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内容推荐 出生于福建建瓯的台达电子创办人郑崇华,是20世纪40年代辗转来台的学生;1959年获台湾成功大学电机工程学士、1971年创立台达电子公司。 当年无依无靠的孤单学子,将原本15人的小公司发展为交换式电源相关零组件的市占率逼近5成,近10年全球合并营收年复合成长率达18%的大型国际化企业,集团合并营收更跻身“干亿俱乐部”之列。 张玉文采访整理的《实在的力量(郑崇华与台达的经营智慧全新修订版)》以第一人称方式呈现,通过一个个精彩动人的企业经营故事,以及一步步真实的创业奋斗历程,让读者贴近企业家的思维,深刻感受第一代创业家白手起家的坚持。 目录 推荐序 宁静崛起的郑崇华与台达 台湾最好的典范,值得大家学习 平衡关怀的经营典范 前瞻领导的成功模式 全神贯注,追求卓越 良心企业的成功故事 自序 源起 第1章 茁壮:成长、求学的经验 第2章 蓄势:累积能量创业 第3章 开创:创业初期如何站稳脚跟 第4章 扩张:台达的第二个十年 第5章 繁盛:台达的第三个十年 第6章 新生:开发绿能新商机 第7章 根基:厚植技术与产品基础 第8章 实践:经营管理,以人为本 第9章 永续:再圆一个环保的梦 后记 心安理得的大成就 附录 附录一台达重要纪事(1971年-2009年) 附录二节约能源与环保 附录三企业如何兼顾节能和环保 附录四永续地球,保有宇宙恩典 附录五绿色企业,永续经营
序言 认识郑董事长已将近三十年。 从宏暮于1981年开发出“小教授1号”开始,当 时由于市场反应很好,而宏暮自己的产能不足,因此 委由台达代工。台达代工的产品不仅品质很好,且服 务佳,使“小教授”在初期发展顺利,这对宏暮刚起 步时的事业稳定发展有很大的帮助。 在宏暮业务打好基础后,台达更进一步成为宏暮 的电源供应器主要供应商,双方展开更密切的合作, 建立起很好的长期合作关系与互信基础。 郑董事长经营企业向来务实、低调。他投入的产 业向来不是热门的领域,不过他却带领台达在元器件 领域稳扎稳打,长期累积并建立起很强的技术基础。 不仅对系统产品端的合作伙伴发展业务是一大助力, 更对产业发展有极大的贡献,成为高科技产业发展不 可或缺的一环。 他除了对高科技产业发展有极大的贡献之外,对 于投入环保的着力与执着,亦令人深感佩服。他邀请 大家观赏《不愿面对的真相》影片,推广环保理念不 遗余力,并以企业的力量积极投入环保节能技术的开 发与产业化发展,可说是推动绿色产业的先行者。 在本书中,郑董事长不仅与读者分享他在大陆成 长、来台湾求学的经验,同时也分享了他从创业前到 创业后每个不同阶段的历程,娓娓道来、不留一手, 对于有心投入创业的朋友来说,值得从中借鉴学习。 他在书中亦分享其经营企业的管理哲学。近四十 年来,他带领台达都是以“以人为本”的理念,让所 有的台达人携手合作,以平等开放的待人态度,让六 万人的组织能像一家人融为一体,建立起以人为中心 的公司文化。 郑董事长其经营企业长期点点滴滴的经验累积, 以及其对于推动环保理念的执着,是台湾最好的典范 ,值得大家学习!
