本报告反映了2019年度中国城市客运发展状况，展示了行业发展水平。报告分为综述篇、行业篇、专题篇和2019年度城市客运大事记四部分，共十四章。内容涵盖了城市客运发展环境、发展政策、发展特点，城市公共汽电车、城市轨道交通、出租汽车、汽车租赁等领域发展统计数据，专题介绍了公交都市创建和绿色出行、出租汽车行业改革、城市轨道交通运营管理、新业态出行、新能源车辆推广应用、城市交通拥堵治理、靠前城市交通发展相关经验等方面的情况。本报告可为社会公众了解中国城市客运行业发展状况提供基础资料，为城市客运行业管理、企业经营管理和相关科研工作等提供参考。

综述篇
章城市客运发展环境 3
第二章城市客运发展政策 5
第三章城市客运发展特点11
行业篇第四章城市公共汽电车 17
节设施装备 17
第二节经营主体 33
第三节运营指标 36
第四节快速公交系统（BRT） 42
第五章城市轨道交通 46
节行业规模 46
第二节运输量 62
第三节运营指标 69
第六章出租汽车 76
节营运车辆 76
第二节经营主体 83
第三节运营指标 83
第七章汽车租赁 97
节行业规模 97
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