商业模式是一个相互依存、相互关联的交互系统，旨在捕捉和服务市场需求，同时为所有利益相关者创造价值。商业模式是一个整体的概念。新冠肺炎疫情将促使企业重构其商业模式。作者运用20年来的研究和实践，帮助企业迎接变革，使其更具弹性和对市场的反应能力。商业模式需要不断创新以适应外部环境的变化，企业领导者要确保组织接受变革，并具有模式创新的思维。对企业家来说，商业模式创新已经成为一种新的创新形式，最好的构想是如何以新的方式经营，以企业的互动系统为中心，这代表了一种新的价值创造形式。为了系统有序地完成这项工作，企业必须拥有一个顶层战略。本书提供最全面的全球商业模式设计和创新指南。1.讲述商业模式创新的基础知识，包括该领域的最新发展；2.解析商业模式创新如何构建“护城河”，带来新的、有利可图的商业机会；3.传授如何确定当前商业模式的可行性；4.通过重新设计公司的商业模式探索创造价值的新的可能性；5.提供如何引入商业模式创新的实际的、循序渐进的指导；6.揭秘商业战略和企业家精神的重要领域

陈劲，清华大学经济管理学院教授、博士生导师，清华大学技术创新研究中心（教育部人文社会科学重点研究基地）主任，清华大学政策研究室特约研究员。兼任中国科学学与科技政策研究会副理事长、中国管理科学学会副会长、中国技术经济学会技术管理专业委员会理事长，以及学术期刊International Journal of Innovation Studies创始主编、International Journal of Knowledge Management Studies主编、Journal of Digital Innovation主编、Global Transitions联合主编，《管理工程学报》《科学学与科学技术管理》副主编以及《清华管理评论》执行主编等。整合式创新、有意义的创新以及“基于核心能力的企业创新生态系统”理论的提出者。先后在《人民日报》《光明日报》《科技日报》《瞭望》等报刊发表多篇创新战略与政策相关文章。

第一部分 商业模式创新的基础与思路
第一章 商业模式为什么重要？用于理解任何商业模式的“内容—方式—主体—原因”框架
第二章 商业模式如何以新方式创造价值——理论与案例研究
第三章 运用商业模式思维——变革性创新的先决条件
第四章 商业模式创新——创新的新根源
第二部分 商业模式创新的战略设计与评价
第五章 商业模式的战略设计——如何将设计思维与创造力融入商业模式
第六章 如何设计一个新的商业模式——动态设计法
第七章 如何设计一个新的商业模式——创业企业家们提倡的方法
第八章 价值主张——确定商业模式影响的NICE框架
第九章 评估现有商业模式与设计新商业模式你的必备工具包
第三部分 商业模式创新的实现
第十章 老牌公司进行商业模式创新——组织障碍及解决办法
第十一章 新创公司进行商业模式创新——平衡闪耀的前景与沉船的风险
第十二章 数字时代的商业模式创新战略——这对你意味着什么？
致谢
作者简介

