章绪论
1.1公共管理研究的内容与方法
1.2公共管理定量分析方法
1.3管理定量分析的主要理论基础
1.4管理定量分析的主要程序
1.5管理定量分析的基本方法
【本章小结】
【复习思考题】
【本章阅读书目】
第2章系统模型与系统分析方法
2.1系统模型
2.2系统分析概述
2.3霍尔和切克兰德的系统方法论
2.4物理―事理―人理(WSR)系统方法论
2.5“5W1H”方法
【本章小结】
【复习思考题】
【本章阅读书目】
第3章定量研究的设计
3.1定量研究设计概述
3.2定量研究的一般过程
3.3公共管理中定量研究设计的基本原则
3.4公共管理中定量研究设计的基本步骤
3.5公共管理定量研究设计案例
【本章小结】
【复习思考题】
【本章阅读书目】
第4章预测分析方法
4.1预测分析方法概述
4.2定性分析方法――德尔菲法
4.3线性回归分析预测方法
4.4时间序列预测方法
4.5预测中数据的鉴别与处理
【本章小结】
【复习思考题】
【本章阅读书目】
第5章线性规划分析
5.1线性规划的基本原理
5.2线性规划问题的一般求解
5.3线性规划的简单应用
5.4运输问题及求解
5.5动态规划
【本章小结】
【复习思考题】
【本章阅读书目】
第6章评价方法
6.1评价方法概述
6.2评价指标数量化方法
6.3评价指标综合的主要方法
6.4模糊综合评价方法
6.5满意度测评方法
【本章小结】
【复习思考题】
【本章阅读书引】

现代管理中，为了提高决策者和管理者的决策能力，不仅要在专业学习和实践中积累经验，提高定性分析的能力，还必须学习和掌握定量分析的思想和方法，提高定量分析问题的能力和对数量的敏感程度。如何更加充分地提供公共产品，如何提供良好的公共服务，已成为国际上各种相关公