
有主见、能说服别人、能
率领团队迈向成功的人。
约翰·洛克菲勒有过这么
一句话：“与人相处的本
事，假若像糖和咖啡等商
品一样随便都可以买到，
我愿意为这种本事付出最
大的代价。”
在演讲培训课程开讲
以前，我做过一项调查，
让人们说出自己参加培训
的原因，以及期望从演讲
培训课程中学到些什么。
调查结果让我很惊讶，很
多人的需要与愿望都极为
相近。他们说：“当人们
要求我起身说话的时候，
我感到不自然，很惧怕，
这使得我冷静不下来，不
能集中精神，不清楚自己
究竟想表达什么。我期望
有当众讲话的自信心，能
够泰然自若地表达自己，
并且心情放松地思考，能
够富于逻辑地梳理自己的
想法，在公众或社交场合
侃侃而谈，既富有哲理又
能令人折服。”
我确信自己能够让每
一个参与培训的人士，都
获得他所期望获得的东西
。但是，受训者在我的培
训中，首先要做到的一点
是：必须把自己投入未来
的形象设计之中，而后努
力让其变成现实。哈佛大
学最具声望的心理学教授
威廉·詹姆士说过：“假如
你足够关心某项工作，你
准能完成它。假如你希望
干得出色，你就能干得出
色。假如你想致富，你便
能致富。假如你想见多识
广，你便一定能见多识广
。唯有如此，你才能真正
地专注于你的目标，而不
会把心力浪费在其他不相
干的杂事上。”
掌握轻松自如地当众
讲话的技巧，就算你很少
有机会做公开演说，也能
够从中获益。目前，你必
须随时留心自己的目标，
在你当众演说的时候，保
持积极乐观的心态。将你
的想法体现在每个单词、
每个句子上面。
《语言的突破》是我
关于演讲培训课程的唯一
教科书。这本书不是按照
通常规律写作的，而是像
孩子一般成长起来的。它
来自大量的调查研究，是
从若干人的演讲经验中总
结而成的。
萧伯纳说过：“假若你
迫使别人去做某件事，他
永远不会认认真真地把它
做好。”学习靠自觉。你
要想掌握这本书所说的方
法，就应当寻找各种运用
这些方法的机会。如果你
仅仅是简单地接受书中的
观点，那么你会很快忘记
它的真正内涵。知识只有
通过实践，才会变得有价
值。

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第一章 成功沟通的基本原则
1912年，“泰坦尼克”号沉没于北大西洋，同一年，我开始创立公共演讲课程。到如今，已经有75万多人从这门课程毕业。
在首期卡耐基培训班开课前的示范会上，人们有机会当众讲出报名参加这个班的原因，以及期待在培训中有些什么收获。答案各不相同，但绝大多数人的答案中都有一个基本需求，即期待核心惊人地一致：“当我当众讲话时，我会害羞和窘迫，致使思维混乱，注意力集中不起来，竟致忘了自己将要表达的主题。我希望重获自信，保持镇定，学会站着想问题。我要学会理顺思路并让其符合逻辑。我希望自己在公众面前讲话时，思路清晰、有说服力。”
这些话听起来，你也许觉得有些耳熟，甚至有过切身感受。那么，你是否也拥有这样的愿望——在公众场合谈吐得体，表现出非凡的口才，使自己的表达更加有说服力？
我相信，你也有这种想法。因为你已经开始翻阅本书，这说明你对怎样成功演讲有所期盼。
如果你愿意开口和我当面谈话，我想你会询问我：“卡耐基先生，您认为当我站着面对一大群人时，我会有足够的自信流畅地演讲吗？”
我毕生几乎都在鼓励人们战胜惧怕，树立勇气和自信心。如果将学员在我的课堂上发生的奇迹写成故事，已经能够编写成许多本书了。但我以为，这不是问题的关键所在。如果你能掌握并坚持运用我这本书中所提及的原则和建议，那么，我相信你准能成功。
你是否有过这种令人尴尬的经历：当你起身面对听众时，不能像坐着面对他们时那样顺利地思考。站着面对听众演讲，你的身体常常不听使唤地发抖。这种局面令人十分沮丧，然而它是完全可以改变的。经过培训和练习，你将不会怯场并重获信心。
本书将会帮你实现这一目标。它不像传统教科书那样教你说话的技巧，也不是分析发音过程及其清晰度的生理学课本。它是我对培训人们成功演讲经验所做的总结。你要做的就是通力合作，照书中所提供的办法，持之以恒地实践它。
为了帮助你尽量理解本书主旨，并且迅速将其吸收利用，我为你提供了下面四个阅读“路标”。
激发自己的勇气
能力是无关紧要的，没有人天生就是演讲家。在历史上，公共演讲曾被视作一种高雅的艺术，对修辞和表述是否准确非常讲究。那个时候，想成为一个为大家公认的有天赋的公共演说家并不是一件容易的事情。如今，公共演讲已经成为大范围的交谈方式，那种夸饰的作风和浑厚的声音已经变成历史。我们经常在宴会、厨房或电视广播里听到别人斩钉截铁的讲话，这些讲话是从日常生活中构思出来的，它们力求传达这样一种感觉：演讲者是在与我们平等交流，而不是居高临下地向我们灌输。 不管大多数学校的教科书持什么观点，公共演讲终归不能被当作一门封闭的艺术，要掌握它用不着长年累月地练习发声并卖力地学习晦涩难懂的修辞学理论。我的执教生涯向人们证明了：公开讲话其实并不难；同时，我还向大家提供了一些便捷的建议。1912年当我在纽约基督教青年会大街125号授课时，我同我的第一批学员一样对演讲是知之甚少的。那时，我是按照自己在密苏里沃伦斯堡大学授课的方法开展教学的。但是，我很快发现这种方法不合适。我所培训的是商业界人士，并非大学一年级的新生。把韦伯斯特、布克、皮特和康奈尔作为他们学习、效仿的榜样，没有任何作用。我的学员急需的是，有勇气在商务会议上做一个清晰顺畅的报告。不久后，我扔掉了教科书，径直走上讲台，用实例来给学员们做讲解，并同学员们共同训练演讲，直到他们能做出一个令人折服的报告。我发现自己的方法是有效的。他们中的很多人，日后又不断地回到我的课堂学习更多的东西。
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