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作者简介 宋春涛,曾供职于IBM优选企业咨询服务部,担任人力资本咨询资历顾问。也曾为多家大型跨国公司及股份制商业银行服务,在20年人力资源管理、培训咨询从业时间里,历任知名服装零售企业、新三板电商综合服务龙头企业人力资源副总裁、《财富》“500强”公司学习与组织发展总监、股份制银行分行人力资源总经理、总行培训发展不错经理以及咨询顾问机构合伙人、专业讲师、不错顾问,在企业人力资源管理、专业培训公司经营、人力资本管理咨询、高管演说呈现等领域积累了丰富经验。 作为1998年全国大专辩论赛“很好辩手”,他尤其擅长讲授商务演讲与公众表达技巧和培训培训师课程,曾为互联网、电商、金融、移动通信、电力、航空、制造、 快消、地产、IT等行业100多家企业的中高管、销售管理团队提供过高品质的演讲呈现培训、教练式辅导。自2011年起,宋老师连续多年为清华大学继续教育学院EDP项目、中山大学岭南学院靠前MBA、暨南大学管理学院靠前MBA用英文讲授管理沟通课程。2012年,宋老师将多年商业演讲与表达方面的教学辅导、实践经验总结成书《一句顶一句:说着说着就成了》,由北京大学出版社出版,深受职场人士欢迎,一年销量达到3万册。 目录 前言 章 像了解自己一样了解听众――你在对谁说话 节 把你想说的变成他想听的 一、满足听众的逻辑需求 二、绝不要忽视情感需求 【职场感悟】 找到你的职场“贵人” 第二节 寻找听众中的“自己人” 一、听众满足正态分布 二、“自己人”在哪里 三、如何把“中间人”发展为“自己人” 【职场感悟】 缺乏人际敏感度,小心蹲冷宫 第三节 抓住关键人物的耳朵 一、巧妙运用20/80法则 二、打动关键人物的三个关键方法 三、表达者的关键任务:识别你的关键人物 【职场感悟】 请给老板做选择题,而非开放式问题! 第二章 结构为王, 内容为要――想清楚 才能说明白 节 让表达“立”起来 一、以终为始,明确目标 二、梳理逻辑,构建结构 【职场感悟】 想得清楚,你才能说得明白! 第二节 让表达“活”起来,对内容的裁剪与加工 一、简明扼要――钉床理论 二、避免太专业的术语 三、避免过于极端的词语或观点 四、用隐喻表达深刻道理 五、用类比调动人类共同的底层经验 【职场感悟】 熟读文件,领会精神,汇报发言有境界! 第三章 优质的表达有章可循――每个人都 是自己的导演 节 一次完美的表达只需三步 一、惊艳,始自开场 二、过程陈述 三、结语,回味可以更悠长(心理学中的近因效应) 【职场感悟】 放低自己,抬高对方 第二节 搬开表达中的绊脚石 一、你会提问题吗?激发听众思考的技术 二、回答问题原来这么有讲究 三、天啊,原来表达的过程中有意外――搞定突发情况的技术 【职场感悟】 再做一遍,有何不同? 第四章 塑造你的表达风格――成为 你自己 节 独特的风格是从大量的练习中建立的 一、表达者的3V――Verbal, Vocal, Visual 二、知识与经验,习惯与激情 【职场感悟】 晚上8~10点,决定你的职场未来! 第二节 多讲讲自己的或者别人的故事 一、成功的故事 二、个人的故事 三、幽默的故事 四、寓言故事 【职场感悟】 内容背后是观点,观点背后是你自己 第五章 私人订制――基于特定人群的提升建议 节 线性思维的理工生 一、人物举例 二、具体症状 三、提升“药方” 第二节 语无伦次的文艺君 一、人物举例 二、具体症状 三、提升“药方” 第三节 内向木讷的闷葫芦 一、人物举例 二、具体症状 三、提升“药方” 内容推荐 宋春涛著的《想清楚说明白》主题与每个普通职场人日常工作生活都密切相关,属于绝大多数职场白领想要提升的重要技能之一。对于并非天性活泼开朗、能说会道的职场人士,本书可以帮助他们掌握符合表达规律的方法和技巧,学会分析听众、梳理架构、提炼内容、设计流程,并能基于不同的表达场景灵活地加以应用。 |