第二章 在人才上加杠杆
巴西三雄认为,企业最宝贵的资产是优秀员工。
在建造人才金字塔时,他们最重视塔基部分,一方面通过培训、目标考核和末位淘汰,令公司的优秀员工脱颖而出,另一方面实施综合培训生计划,比如成立研究基金资助有培养前途的大学生,在全球范围面向知名院校招募管理培训生。
巴西三雄公司的高管们亲自出面,倾向于选择那些极具天赋、眼中放光、渴望成长的人才,赋予责任和挑战,给予超出期待的激励。同时,企业择机扩张兼并,打开人才的上升通道,最终实现人才与企业共同成长。
卓越公司拥有卓越人才
卡洛斯·布里托于2011 年在斯坦福大学名为“顶层视野”的演讲中说道:“优秀员工成就伟大公司。”一个公司期待卓越,大多数员工也必须卓越。除此以外,别无他法。
它听起来简单得难以置信,做起来却非易事。为了拥有优秀的员工,企业必须在几个方面进行投入:
提供优秀员工感觉良好的工作环境。
为优秀员工创造进入公司且不断晋升的畅通通道。
给予优秀员工超出预期的报酬。
末位淘汰,不断提高储备人才的平均水平。
布里托认为,优秀员工乐于效力的公司有三个关键特质:
精英体系:优胜劣汰。
不拘形式:职级不是强加的,而是争来的。员工可以公开表达观点,而不用担心同辈压力与公司政治。
坦率直接:没有潜规则。讨论必须基于事实,明确人们皆在公司立场,这是原则且无例外。
除了优秀员工满意的环境,公司具有人才可持续晋升的发展通道也非常重要。这体现在很多方面:
遍布全球的实习生、培训生、MBA 项目为人才金字塔的底座提供新鲜的血液。百威英博的高级管理人员都会亲自参与招聘的最后环节,确保招募到最出色且匹配公司文化的人才。
优秀员工会从基层迅速晋升。他们的卓越表现将得到持续的认可和回报,并且接受大量与其新职责相关的培训。每个团队领导人都被要求必须选择至少两位团队成员作为潜在接班人,其中至少有一位可以在未来六个月内接任。这确保了现在大多数运营百威英博的高管在某个时期都有基层经验,并且他们100% 适应公司独特的文化。
对于企业管理人员而言,这些观念听起来既简单又直接,但执行起来却极其严格和聚焦。
在向不拘形式、坦率直接的精英体系转变的过程中,被布里托称为“庸人”(一个刺耳却直率的称谓)的一类人,将对这种新的做事方式尤为不满。在同一单位工作许久的“好员工”也不再安居一隅。其他员工也不喜欢这个充满竞争的氛围,这使得他们的观点和假设会不断受到其他同事的挑战。“踢皮球”、维持现状更容易,但这一系列改变才是建立伟大公司的基础。
建立精英体系:知易行难
精英体系可能是巴西三雄管理模式中最为重要和最有特色的部分。在这个体系中,不同的人才获得不同的待遇,表现最好的获得超出寻常的奖励,表现不佳者也会得到相应的处理,或者是通过培训让他们提高,或者是让他们走人。
精英体系的支柱是基于个人目标和业绩评价的可变薪酬系统,通常体现为金钱和职位(或是责任)两种形式。
如布里托所言,我们最早接触到精英体系是在学校。考试的分数通常会公之于众且非常客观,学生们不得不全身心投入,努力争先。后来,我们又在运动场上接触到精英体系。如果足够优秀就可以上场比赛,如果表现平平则只能坐冷板凳。教练会根据其表现提供持续的反馈并施加适量的压力。
管理者在管理员工时通常要考虑许多工作以外的因素:工作资历、个人私交、对公司的忠诚度,等等。这种做法极其有害,因为这表明他们完全忽略了员工完成优质工作的数量,且不打算认可它。随之而来的是致命的后果,大多数员工的业绩开始显著下滑。这种反馈机制相当于为自身发布了讣告声明。
如布里托所言,建立精英体系绝非易事。以处理不良业绩为例,需遵照规章制度面对事实,直面员工,在三次反馈仍不能改善其业绩的情况下解雇员工。对公司和员工而言,这是好的解决方案:公司可以提拔一个人填补空缺职位,员工也能够调整其职业生涯,找到更适合自己的工作。对于业绩不良的员工,布里托认为:“总会有人业绩垫底,理想状况是:垫底的人自知糟糕并力争上游。”让员工了解自己的业绩表现在团队中的排名,可促进良性的竞争。
P35-40
《赋能式投资》所阐述的3G资本赋能模式把梦想、人才、文化有机结合,从而释放出巨大威力的经营方法,与自己过去投资经营时的尝试多有暗合,从而产生强烈的共鸣,受益匪浅!