导语 张玉文采访整理的《实在的力量(郑崇华与台达的经营智慧全新修订版)》把郑崇华董事长的理念及公司发展的历程,以及台达未来的布局,都做了非常详尽与完整的叙述,非常难得。这对现在的企业人与向往朝向企业管理发展的年轻人而言,是本很值得一读的好书。我相信,读后大家都会问自己:“为什么郑董事长这么想、这么做?”体会其中的精义,才不失读这本书的价值。 后记 我第一次专访台达郑崇华董事长大约是在八年前 ,当时就留下深刻的印象。但那时的一些“谜团”, 直到这次协助郑先生出书,才真正获得解答。 第一次专访郑先生,是因为郑先生和台达为了纪 念李国鼎“资政”对台湾的贡献,在2002年由台达旗 下的基金会出资制作了《竞走财经版图——李国鼎传 》纪念光碟,前一年则制作了《掌舵风雨世代——孙 运培传》纪念光碟。这两份光碟是非卖品,台达免费 捐赠给全台高中及大专院校图书馆。当时我在《远见 杂志》工作,奉命采访郑先生谈李“资政”纪念光碟 的出版缘由。 采访前我就觉得很奇怪,早年财经官员虽然为台 湾经济繁荣发展塑造了良好的环境,但那时已经很少 有企业人士会挂在口中感念,更别提出钱出力为当年 那些官员留下记录。 采访之后我更觉得奇怪,在出版光碟之前,郑先 生和李“资政”根本不认识,李“资政’!也没有特 别、个别帮过台达什么,郑先生做那些事,仅仅是出 于对李“资政”当年施政的感激。 这还不够,这几年来,郑先生陆续以个人名义在 大学捐赠成立“孙运培科技讲座”“李国鼎科技讲座 ”,以及用这两位“资政”名字命名的大楼。 企业在大学捐讲座、盖大楼并不特别,特别的是 ,通常企业都是用公司名字(公司出钱),或者自家 长辈或自己的名字来命名,但郑先生这些以千万或亿 元计的捐赠,不但个人出资,也没有用公司或家人的 名字,而是用了素无渊源的两位“资政”的名字。这 ,也太感念了吧! 等到这次协助郑先生出书,我才比较能体会其中 的缘故。在这个越来越功利、追求迅速致富的社会, 饮水思源、吃果子拜树头这些“古老价值”早已不受 重视,一般人尤其不期待在“生意人”身上找到,没 想到却在郑先生这位企业家身上具体展现了。曾经走 过离乱动荡的时代,郑先生对从小到大协助过他的人 ,都充满感激之情,甚至扩大到对社会、环境和地球 ,都很珍惜、感恩。 郑先生是工程师性格,做事实在,做人诚恳。反 映在访谈过程中,对于比较抽象的管理理念、经营哲 学之类的话题,他都不太爱谈,可是一提到技术和人 ,他总是如数家珍,滔滔不绝。加上郑先生精力过人 ,每次访谈都是马拉松式长谈,基本上是五小时起跳 ,没有中场休息,吃饭时间边吃边谈。 这不仅是因为郑先生做事认真投入,也反映他剑 及履及的个性。虽然他可能是台达年纪最长的成员, 但行动力可能也是排在第一级,有时同仁还会怕他冲 太快,要踩刹车。可以想见,跟着郑先生做事,并不 轻松。 但跟着郑先生做事,成就感也会很大吧!因为他 对新事物、新技术的好奇心和求知欲,往往会大力支 持开发先进的产品和技术。最近绿能或太阳能产业很 热门,但其实台达经营已久。 听郑先生谈他心目中理想的环保汽车,内容已经 够令人大开眼界,很难想象一位从电视零件起家的七 十多岁创业者的想象力可以如此开阔,但更令人印象 深刻的是,他在描述时那种兴高采烈的神态,让我想 到大学里还没有受到社会“污染”的年轻学子。 郑先生是一位很特别的企业家,他和台达都有一 种“矛盾”的特质。 台达做的是最主流的生意,主要产品是电源供应 器,目前已是全世界最大的供应商,全球市场占有率 超过一半。 但这家公司很多做法却很不主流。明知某项产品 继续做下去,公司的营业收入破千亿台币指日可待, 却宁可放弃,只因那项产品的附加值不高,结果比许 多同业更晚才晋身“千亿俱乐部”。