序
章这5年餐饮行业发生了哪些变化
1.1餐饮消费的持续增长体现了人们对美好生活的向往
1.2用户端的消费升级刺激了行业的升级
1.3每个倒闭的餐厅平均寿命周期只有508天
1.4餐厅经营模式迭代速度加快
1.5供应链能力将成为连锁餐饮企业的核心竞争力
1.6平台的发展让用户的行为场景越来越集中到线上
1.7餐饮管理软件的发展提升了餐厅精细化经营的水平
第2章中国餐饮业的“旧”与“新”
2.1中国餐饮的起步期
2.2中国餐饮的发展期
2.3中国餐饮的理性期
2.4中国餐饮的升级期
第3章新餐饮的四大特征
3.1线上线下一体化
3.2数据化
3.3餐饮零售化
3.4餐饮科技化
第4章用户消费习惯的变化
4.1年轻化：“85后”“90后”成为消费主力军
4.2懒：永远存在的需求
4.3空间感：空间是用户去餐厅消费的另一个理由
4.4体验感:对体验的关注是消费升级的另一个表现
第5章新餐饮时代，做五有餐厅
5.1有模式：开店之前先写商业计划书
5.2有品牌：再小的个体也可以有自己的品牌
5.3有线上：有线上的目的是线上线下一体化
5.4有数据：数据化经营是餐饮行业越来越重要的竞争力
5.5有外卖：新餐饮做外卖,实战28招
第6章中式烧烤业态分析及报告
6.1中式烧烤增长迅速
6.2中式烧烤消费者分析
6.3中式烧烤行业的发展趋势
6.4新餐饮外卖正在拓展中式烧烤的消费场景
6.5《2018中式烧烤市场发展报告》之重点城市发展报告
第7章火锅市场分析及报告
7.1火锅业态特点
7.2火锅消费者分析
7.3火锅行业发展趋势
7.4《2018年中国火锅报告》之细分品类报告
第8章新茶饮的分析及报告
8.12018年是新茶饮的元年
8.2消费者分析
8.3美团点评《2019中国饮品行业趋势发展报告》之用户数据洞察
附录：产业互联网时代，美团点评六大服务

每一个倒闭的餐厅平均寿命只有508天，各项成本越来越高的餐饮行业应该如何创新？为什么供应链能力将成为连锁餐饮企业的核心竞争力？如何提升餐厅的精细化经营水平？用户只会越来越懒，未来将达到万亿元规模的外卖市场，餐饮企业应该如何争夺？这是一本全面解读新餐饮时代餐厅经营的商业教科书。《新餐饮时代：做五有餐厅》为我们描绘了正在发生的餐饮业的新变革，新餐饮时代已经到来，餐饮企业要做“五有”餐厅，即有模式、有品牌、有数据、有线上、有外卖，未来餐饮企业将被这一新餐饮经营方法论重新定义，餐饮企业越早学习，越容易获得成功。通过本书，作者对餐饮行业实施了一次完整地商业洞察，并将总结出的经营方法详细地展现在你面前，便于你能近距离地接触和理解这个行业。这本书没有谈生产环节（菜品环节），而是更多地从用户、行业，以及美团点评这家定位于产业互联网的公司如何服务这个产业等角度总结分析，希望能给从事餐饮行业的企业带来一些借鉴和机会。关注作者微信公众号，探讨餐饮行业话题美团点评旗下面向餐饮人的学习平台。