——世纪长河集团董事长、美年大健康(002044)副董事长 郭美玲
和君商学一直致力于为企业的成长提供思想动力,海王集团曾邀和君做过管理咨询,对此颇有体会。本书可视为和君对转型升级大环境下中国投资机构和上市公司产融结合、提升企业价值的剖析与思考。在国家大力引导脱虚入实,促进实体经济发展的大背景下,本书的出版意义尤显重要。
——深圳海王集团董事长 张思民
在经济新常态下传统模式做企业或做投资都遇到了瓶颈,3G资本专注极致地把自己熟悉的产业做强做大,打造综合核心竞争能力,远远超越世界同行的发展模式,让我得到启发、借鉴!《赋能式投资》总结了3G资本模式的精华,值得我们从中学习、探索、实践如何打造世界级的优秀企业!
——洲明科技(300232)董事长 林涪锋
助力产业发展,更能显示资本的光辉。这种助力,不仅体现在资本本身,更体现在投资人对投资对象的业绩、文化、管理、理想的提升,这种“赋能”更有价值。发掘人才,完善管理,造就伟业,这样的赋能式投资,3G资本做到了!
——汉威电子(300007)董事长 任红军
《赋能式投资》一书,一口气看了两遍,受益匪浅。它像一瓶收藏多年的好酒,纯正、入口。这本书以案例为主线阐述了理想、人才、文化的投资管理模式,对投资者是引航员和导师,是不可多得的一本好书。
——秀强股份(300160)董事长 卢秀强
赋能式投资,和君资本是这样说的,也是这样做的,勤勤恳恳,像农夫一样亲力亲为,亲手播种希望,期待收获硕果。我相信,这样的投资方式会受到企业家和创业者的普遍欢迎。
——乾照光电(300102)董事长 金章育
本书讲述的3G资本顺势而为、整合全球产业的成功故事令人惊叹,“远大梦想、优秀人才、公司文化”是其事业成功的基石,卓越的投后运营管理能力是确保投资并购实现高增值的关键。通过高效的产融互动改善产业业绩,提高利润和市值,支撑后续的并购,是产业和资本发展壮大的有效途径。
——亚威股份(002559)总经理 冷志斌
产业整合并购是中国经济未来发展的必然趋势,3G资本用鲜活的基本实践为产业整合并购做了最好的诠释,其赋能式投后管理理念值得当前中国的企业和企业家探索和学习。
——北京韩建集团有限公司董事长 田广良
百威、汉堡王、卡夫……巴西三雄的3G资本已成为全球商界的神话。他们以“梦想一人才一文化”为驱动,通过主动管理的赋能投资去筑就伟大公司。长远看3G模式才能真正实现PE的价值,该书值得中国投资界深读。
——海捷投资董事长 储慧斌
《赋能式投资》详细叙述了3G资本的发展史,以及其如何帮助被投企业做价值提升。书中所讲的汉堡王和亨氏的成功并购案例,以及在人才选拔、激励、淘汰方面的有效经验,给了我有价值的启发。
——甘泉资本创始合伙人 宋丹妲
3G资本的创始人不仅是投资大师,更是管理大师,选择了要进入的公司和产业之后,导入自己独特的近乎程式化的文化、价值、组织和模式,以改善公司的管理和经营能力,从而分享产业效率提升的收益,这是金融资本与产业互动的王道与天道。和君资本引进翻译的这本书,总结分析了3G资本在全球崛起的商业逻辑和路径,尤其是核心的管理理念原则,值得国内投资机构和有志于从事投资并购的人士认真研读学习。
——小牛资本管理集团合伙人、高级副总裁 赵铮
3G资本由巴西三位投行家创立,其投资管理和投后管理之道非常值得投资领域的我们进行研究和学习。借助其对投资控股后的公司进行管理、资本及产业等多方面的赋能,3G资本不仅缔造了全球啤酒业的整合神话,且即将掀起全球食品行业的整合浪潮。