明知当年在海外 投资的工厂,现在已失去原本的优势,却不愿意像同 业般撤资,仍努力为那些厂找新产品和新出路。只因 对那些海外员工有“责任”。明知金融海啸排山倒海 而来,公司业务已经受到影响,短期内还看不到景气 好转的迹象,却不愿裁员,只因“员工都是公司多年 辛辛苦苦培养起来的,怎么舍得”。我到现在仍能清 晰记得郑先生说这句话时,那种“怎么舍得”的口气 和神情。 郑先生也是一个看似“矛盾”的人。 他的身价以亿计,却低调得除了业界之外,一般 人不太知道他。有些企业家享受奢华夜生活时,他却 爱在公园里散步浇花种树。他申请在公园种的梅花, 去年因为他出差而错过施肥的时机,没有好好开花, 他觉得非常遗憾,今年一定要好好把握机会施肥。他 认真描述那个过程的样子,令我不禁想,这位亲手照 顾花草不假手他人的朴实长者,真是掌舵千亿事业的 大老板吗? 郑先生不轻言批评人,但是谈到社会和环保理念 时,畅言批评政府和政策,他耿直的个性展露无遗, 一点也不低调,令人替他捏一把冷汗。 很多企业主在事业上的成就令人佩服,但本人不 见得让人尊敬。郑先生不但令人佩服,也令人尊敬。 感谢我的两位老板高希均教授和王力行执行长,以及 郑先生,让我有机会参与郑先生这本书的制作,也谢 谢天下文化和台达的许多朋友鼎力相助。 郑先生年轻时的奋发向上、刻苦淬炼,创业之后 的兢兢业业、实实在在,永远怀抱梦想,都很 书评(媒体评论) 这个故事会激励无数的年轻人,凭借有原则与有 理想的奋斗,终必有成;也向充满不确定感的创业者 ,做了最佳的示范:坚持质量、效率、服务、承诺, 不需要急功近利,也不应独善其身,终会创出一番事 业。 ——美国威斯康辛大学荣誉教授高希均 郑董事长分享了他从创业前到创业后每个不同阶 段的历程,娓娓道来、毫无保留,对于有心投入创业 的朋友来说,值得从中借鉴学习。其经营企业长期点 点滴滴的经验累积,以及其对于推动环保理念的执着 ,是台湾最好的典范,值得大家学习! ——智融集团董事长施振荣 郑董事长是经营企业的典范,他做到了对股东、 客户、员工、社会的平衡关怀。尤其对人与社会的关 怀,对他来说是不能打折的。 ——前台湾地区飞利浦总裁、前台达独立董事罗 益强 郑先生与台达同仁,证明了追求利润与实现社会 责任两者并不;中突。坚持社会责任的企业良心,也 可以回收丰厚,再用赚到的金钱回馈社会。 ——理律法律事务所执行长李念祖 郑董事长还有一个其他成功企业家少有的特质: 他热爱地球。他对环境的热爱与献身环境保护的热忱 也是众所周知。这种对工作与环境的热爱,让他把台 达转变为一家“绿色能源”企业,几乎每条产品线都 以此为目标。他又一次引领产业趋势,再度证明他的 洞察能力实在不同凡响。 ——弗吉尼亚理工大学教授李泽元 台达的成功,绝对少不了郑董事长充满远见的领 导:他一方面要求员工拿出最优异与高质量的表现; 另一方面也带领员工因应潮流趋势,进入新科技领域 ,让公司不致被环境淘汰。阅读本书,就能窥得郑董 事长的成功模式。 ——麻省理工学院电脑科学暨人工智能实验室主 任舒维都
精彩页 战争改变了许多人的命运,我也是其中之一。我13岁离开福建家乡到台湾来,台湾成了我的第二故乡。幼年时在家乡备受宠爱的生活,以及到台湾之后孤零零求学成长的过程,这两段截然不同的人生经验,都对我的个性和为人处世留下深刻的印记,也影响到我日后的工作、创业,甚至环保理念。早年流离的生活虽然让我吃了不少苦,却也锻炼我的心志,丰富了我的人生。现在回想起来,应该是幸运的机遇。 我是福建建瓯人,父亲是中医师,母亲是小学教师。对日抗战开始不久,由于建瓯有机场,会遭日军轰炸,外祖父就要我们搬到他家。外祖父家在闽北的水吉县,离建瓯只有30多公里,我和母亲、弟弟搬到外祖父家,父亲则留在建瓯行医,当时我大约5岁。外祖父家族在水吉是首富,而且祖上在清朝时代诗书传家,有不少人当官。