上海是中国工人阶级的摇篮，也是中国工人运动的发祥地。1955年，上海总工会改称上海市工会联合会，1959年又改称上海市总工会。上海市总工会是上海工会的领导机关，接受中共上海市委和中华全国总工会的双重领导，每五年一次的会员代表大会选举产生市总工会领导班子。2018年，上海市总工会第十四届代表大会选举产生上海市总工会第十四届委员会。目前，上海市总工会属辖区局（产业）工会、市直属大型企业（集团）工会、行业工会和直属机关工会共122个，全市基层工会4.83万家、工会涵盖单位20.74万家，会员总数766.6万人，其中农民工会员297.2万人。市总工会机关内设9个部（处）室、下辖9个直管企事业单位。

集体协商和职工代表大会是我国协商民主制度的重要组成部分，也是工会维护职工群众权益、促进企事业单位发展、构建和谐劳动关系的重要工作抓手。本书是一部关于集体协商和职工代表大会工作的工具书。全书由四部分组成：第一部分是企业集体协商工作，第二部分是企事业单位职工代表大会工作，第三部分是区域性、行业性集体协商与职工代表大会工作，第四部分是相关法律法规和政策文件等。前三部分是本书的主体内容，分别引用上海市总工会关于集体协商和职工代表大会工作的工作规范，然后从基层单位在实践工作中遇到的疑难问题入手，以问答体的形式做了相应的回答，再从注重实用性与可操作性的角度，提供了工作流程图，还精选了部分工作模板。希望本书能对基层单位推进集体协商和职工代表大会工作提供帮助。

第一部分 企业集体协商工作
第1章 上海市企业集体协商工作规范
第2章 企业集体协商工作知识问答
1.什么是集体协商和集体合同?集体协商和集体合同的关系是怎样的
2.集体协商、集体合同可分为哪些类型
3.集体合同和劳动合同有什么区别
4.集体合同有什么特殊功能
5.什么是集体协商代表?集体协商代表如何产生
6.什么是协商代表?协商代表如何产生
7.委托企业外人员担任协商代表时应注意哪些问题
8.集体协商代表有哪些权利和义务
9.保护职工方协商代表有哪些特殊规定
10.上级工会在集体协商工作中的职责是什么
11.开展集体协商、签订集体合同一般包括哪些程序与步骤
12.什么是集体协商要约?集体协商要约如何提出
13.职工方协商代表在正式协商前应做好哪些准备工作
14.为什么说企业方在开展集体协商时有提供企业经营发展等相关信息资料的义务
15.工会应如何确定协商议题
16.职工方集体协商方案如何制定
17.集体协商会议包括哪些基本程序
18.起草集体合同草案应当注意哪些事项
19.集体合同的审议程序包括哪些
20.集体合同备案应经哪些程序才能生效
21.集体合同报送人力资源社会保障部门审查备案时应提交哪些材料
22.集体合同生效后协商双方还应做哪些工作
23.集体协商包括哪些内容
24.如何增强集体协商的针对性
25.已签订的集体合同中包含了有关工资的内容，是否还需要再单独签订工资专项集体合同
26.工资集体协商包括哪些内容
27.哪些情况下劳动关系双方不得拒绝或拖延另一方的协商建议
28.我国工资标准如何确定
29.哪些内容不包括在工资组成的范围内
30.工资集体协商中对奖金、津贴、补贴的协商主要应包括哪些事项
31.影响工资集体协商的因素有哪些
32.企业工资分配的原则是什么
33.工资集体协商与企业自主分配矛盾吗
34.开展工资集体协商会不会影响企业发展
35.如何处理企业规章制度中关于工资分配规定与工资集体协商的关系
36.经营困难的企业是否有必要开展工资集体协商
37.工资指导线在工资集体协商中的作用是什么
38.不同类型的企业开展工资集体协商的是什么
……
第3章 集体协商工作流程及范例
第二部分 企事业单位职工代表大会工作
第1章 上海市企事业单值职工代表大会工作规范
第2章 企事业单位职工代表大会工作知识问答
第3章 企事业单值职工代表大会工作流程及范例
第三部分 区域性、行业性集体协商与职工代表大会工作
第1章 上海市区域性、行业性集体协商、职工代表大会工作规范
第2章 区域性、行业性集体协商与职工代表大会工作知识问答
第3章 区域性、行业性集体协商与职工代表大会工作流程及范例
第四部分 相关法律法规和政策文件