在国内投资领域,和君集团旗下的和君资本对赋能式投资领悟较深。相信随着该书的出版,赋能式投资的方式将会引起国内投资行业的重点关注,亦将带来从业人员的深度思考和热烈讨论。
——深圳市前海瑞穗资本投资有限公司董事长兼总经理 乔惠平
真正的商业天才,是把这个复杂的世界简化为一个非常简单的理念,然后将这个理念贯彻到底。抓住机遇,出色的世界观、价值观、方法论造就今天的3G资本。他们的发展史对转型升级大环境下的中国投资机构和上市企业在资本市场的发展具有重要的借鉴和启示作用。
——科地资本董事长 陈刚
投资的原理是相通的,赋能式投资的很多理念在天使投资领域也很有借鉴意义,都重视人才的价值,都致力于发现并培养优秀的企业。中国资本市场面临着新的变革,投资领域也需要提升方法和手段。期待赋能式投资发挥更大作用。
——天使成长营发起人、AC加速器创始人 徐勇
和君资本多次向我介绍他们一直实践的赋能式投资模式,本书很好地提炼了这一模式的精髓,值得所有希望做大做强的上市公司企业家读一读!
——聚光科技(300203)创始人 王健
管理是艺术也是科学,管理的核心是人,企业文化是构建管理体系的重要因素,进而改变环境提高效能。特别是收、并、控后的管理,基因背景不同、信息价值相左、文化理念差异,时代与资本带来饕餮盛宴的背后面临了怎样的风险与挑战。如何能投管并行,《赋能式投资》为你传道授业解惑。
——地幔集团联合创始人 姚俊
当拿到《赋能式投资》这本书时,正值我司在进行企业文化与人才结构升级的时点,也恰逢年底集团在做新一年的预算管理,我们的很多实践与书中所阐述的关键点不谋而合,真是如获至宝。书中关于梦想、文化、人才、运营管理、成本控制等最基本的商业原则,往往被很多企业管理层或创业者忽略,尤其对以拼命烧VC的钱而粗放式发展的创业企业更是一个极好的警示!本书正是引用和提炼了这些简单明了的原则,提醒企业家、管理人员、创业者回归商业本质,遵循商业发展原则!
——玖富集团创始人 孙雷
赋能式投资是对产业投资的新解读,对被投企业的赋能来源于投资方对产业的深刻洞察、对企业运营管理之道的完美解读,以及强大的战略、文化、人才和方法论的输出能力。3G资本在这些方面给我们很大的启发,甚至改变了我对投资的理解。我们身边很多创业者成功后,都会涉足投资领域,我认为赋能式投资是创业者沉淀的行业经验和资本运作最完美的融合方式。
——镖狮网董事长 裴向宇
通过学习3G资本30年的产业征程,开始理解赋能式投资的理念,所谓的企业成功,是在正确的战略方向上,不断地提升组织能力,让公司梦想一步步变为现实。3G资本通过投资并购实现战略布局,然后花大量的精力在投后管理上:通过树立远大的梦想、培养员工的主人翁意识、加杠杆优选人才、推出合伙人模式、不断提升运营效率等体系化的运营方法,统一管理理念,让每一个并购公司都能够快速地融入组织,强强联合,实现共同的目标,这是一个值得学习的投资并购之道。
——六度人和倒始人 张星亮
在当今世界的经济陷入迷途,中国经济进入实业与资本的发展瓶颈之时,3G资本的发展之路颇有借鉴意义,如何实现资本助推实业的发展,实业又反哺资本的壮大,怎样让资本、人才和实业有机结合,是每个心存实业情结的金融人士的必备考题,此书深刻地揭示了这一逻辑,非常值得捧卷在手!
