章口才定律
课白德巴定律：能管住自己的舌头是最好的美德
第2课比林定律：该说"不"时，不要犹豫
第3课古德定律：准确把握对方的观点，才能驾驭全局
第4课波特定律：批评宜曲不宜直
第5课首因效应：巧妙利用印象俘获人心
第6课布朗定律：潜人对方大脑，言语真诚得人心
第7课自己人效应：将对方拉进自己战壕
第8课尼伦伯格定律：最成功的谈判是双赢或多赢
第9课牢骚效应：牢骚宜疏不宜堵
0课鸟笼效应：要想不被别人反复提及，就得先行道破
1课南风法则：没有人能够拒绝温暖的力量
2课韦奇定律：不要让闲话动摇了你的信念
3课乒乓球定律：积极与对方形成互动
4课权威效应：利用权威赋予你的权力
第二章说话原则
5课多留意生活，多积累谈资
6课要想拥有好口才，就必须敢于当众说话
……

杰出的口才不是天生的，若想把话说出水平，说得有意思，说得有创意并不容易，更非一日之功。但是通过后天的努力，在知识面上培养、在说话技巧上训练、在气质性格上熏陶、在现实坏境中锻炼，获得好的口才也并非难事。
本书用丰富翔实的案例资料介绍了与工作和生活密切相关的口才知识，从日常口才到职场口才，从演讲技巧到语言艺术等，使读者能够在短时间内掌握不同场合与不同的人说话的艺术，练就娴熟的交谈技巧，从而在激烈的社交竞争中拔得头筹，在事业的征途上“风调雨顺”。