本书深入分析了软交换系统的基本概念、作用与意义等内容，着重介绍作为下一代网络控制核心的软交换系统的体系结构、主要技术、系统组网、话务量建模，以及应用系统设计以及实现。并以华为软交换应用系统为例，介绍了软交换应用系统管理与维护以及故障处理等内容。

第1章概论
1.1基本概念
1.1.1下一代网络
1.1.2软交换系统
1.1.3软交换应用系统
1.2主要工作与要求
1.2.1主要工作
1.2.2基本要求
1.3软交换系统的特点
1.3.1应用灵活
1.3.2可靠性高
1.4软交换系统的产生背景与发展现状
1.4.1产生背景
1.4.2发展现状
第2章软交换系统体系结构与主要技术
2.1体系结构
2.2工作原理
2.3工作协议
2.3.1网关控制协议
2.3.2多媒体通信协议
2.3.3信令传输协议
2.4主要技术
2.4.1业务层技术
2.4.2控制层技术
2.4.3传输层技术
2.4.4接入层技术
第3章软交换系统组网
3.1业务层组网
3.1.1组网模式
3.1.2服务器建设
3.2控制层组网
3.2.1组网模式
3.2.2网络路由技术
3.2.3平面式路由结构
3.2.4层次化路由结构
3.2.5不同组网结构的比较
3.3传输层组网
3.3.1组网模式
3.3.2城域网接入
3.4接入层组网
3.4.1组网模式
3.4.2问题与解决方案
3.5可靠性设计
3.5.1单设备
3.5.2多设备
第4章软交换网络话务量分析与建模
4.1话务量分析
4.2话务量建模
4.2.1话务量建模方法
4.2.2I随机过程建模
4.2.3时间序列建模
4.2.4长相关随机建模
4.3话务量模型适用性分析
4.3.1务量模型的选择标准
4.3.2适用性选择方法
第5章软交换应用系统设计
5.1功能需求
5.1.1呼叫控制与处理
5.1.2话音处理
5.1.3多媒体处理
5.1.4计费与认证授权
5.1.5其他需求
5.2应用设计
5.2.1设计内容与要求
5.2.2业务层应用设计
5.2.3控制层应用设计
5.2.4传输层应用设计
5.2.5接入层应用设计
5.3典型组网
5.3.1典型组网结构
5.3.2华为U—SYS组网方案
5.3.3中兴ZXSS10组网方案
5.3.4思科BTS10200组网方案
第6章软交换应用系统实现
6.1安装要求与程序
6.1.1安装要求
6.1.2安装程序
6.2数据配置
6.2.1基础数据配置
6.2.2对接数据配置
6.2.3用户数据配置
6.3系统调试
6.4应用实例
6.4.1需求分析
6.4.2系统部署实例
第7章软交换应用系统管理与维护
7.1系统管理
7.1.1管理要求
7.1.2管理内容
7.2系统维护
7.2.1例行维护
7.2.2应急维护
7.3常见故障处理
7.3.1设备常见故障处理
7.3.2承载网常见故障处理
主要参考文献