——泽芝资本合伙人 张宇
《赋能式投资》中文版的推出正逢其时。中国投资同行们正纷纷效仿巴西三雄的主动式并购投资,甚至财技更加酷炫,但却疏于“赋能”,于是“白衣骑士”亦会沦为“野蛮人”。本书浓墨重彩地描述3G资本在“人才、梦想、文化、管理”等方面的经验,这些往往被我们所忽略,是时候来补课了。 ——中投新兴基金副总经理 张兵
过去30年,世界的一个轮子是资本,每一次狂奔之后总是一地鸡毛。和君的3G资本之道,是我所见过最朴实的投资之道,是概念泡沫之后,资本重归实业投资的一种思潮。于一个被上市公司收购的创业者来说:最打动我的不是绩效,不是目标分解,而是第二章的“最重要的投资是人才”。中国资本市场疯狂并购后能否持续,关键就是人才。关于3G资本最好的论述就在此章,其中文化契合、不拘形式和成长空间更是关键所在。知易行难,绩效目标是管理硬件、显性目标,然而这三点都是软件、隐形目标。但是,没有这三点,一切的大厦离倒塌只是时间长短而已。
——麦达奇思首席战略官 伏虎
3G资本的事业再一次说明,并购是资本市场永恒的王冠!3G资本的3个合伙人,不仅仅是杰出的投资家,也是卓越的企业家,懂行业,懂运营,充满激情和活力!
——格上理财创始人 安立欣
虽然这是一本投资方面的书籍,但是希望所有的企业家都能够认真地读一读,无须对号入座,但可照照镜子。同一家企业,为何而衰?因何而强?为何获得资本的青睐?又为何成为资本的弃儿?书中都为企业经营者们做出了解答。《赋能式投资》是一本值得随身携带、随时品味的好书。
——顺为互动联合创始人 张伟
这是一本精要小书,勾画了巴西三雄如何从人才培养与发展、激发与树立梦想以及组织文化制胜三个方面打造卓越投资运营管理的实践与原则。没有艰涩难懂的理论,质朴的白描让人才、梦想、文化这些语义最复杂的词汇在管理实践中得以具体化和可操作化。
——北京师范大学心理学院副教授、中国南极科考队专家组成员 闫巩固
本书是The 3G Way的修订版。写作第一版的时候,我刚刚辞去巴西一家投行常务董事的职位,开始鼓足勇气全力创业。
辞职之后的那段日子,我会在家中书房的白板上,不时记下自己下一个职业阶段的商业构想。我打算从事的职业方向是私募股权投资基金运作和科技风险投资。我苦思冥想这两个领域世界上最杰出的商业实践。两个名字迅速浮现在我的眼前:股权投资领域的3G资本、科技风投领域的红杉资本。
我已经非常熟悉这两家机构的运作。3G资本的创始人(豪尔赫.保罗.雷曼、马塞尔.特列斯和贝托.斯库彼拉,常被称为“巴西三雄”)在巴西是家喻户晓的企业家,登上过许多杂志的人物介绍栏目。最近出版的Dream Big从历史角度描述了他们的发展历程。我曾经效力六年的银行将他们创立的加兰蒂亚银行奉为圭臬。巴西三雄收购并控股了百威英博,而这最初的起点仅仅只是一笔金额6000万美元的股权交易(收购布哈马啤酒厂),并于2008年以超过600亿美元现金收购了安海斯–布希,进而一跃成为世界上领先的啤酒生产商。
红杉资本同样会不时带给我极大的启发。从2012年起,我作为风险投资人开始小额投资科技初创企业(主要是把我的奖金投入到风险创业中),并不断考虑开办自己的公司。我阅读了所有有关红杉资本投资方法的材料,这为我提供了思考创业的框架。
读完杰夫.贝索斯的传记《万货商店》后,我很认同他的观点:测试自己是否真正融会贯通的最好办法就是把所学所想书面呈现出来。那时候,我第一次考虑为我的家人和朋友出版一本书。