我是外祖父母大女儿生的第一个外孙,因此特别受父母及长辈宠爱。外祖父出去散步时只带我,也教我读古书,还用吟唱的。我到现在还记得生病时,外婆抱着我,一面轻拍着我,一面用方言念经请菩萨保祜。 我到水吉一年之后,进入县立中心小学就读。还记得刚开始我对上学很害怕,但没过几天就与小朋友打成一片,玩得很高兴。夏天的日子,学校放学后,我常趁着太阳还没下山和朋友去钓青蛙,到小河里抓鱼。 父亲为人忠厚,对人诚恳不势利,不分贵贱贫富,一律平等相待,所以我住在外祖父母家时,虽然外祖父是有钱人家,我却与附近农家处得很好,很喜欢跟他们往来。对于他们受到土豪劣绅的欺负,感到义愤填膺。有些同学家是佃农,我常到他们家玩,与他们的父亲相处,起初有些生疏,后来就熟了。那些佃农都很忠厚、认命,不觉自己受剥削,地主若对他们好一点,就非常感谢。 小时候我事事好奇,喜欢看农人怎么用牛耕田,也跟着一起到田里插秧种稻、在池塘养鱼。水吉的稻田一年收成一次,接下来就种大豆。冬天收成后,豆荚和豆秆就留在田里烧成灰,或埋到土里做肥料,不用化学肥料,很环保。 我印象最深的是,到了冬天,大人忙着张罗食材准备过年:用豆秆烧成的灰加上盐及稻谷腌制皮蛋,把黄豆蒸熟发酵后自制酱油,把糯米拿来酿米酒,并且自己腌制腊肉、香肠等年节应景食品……这时候,大人都忙得不可开交,小孩子则在一旁看热闹,不亦乐乎。 小时候住在乡下,大自然里有很多有趣的事可做,像是养蚕、抓鱼、养羊,生活很充实。有一回,父亲的病人没钱付医药费,父亲说没钱没关系,但病还是得医。没想到那位病人给了我们一婆小羊抵医药费。父亲不收,但对方又不肯带回去,最后只好留了下来。我常与小羊玩,抓住它的角,与它用力互推。那只-羊很聪明,会认人,看到我放学回家就对着我叫。 我一直很喜欢动物,每一种动物、每一只动物的聪明程度不同。我父亲曾带一只野猫回家,它很凶,起先我们喂它东西都不·吃,野性渐驯之后只跟我一人,别人过来,它就跑掉。我还替它取了名字,就来,很聪明。 那时家里还养过鸡。有只公鸡原本是家里养着准备年夜饭用的,我经常在放学回家之后喂它吃米,它很喜欢跟着我。过年家里要杀那只鸡时,因为相处久了,我很舍不得,于是把它藏到一间很少人去的谷仓里,度过危险期,等到过完年才把它放出来。家人还以为它很聪明,懂得避难。 水吉的夏天很热,冬天则会下雪,但大厅里不受外面天候太大影响,冬天即使下雪,里面也不怎么冷。外祖父家大厅的天花板很高、墙很厚,中间还留了一层空间,隔热效果很好。大厅两旁各有一个天井,有了这两个天井,即使大门紧闭,空气还是很流通。以前的建筑方式既健康又环保。两个天井下面用石板做了很美的雕花花台,里面各种了两株茶花,一红一黄,当时我年纪小,花台的高度正好到我的脖子,我常靠在大花台上看里面蚂蚁的生活。 当时我特别受长辈宠爱,很少受到处罚,所以很任性。我上小学之后,外祖父在大厅墙边放了一张小书桌给我用。那时我很顽皮,外祖父家厅堂很大,墙壁都是很珍贵的木板墙,母亲要我小心别弄脏,那面墙却被我破坏了两次。 因为外祖父常跟我说孔子很伟大,有一次我心血来潮,按照一张孔子图像,在木头墙上描绘出来。母亲看到吓坏了,没想到外祖父只淡淡地说:“画得还不错。”后来五四运动时喊出“打倒孔家店”的口号,我就把孔子像用砂纸磨掉,再破坏了一次。但我磨得很好,加上墨没有渗进去,所以看起来几乎没有什么痕迹。 外祖父是老式的人,很讲究规矩,对人很严,骂人凶,但他很宠我。有时我问他为何要那么凶,可不可以不要那么凶,他却反问:“我真的很凶吗?”然后解释说,做事不认真的人就该骂,对方才会改正。大家都很怕他,好像只有孩子才敢跟他说这些事。外祖父虽然对替他做事的人很严、很凶,但他们需要帮忙时,会尽力帮忙、照顾,如果有人生病,外祖父就要人送钱过去给他们治病。P2-5 |