本书依据高等职业学校现代物流管理专业教学标准中的主要教学内容，以仓储与配送业务流程为主线，设计了9个项目和25个任务，全面系统地介绍了仓储与配送管理的相关知识与技能。本书融合现代物流管理专业技能大赛案例和实际工作过程设计教学环节，结构新颖，将项目任务分解成多个任务，结合理论知识，逐步实施各任务，最后进行整体任务的训练，任务可操作性强，加深学生对实际工作的理解，提升解决问题的能力。此外，书中插入诸多小案例、知识链接，特别强调某些工作要点，将课程思政元素融入教材，让学生在获取新知、提升技能的同时，培养良好的道德品质和爱岗敬业的工匠精神。
本书可以作为高职高专院校现代物流管理及其他相关专业的教材，也可作为物流管理人员培训和普通高等职业教育的教材或教学参考书。

项目1 仓储与配送认知
任务1.1 认知仓储与配送
1.1.1 仓储概述
1.1.2 配送概述
任务1.2 认知仓储和配送业务流程
1.2.1 仓储作业流程
1.2.2 仓储作业环节
1.2.3 配送流程
1.2.4 配送模式
任务1.3 认知仓储和配送岗位
1.3.1 仓储相关岗位介绍
1.3.2 仓储人员岗位职责
1.3.3 配送相关岗位介绍
1.3.4 配送人员岗位职责
小结
测试
项目2 仓库与配送中心规划
任务2.1 仓库与配送中心选址
2.1.1 仓库选址概述
2.1.2 仓库选址的方法
任务2.2 仓库与配送中心布局规划
2.2.1 仓库整体平面布局
2.2.2 仓库内部平面布局
2.2.3 设施布局规划
小结
测试
项目3 仓库与配送中心设备配置及信息技术
任务3.1 仓库与配送中心设备配置
3.1.1 仓库设备类别
3.1.2 储存设备
3.1.3 装卸堆垛设备
3.1.4 搬运传送设备
3.1.5 成组搬运工具
任务3.2 仓库与配送中心信息技术
3.2.1 智能化仓储技术
3.2.2 智能化配送技术
小结
测试
项目4 入库作业管理
任务4.1 入库准备工作
4.1.1 入库作业基本流程
4.1.2 人库作业计划
4.1.3 货物接运
任务4.2 货物验收工作
4.2.1 验收准备
4.2.2 核对凭证
4.2.3 实物检验
4.2.4 验收异常处理
任务4.3 办理入库手续
4.3.1 登账
4.3.2 立卡
4.3.3 建档
4.3.4 签单
小结
测试
项目5 在库作业管理
任务5.1 储位管理
5.1.1 储位管理的对象
5.1.2 储位管理的范围
5.1.3 储位管理的原则
5.1.4 储位管理的要素
5.1.5 储位管理的方法与步骤
任务5.2 堆码作业
5.2.1 货物堆码
5.2.2 常见的货物堆码方式
任务5.3 保管和养护作业
5.3.1 仓库温湿度的控制和调节
5.3.2 仓库商品防老化
5.3.3 仓库物品防虫害
5.3.4 仓库金属制品的防锈蚀
任务5.4 仓库6S管理
5.4.1 仓库6S管理的含义
5.4.2 仓库6S管理的实施
任务5.5 仓库盘点作业
5.5.1 盘点作业
5.5.2 盘点作业步骤
小结
测试
项目6 出库作业管理
任务6.1 出库作业流程
6.1.1 出库作业概述
6.1.2 出库作业流程
任务6.2 订单处理
6.2.1 订单处理作业概述
6.2.2 订单处理作业流程
任务6.3 拣货、补货作业
6.3.1 拣货作业
6.3.2 补货作业
小结
测试
项目7 配送作业管理
任务7.1 配送计划
7.1.1 配送计划概述
7.1.2 配送计划制订的步骤
7.1.3 配送计划优化方法
任务7.2 配送路线优化
7.2.1 配送路线方案
7.2.2 配送路线优化方法
任务7.3 配载装车作业
7.3.1 车辆配装
7.3.2 配载装车作业的主要内容
7.3.3 车辆配装的方法
小结
测试
项目8 仓储与配送成本管理
任务8.1 仓储成本管理
8.1.1 仓储成本认知
8.1.2 仓储成本计算
8.1.3 仓储成本优化
任务8.2 配送成本管理
8.2.1 配送成本认知
8.2.2 配送成本计算
8.2.3 配送成本优化
小结
测试
项目9 仓储与配送绩效管理
任务9.1 仓储绩效管理
9.1.1 仓储绩效管理认知
9.1.2 仓储绩效指标管理
任务9.2 配送绩效管理
9.2.1 配送绩效管理认知
9.2.2 配送绩效指标管理
小结
测试
参考文献