于是,我开始研究有关巴西三雄的一切。他们通俗地被称为“3G”,意思是三个来自加兰蒂亚(Garantia)的兄弟。我查看了他们以往的访谈、在多个大学会议上的主旨演讲,甚至一些毕业典礼上的致辞,发现他们反复谈及一种管理模式,这种管理模式可以简单地阐述为远大梦想、优秀人才和强势文化的有机结合。我阅读了能收集到的所有报刊文摘。基于精益创业理念(那时我也做研究的另一事项),我快速上传本书的初始版本,之后根据读者的反馈,补充读者需要的内容,删减读者不感兴趣的部分。7月,我按下了亚马逊网站的“提交”按钮,向后倒在自己的椅子上,想着:“真是疯狂,我竟然写了一本书。”
结果,一些朋友在看过我鼓起勇气送出的书后,喜欢上了这本书。这本书如同魔法一般,开始变得极其畅销。销售5万册之后,我决定根据得到的反馈改写此书,并出版第二版。这是一个非常美好的历程,我从中受益良多且感激不尽。这是最好的经历。
那么,新版本有什么不同?首先,我更为深入地理解了这一充满魔力的企业文化。坦白地说,在第一版,我仅仅做了非常肤浅的研究,只是宽泛地描述了他们的文化。第二版,我聚焦于百威英博。在我看来,巴西三雄的管理模式在百威英博的管理实践中得到了最为出色、最为复杂同时也是最为精确的体现。他们已控制这家公司二十多年,在上面倾注了最多时间,马塞尔.特列斯亲自管理也有近十年时间,所以这家公司也有足够的时间来实践梦想—人才—文化模式。我从他们公司的年报中引用了大量的原文。我惊喜地发现,他们总是把公司的发展秘诀放在最显眼的地方,完全公开,任何人都可以看到和复制。坦白地说,我没有看到哪家企业像巴西三雄那样大段引用通用、高盛和沃尔玛的报告。我希望读者能够深入思考,从而得出最为可靠的结论。
我希望您能喜欢本书!
弗朗西斯科·S.奥梅姆·德·梅洛圣保罗,2015年3月25日
《赋能式投资:3G资本的投资并购与投后管理之道》由弗朗西斯科·梅洛著。
许多年后,当3G资本的巴西三雄雷曼、特列斯、斯库彼拉回忆起布希四世在百威并购协议签字同意的那一刻,他们一定会回想起数十年前,战略放弃“巴西高盛”加兰蒂亚投行,收购布哈马啤酒厂的决定。
时至今日,全球每销售三瓶啤酒,就有一瓶来自巴西三雄的旗下公司。巴西三雄率领3G资本,自边缘之地巴西崛起,颠覆欧洲和美国,将英特布鲁、百威、汉堡王、亨氏、SAB米勒等一个个闪亮的名字收入麾下,从巴西第一做到了世界第一。
这个源于南美的魔幻故事如何开始,又何以成为现实?答案是赋能式投资。
3G资本的赋能式投资,将自己独特的远大梦想、优秀人才和强势文化有机结合的经营模式导入所投公司,提升公司的经营管理能力。从而分享产业效率提升所带来的收益。这是一套经3G资本实践证明、跨越市场、跨越国家、威力巨大的管理经营方法。3G资本创立了投资、管理的新模式,沃伦·巴菲特、吉姆·柯林斯都对3G资本赞誉有加,并与巴西三雄的领头人雷曼相交莫逆。
世界上每3瓶啤酒有1瓶产自巴西3G资本旗下公司,百威、亨氏、卡夫是3G资本已经收入囊中的品牌,下一个也许是可口可乐。
巴菲特已在数次百亿美元并购案中与巴西三雄联手。
如何进入一个陌生行业,并迅速成为老大,建立纵横地表的商业帝国?
巴西3G资本投资并购之道的全面总结,这套打法威力巨大,对标华为、腾讯去悟,更得其中神妙。
弗朗西斯科·梅洛著的《赋能式投资:3G资本的投资并购与投后管理之道》总结3G资本成功背后的三位一体管理经验,句句箴言,可以作为投资人的“圣经”,推动中国经济的转型与升级。