本书是大学通识教育教材。
本书系统地讲述了社交礼仪的相关知识，重视理论与实际的结合，通过引导学生掌握礼仪知识，加强学生内在的礼仪修养，为其今后开展工作做必要的准备。本书主要内容包括：礼仪概论、个人形象礼仪、校园礼仪、沟通礼仪、见面礼仪、位次排列礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪、求职礼仪。
本书既可作为高等学校相关课程的教材，也可供广大社会读者阅读参考。

第一章 礼仪概论
第一节 礼仪的概念、类别与礼学经典
第二节 礼仪的起源与发展
第三节 大学生礼仪的基本内容与特点
第四节 礼仪教育与大学生成长
思考题
案例分析题
拓展学习
第二章 个人形象礼仪
第一节 仪容礼仪
第二节 仪态礼仪
第三节 服饰礼仪
思考题
案例分析题
拓展学习
第三章 校园礼仪
第一节 校园生活礼仪
第二节 校园学习礼仪
第三节 校园仪式礼仪
思考题
案例分析题
拓展学习
第四章 沟通礼仪
第一节 礼貌用语
第二节 书信礼仪
第三节 电话礼仪
第四节 网络通联礼仪
思考题
案例分析题
拓展学习
第五章 见面礼仪
第一节 称呼礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节 握手礼仪
第四节 鞠躬礼仪
第五节 亲吻与拥抱礼仪
第六节 递接礼仪
第七节 献花礼仪
思考题
案例分析题
拓展学习
第六章 位次排列礼仪
第一节 正常行走中的位次排列礼仪
第二节 乘车出行的位次排列礼仪
第三节 会客时的位次排列礼仪
思考题
案例分析题
拓展学习
第七章 餐饮礼仪
第一节 中餐宴请礼仪
第二节 自助餐礼仪
第三节 公平和谐的AA制
第四节 西餐礼仪
思考题
案例分析题
拓展学习
第八章 涉外礼仪
第一节 涉外礼仪通则
第二节 美洲主要国家礼仪
第三节 欧洲主要国家礼仪
第四节 亚洲主要国家礼仪
第五节 大洋洲主要国家礼仪
第六节 非洲主要国家礼仪
思考题
案例分析题
拓展学习
第九章 求职礼仪
第一节 求职前的准备
第二节 面试过程中的应对
第三节 面试后结果的查询与处理
思考题
案例分析题
拓展学习
参考文献