翟羽佳，天津师范大学管理学院讲师，武汉大学信息管理学院博士后，美国印第安纳大学访问学者。主要研究方向为知识扩散、网络社会治理以及数据驱动的知识发现。2019年天津市很好博士学位论文获得者。主持国家社科青年基金、参与重量项目6项，累计发表高水平论文20余篇。2018年天津市“131”创新型人才培养工程第三层次人选，2019年天津市高校“青年后备人才支持计划”人选。《图书情报工作》期刊青年编委，图情档39青年学者沙龙成员。

部分导论、典型场景与研究历史
章信息行为：导论2
1.1导论2
1.1.1相关术语4
1.1.2关注于人而非系统5
1.1.3信息和信息搜寻的十个假设7
1.1.4信息行为研究的时间、原因和地点9
1.1.5信息行为研究的背景10
1.1.6信息行为的范围11
1.2本书的组织架构及如何使用11
1.2.1本书的组织架构11
1.2.2如有情况，请读如下章节13
第2章信息行为的复杂性14
2.1信息搜索的五个情景14
2.1.1购买产品14
2.1.2在图书馆中查找信息17
2.1.3治愈病人21
2.1.4好奇心：“我想知道更多有关癌症的信息”23
2.2总结25
阅读推荐27
第3章信息行为研究的重点及历程28
3.1信息行为的研究历程28
3.1.1研究类型的起源28
3.1.2信息行为文献综述30
3.1.3信息行为研究的范畴和背景31
3.1.4选择研究案例34
3.2总结35
阅读推荐35
第2部分信息行为相关概念
第4章信息的概念38
4.1找寻信息的定义38
4.1.1解释“信息”39
4.1.2信息的概念40
4.1.3信息概念的分类41
4.2困惑的根源：“信息论”42
4.3信息定义中五个有争议的方面44
4.3.1以有用性作为前提条件44
4.3.2以意向性作为前提条件46
4.3.3以真实性作为前提条件47
4.3.4以物质性作为前提条件48
4.3.5以结构/过程作为前提条件49
4.4是否必须要有一个通用的信息定义51
4.5辨析数据、信息、知识和智慧53
4.6总结55
阅读推荐56
第5章信息需求、动机和利用57
5.1动机之谜57
5.1.1什么是需求57
5.1.2需求与需要59
5.2四位学者对动机的思考60
5.2.1寻找答案60
5.2.2减少不确定性61
5.2.3意义构建63
5.2.4动机之谱63
5.3信息需求的困境65
5.4信息搜寻67
5.5信息利用68
5.6总结69
阅读推荐71
第6章相关概念72
6.1学习72
6.1.1信息素养73
6.1.2信息实践73
6.2决策制定74
6.2.1制定决策74
6.2.2解决问题76
6.3无意识或非结构化搜索77
6.3.1浏览、扫描、偶遇和意外发现77
6.3.2其他区别79
6.4识别相关信息80
6.4.1相关性81
6.4.2信息检索中的相关性和针对性82
6.4.3显著性83
6.5信息选择84
6.5.1选择性接收84
6.5.2情绪和情感85
6.5.3信息规避86
6.5.4知识鸿沟和信息贫困88
6.5.5信息过载与信息焦虑90
6.6信息与娱乐94
6.7共享和合作99
6.8总结100
阅读推荐101
第3部分信息行为模型与理论
第7章信息行为模型104
7.1模型104
7.1.1什么是模型105
7.1.2信息搜寻模型105
7.2信息搜寻模型介绍109
7.2.1Krikelas模型109
7.2.2Ellis模型111
7.2.3Kuhlthau模型112
7.2.4Bystr.m和J.rvelin模型114
7.2.5ELIS模型115
7.2.6Johnson模型116
7.2.7Willamson模型119
7.2.8Wilson模型120
7.2.9Foster模型122
7.2.10Shenton和Hay-Gibson模型123
7.2.11Robson和Robinson模型124
7.2.12Freund模型126
7.2.13模型评价128
7.2.14补充模型129
阅读推荐130
第8章元理论、理论与范式132
8.1元理论、观点和范式132
8.1.1元理论132
8.1.2研究范围和大分水岭133
8.1.3观点和范式134
8.2理论136
8.2.1什么是理论136
8.2.2理论层次138
8.3信息行为的理论来源139
8.4客观主义范式142
8.4.1Zipf的最小努力和成本效益原则142
8.4.2使用与满足理论144
8.4.3不确定性管理理论等149
8.4.4其他客观主义理论149
8.5解释主义范式151
8.5.1建构主义、活动理论与意义建构152
8.5.2社会建构主义、实践理论与话语分析154
8.5.3现象学与其他社会方法155
8.5.4其他解释主义范式156
8.6理论对作者的影响157
8.7总结159
阅读推荐159
第4部分信息行为的研究设计与方法
第9章研究设计，方法论和方法162
9.1理论联系研究设计162
9.1.1为什么我们需要合理的研究设计163
9.1.2方法论与方法164
9.2研究设计的基本思路165
9.2.1研究阶段165
9.2.2归纳（定性）和演绎（定量）设计168
9.2.3严谨性和可信度169
9.2.4目的、单位和时间171
9.2.5研究中的伦理问题172
9.3方法实例175
9.3.1调查方法：问卷调查、访谈、焦点小组、日记176
9.3.2实验方法：基于实验室和田野实验186
9.3.3文本方法：语篇分析、历史分析和内容分析192
9.3.4视觉方法：观察和视觉分析197
9.3.5多方法的研究198
9.3.6元分析和系统评价200
9.4总结202
推荐阅读203
第5部分研究回顾与评论
0章基于角色与情境的研究206
10.1职业角色206
10.1.1自然科学家与工程师207
10.1.2社会科学家213
10.1.3人文学者216
10.1.4医生、护士以及其他医疗卫生服务者219
10.1.5管理者226
10.1.6记者229
10.1.7律师231
10.1.8农民233
10.1.9艺术家234
10.1.10其他职业235
10.2其他角色237
10.2.1消费者238
10.2.2业余爱好者240
10.2.3把关人243
10.2.4患者244
10.2.5学生249
10.2.6移民251
10.2.7其他角色252
10.3小结252
推荐阅读253
1章回顾、评议、总结254
11.1前文回顾254
11.2评议256
11.2.1批评史256
11.2.2方法论、理论和影响的变化258
11.3结论与趋势262
11.3.1信息行为研究的十个经验教训263
11.3.2研究趋势与思考265
推荐阅读267
附录A术语表269
附录B讨论和应用问题275

互联网和社交媒体的普及让我们进入了一个信息爆炸的时代，人们越来越依靠搜索来获取想要的信息。而精算消费者或者客户端访问者的搜索行为，已成为如今AI技术领域核心的应用之一；对搜索行为和动机的研究，也成了众多电商、媒体关注的热点话题。
《寻找信息：信息搜寻、需求与行为分析》汇集了优选范围内有关信息搜索和信息需求的前沿研究成果，详细讲解了有关信息搜寻行为的研究方法、模型和理论，旨在帮助读者更好地了解信息、寻找信息。同时，《寻找信息：信息搜寻、需求与行为分析》采用方法与实例相结合的方式，介绍了电商平台、远程医疗、新闻媒体领域的大量应用案例。