新冠肺炎疫情引发复杂
且严峻的全球性危机，本书
是在新冠肺炎疫情在全球蔓
延的高峰时期完成的。这场
危机带来巨大的多层面联动
冲击，涉及公共卫生、国际
交通、个人自由、国际合作
和世界经济等方面。全球经
济在供给侧和需求侧均受到
重创，引发剧烈的经济动荡
和大规模失业。新冠肺炎大
流行也严重打击了全球资本
市场，使国内外金融系统出
现极端波动。未来的不确定
性达到了一个多世纪以来的
最高程度。企业的临时及永
久性关闭和破产，导致数百
万人失业。许多人在这次疫
情中丧生，尤其是老年人和
其他弱势群体。
如此大规模的疫情极易
改变消费者的偏好、习惯以
及对待风险的态度，原因是
长期居家、远距离社交、管
理者策略以及政治、经济、
社会政策等。这场危机带来
广泛且深远的社会和经济影
响，所谓“新常态”的本质在
未来几个月或者几年内将显
现，目前来看，很多企业—
—大型的、小型的企业，公
共的、私人的企业，营利性
的、社会性的企业极有可能
为了确保生存与促进发展而
进行重塑。由于新冠肺炎疫
情带来的冲击影响企业商业
模式及支持性技术，世界各
地的领导者都必须认真审视
如何在后疫情时代经营企业
及开展相关业务。
在新冠肺炎疫情发生之
前，许多企业聚焦找到基于
业务系统的最有效的架构。
这使企业将很多业务外包给
通常位于国外的合作伙伴与
供应商，从而形成了复杂的
全球供应链网络。亚洲、欧
洲及美国突发性地全面关停
相关企业严重冲击了全球供
应链，许多企业因此受到重
创。其中，新冠肺炎疫情期
间最值得关注的商品是医疗
设备与医用物资。由于供应
链受到冲击，加上消费者偏
好可能发生变化，老牌公司
面临诸多挑战。然而，这些
挑战中也蕴藏着新机遇。危
机之后可能出现的“新常态”
及当前全球经济复苏进程中
的不确定性会促使初创者与
企业领导者重新思考对商业
模式的设计，接受通过系统
层面的方法设计商业模式。
在概念化与设计的过程中，
应加强对数字技术的应用，
同时更加注重商业模式的韧
性而非效率。这些发展将驱
动企业活动系统架构发生重
要的变化。换言之，它们可
能会促进商业模式创新，从
而满足企业领导者制定商业
模式创新战略的需求（正如
本书所述）。
本书面向全球读者，同
时针对学术与专业领域人群
。教师及学生可将本书作为
学位课程和非学位课程的教
材；新创公司与老牌公司的
领袖精英（包括营利类和非
营利类领袖精英）可以将本
书作为一个严谨且全面的具
体指南以保证企业设计并采
用兼具创新性、可扩展性及
强劲性的商业模式。同时，
本书扎根于严谨的理论基础
及严格的实证研究，具有很
强的实践指导性，包含世界
多个地方的具体案例。我们
于1995年在加拿大温哥华
的英属哥伦比亚大学的安格
斯大厅的八楼相遇，并从
1999年起围绕商业模式进
行了20余年的开拓性研究。
本书是团队合作的结果，其
间经过了数千个小时的合作
与线上线下的头脑风暴。我
们联合出版的与商业模式创
新相关的读物被世界各地的
学者和实践者广泛引用。与
此同时，我们借鉴知名学术
机构的工作人员对商业模式
进行的令人印象深刻且发展
迅速的集体科学研究成果。
我们在教学与提供咨询服务
的过程中，证实本书中的概
念特别是过程性概念的有效
性。本书能够帮助新创公司
与老牌公司的领导者构思、
设计并采用包含创新和创造
价值内容的商业模式。
本书分为以下三个部分
。
第一部分：商业模式创
新的基础与思路
本书第一部分阐述了商
业模式构建的概念基础。在
第一章中，我们将商业模式
定义为一个相互依赖的活动
系统，并呈现了我们进行研
究后构建的框架，这是本书
的主线。在第二章中，我们
奠定了构建商业模式的理论
基础并且展示了商业模式是
一种新的战略问题，有效补
充了传统公司层与业务层的
战略问题。在第三章中，我
们强调采用全面的商业模式
思维对于理解、发展商业模
式以及进行商业模式创新的
重要性。在第四章中，我们
定义了商业模式创新并通过
一系列实例对其进行解释。
第二部分：商业模式创
新的战略设计与评价
本书第二部分呈现了可
操作性的战略及工具以帮助
管理者和创业者获取进行商
业模式创新的切实可行的技
能。第五章引入了设计领域
的重要概念，这是一种非常
适用于开发新商业模式的方
法论。第六章提供了一种设
计商业模式的动态流程法。
第七章综述了其他进行商业
模式设计的方法，其中包括
设计的标准流程。第八章阐
述了其他价值驱动因素和涉
及价值主张的关键概念。第
九章提供了进行商业模式分
析与新商业模式设计的必要
工具包。
第三部分：商业模式创
新的实现
为了具备进行商业模式
创新的能力并持续进行商业
模式创新，确定采用商业模
式面临的挑战及成功解决相
关问题至关重要。这正是第
三部分的核心内容。第十章
聚焦老牌公司进行商业模式
创新的情况及其面临的具体
挑战。第十一章讨论新创公