本书共9章，分别从ERP用户、咨询顾问、开发商、监理等视角阐述企业成功实施ERP项目的过程和方法。相较于第1版，第3版增加了数字经济时代ERP的新特点及未来发展趋势等内容，以追踪其最新发展态势。并且本书每章都提供了微课视频，以帮助读者更有针对性地学习。具体来说，第1章概述了ERP的概念与功能、ERP理论的发展历程、国内外主要ERP产品及其开发商、我国ERP的应用状况，以及ERP的未来发展趋势。第2章阐述了ERP的基本原理，即按照企业内部物资流、资金流组织企业信息管理流程，从企业的销售与预测开始，制订主生产计划、能力需求计划和物料需求计划，并进行采购、库存、仓库及车间生产管理，最后以财务管理来反映企业的经营成果。第3章介绍了ERP系统的业务集成，主要介绍企业外部的可独立执行的信息系统及其与ERP系统的集成关系。第4章～第8章以成功实施ERP项目为例，分析了ERP项目的实施与运行、不同角色的职责及工作方法等。第9章设计了一个ERP综合实验，讲解了总体实验设计、ERP沙盘模拟对抗演练、ERP软件流程操作及ERP情境教学等内容。除第9章外，本书每章开头都列出了学习目标并提供了导入案例，每章末尾均附相关习题。
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第1章 ERP概述
1.1 ERP的概念、功能与管理思想
1.1.1 ERP的概念
1.1.2 ERP的功能
1.1.3 ERP的管理思想
1.2 ERP理论的发展历程
1.2.1 库存控制订货点法阶段
1.2.2 MRP阶段
1.2.3 MRPⅡ阶段
1.2.4 ERP阶段
1.2.5 ERPⅡ阶段
1.3 国内外主要ERP产品及其开发商
1.3.1 国内主要ERP产品及其开发商
1.3.2 国外主要ERP产品及其开发商
1.3.3 基于云平台的ERP服务
1.4 我国ERP的应用状况
1.4.1 起步阶段
1.4.2 发展阶段
1.4.3 成熟阶段
1.4.4 转型与新起点
1.4.5 数字经济时代下的ERP新特点
1.5 ERP的未来发展趋势
本章习题
第2章 ERP的基本原理
2.1 ERP概述
2.1.1 ERP的管理理念
2.1.2 ERP的功能结构
2.1.3 ERP的运行环境
2.2 ERP的基本概念
2.2.1 物料及其相关概念
2.2.2 业务计量
2.2.3 与时间有关的概念
2.2.4 工作中心
2.2.5 计划展望期、提前期
2.2.6 工艺路线
2.2.7 独立需求与相关需求
2.2.8 生产优化法则
2.3 销售与预测
2.3.1 销售与预测业务概述
2.3.2 企业类型
2.3.3 销售计划管理
2.3.4 订单与合同管理
2.3.5 价格管理
2.3.6 分销管理
2.3.7 线上与线下销售
2.4 主生产计划
2.4.1 主生产计划理论
2.4.2 主生产计划的计划对象与方法
2.4.3 MPS的计算量
2.4.4 主生产计划的计算流程
2.4.5 主生产计划的确认
2.4.6 粗能力计划的实施过程
2.5 能力需求计划
2.5.1 能力需求计划的处理流程
2.5.2 能力需求计划的分类
2.5.3 无限能力需求计划的编制
2.5.4 先进排程系统
2.6 物料需求计划
2.6.1 物料需求计划的工作原理
2.6.2 物料需求计划的生成方式
2.6.3 物料需求计划的输出
2.7 采购与库存及仓库管理
2.7.1 采购管理
2.7.2 库存管理
2.7.3 仓库管理
2.8 车间生产管理
2.8.1 任务单的执行
2.8.2 投入与产出控制
2.8.3 车间绩效考核
2.8.4 车间数据的基础作用
2.9 财务管理
2.9.1 会计业务
2.9.2 会计核算流程
2.9.3 账务处理
2.9.4 存货成本核算
2.9.5 应收/应付账管理
2.9.6 工资管理
2.9.7 固定资产管理
2.9.8 货币资金管理
2.9.9 财务管理模块与其他模块的关系
本章习题
第3章 ERP系统的业务集成
3.1 供应链管理
3.1.1 供应链管理概述
3.1.2 ERP系统与供应链管理的关系
3.2 客户关系管理
3.2.1 客户关系管理概述
3.2.2 ERP系统与客户关系管理的关系
3.3 产品数据管理
3.3.1 产品数据管理概述
3.3.2 ERP系统与产品数据管理的关系
3.4 人力资源管理
3.4.1 人力资源管理概述
3.4.2 人力资源管理模块与其他模块的关系
3.5 准时制生产
3.5.1 准时制生产概述
3.5.2 准时制生产在ERP系统中的运用
3.6 制造执行系统
3.6.1 传统制造执行系统
3.6.2 新时期制造执行系统
3.6.3 ERP系统与制造执行系统的关系
3.7 ERP系统互联网化
3.7.1 基于云计算的ERP系统
3.7.2 基于大数据的ERP系统
3.7.3 基于移动互联网的ERP系统
3.8 商务智能
3.8.1 商务智能概述
3.8.2 商务智能在企业中的应用
3.8.3 ERP系统与商务智能的关系
本章习题
第4章 ERP项目的实施与运行
4.1 ERP项目实施中的四方关系
4.1.1 开发商的角色
4.1.2 咨询公司的角色
4.1.3 用户的角色
4.1.4 集成商的角色
4.2 ERP项目实施成功的关键因素
4.2.1 实施策略
4.2.2 组织机构
4.2.3 人员配置
4.2.4 ERP项目培训
4.3 ERP项目管理内容
4.3.1 ERP项目的特征
4.3.2 ERP项目管理的准备
4.3.3 ERP项目过程管理
4.3.4 ERP项目分工管理
4.3.5 ERP项目时间管理
4.3.6 ERP项目成本管理
4.3.7 ERP项目风险管理
本章习题
第5章 用户视角：需求驱动与规划实施
5.1 ERP项目实施的特点与基本条件
5.1.1 ERP项目实施特点
5.1.2 ERP项目实施条件
5.2 ERP项目规划
5.2.1 项目规划的原则
5.2.2 项目规划的主要工作
5.3 ERP项目组织
5.3.1 各种项目组织的特点
5.3.2 两个实际的ERP项目组织机构的例子
5.3.3 组织机构的组成
5.4 ERP软件选型
5.4.1 ERP软件的获取方式
5.4.2 选型要素及原则
5.4.3 选型思路
5.4.4 选型步骤
5.4.5 选型指标
5.4.6 选型注意事项
5.5 ERP项目实施
5.5.1 实施指导思想
5.5.2 实施