这是一本关于企业社会责任的图书。作者以时间顺序介绍了企业社会责任的起源、如今的状态以及未来的发展方向。
本书主要介绍了企业社会责任如何为企业的商业底线做出贡献，以及企业为什么不能“伪善”。践行企业社会责任可使公司义利并举，让企业对优秀的人才、客户和投资者更具吸引力，助力保留和培养顶尖人才，以便他们能够在各个领域发挥作用并领导其部门和市场。此外，本书解析了企业社会责任的“神话”、人们的一些不切实际的希望以及如何通过企业社会责任创造有意义的变革，从而使企业社会责任不再停留于口号，而是真正融入企业品牌及员工的基因里。
中小型企业的领导者能从这本入门读物中了解如何管理企业的三重底线（人员、利润和环境）；希望引发或扩大企业社会责任影响的领导者们，也可以将本书作为入门读物；本书还能帮助那些希望与“千禧一代”消费者进行互动的企业。

于同弼，慈善影响力[PHILANTHROPIC IMPACT(Π)]咨询公司创始人。
在过去近30年间，于同弼一直与颇具影响力的企业、慈善家和社会进步领军人物共事，积累了丰富的品牌管理经验。他在2016年创立了面向全球的慈善影响力咨询公司，坚持追求个性化定制服务模式，确保为顾客提供始终如一的高品质服务，以帮助客户优化他们的慈善事业。
自2006年以来，于同弼曾任职于全球知名的艺术集团佳士得，先后担任集团美洲分部公关副总裁、集团国际部高级副总裁和集团公关总监，以及全球企业社会责任总监和国际发展总监。在任职期间，他与集团管理层和所有关键部门密切合作，共同为佳士得树立了世界领先的艺术企业的形象，并通过“艺术+灵魂”项目持续将社会责任感贯彻到对内部员工和日常事务的管理当中，在世界文化遗产的保存与推广方面产生了积极且可持续的影响。此前，他曾担任过纽约时报集团的执行公关总监、数码科技咨询服务商刀鱼公司的全球传播总监、美国运通公司的国际公关事务总监。在职业生涯早期，于同弼还就职于哥伦比亚大学和宾夕法尼亚大学等教育机构。 于同弼在1985年获得汉普顿悉尼学院历史和法语双学士学位，1988年获得宾夕法尼亚大学行政管理硕士学位，1992年获得哥伦比亚大学国际与对比教育哲学硕士学位。1990年至1991年，他作为富布赖特奖学金得主访学比利时。

代序
前言
从无到有，建立一个企业社会责任项目
寻求“三重底线”
作为商业准则的企业社会责任
善经济
第一章 伟大的品牌由使命驱动
寻求使命匹配
正确评估现有企业社会责任项目，快速取胜
进行SWOT分析：优势、劣势、机会和威胁
巡回聆听之旅
定义术语
构建企业社会责任文化
第二章 建立你的社会责任平台
达成共识，建立支持
战略决策
和企业社会责任同行建立网络，你将受益良多
第三章 聚集和连接
员工——靶心
客户——靶心的中环
社群和世界——靶心的外环
第四章 迭代
没有工作场所是完美的
志愿服务的此起彼伏
从别人的错误中吸取教训
永远不要停止冒险
第五章 评估实际收益
评估企业社会责任影响
整合的ESG报告
沟通你的成果
评级的流行
企业社会责任指标如何改变世界
第六章 企业社会责任方兴未艾
工作的未来
商业的未来
治理的未来
第七章 善经济的未来
宣告你的价值观——科菲·安南
重新思考你的文化——陈一丹、马化腾
提高标准——保罗·波尔曼
人才投资——杨敏德
突破界限、持之以恒——奥普拉·温弗瑞
分享你所知道的：成为共享资源——埃隆·马斯克
共同进步的伙伴——杰米·戴蒙
想象新范式——区块链
分享财富——何享健
从镜子中看自己成为一个布道者
在善经济中，什么都很重要
致谢
注释

企业社会责任的全球化潮流
自20世纪90年代以来，随着所谓“历史终结论”的终
结、全球化的扩散和信息时代的来临，文明冲突、贫富差
距和环境挑战等矛盾更加突出。中国在这样的背景下成长
为世界第二大经济体，也就面临着国内、国际的双重挑战
。在全球化的浪潮中，中国企业的机会和出路在哪里？
历经四十余年的改革开放，中国不仅在经济发展方面
取得了举世瞩目的成就，更积累了可观的社会发展潜力。
新一代的企业家将和他们的社群支持者共同成为应对各类
社会问题的创新先行者。新形势下，如何高效引进与创造
知识、为新一代企业家提供知识资源和分享全球经验成为
当务之急。
在这样的背景下，佛山市顺德区创新创业公益基金会
与深圳市创新企业社会责任促进中心联合引进了这本由全
球知名企业社会责任（corporate social
responsibility）专家于同弼撰写的《善经济：如何以企
业社会责任制胜》。在我们看来，中国的企业家、创业者
、企业社会责任从业者和社会创新者都能从这本书中得到
启发。
本书中选择的企业社会责任案例以全球数一数二的大
公司为主。在像古驰（Gucci）、腾讯、特斯拉（Tesla）
、乐高（Lego）和赛富时（Salesforce）这样的多元化公
司中，领导者不仅仅和员工分享企业的利润，还与他们共
同追求一个更高的企业使命。这些公司把它们的营利目的
和社群更广泛的需求联系在一起。企业社会责任是这些使
命驱动型组织实现目标的关键途径。
正如作者在书中所说：“在‘善经济’中，营利企业
的领导们会明白：公司的利益相关方希望他们对社会负责
、提高透明度并培养责任意识。很多研究表明，领导层做
好事会获得积极的回报——这些回报可能来自消费者，来
自忠诚的员工，也可能来自投资者——他们正越来越多地
使用企业社会责任数据做出投资决策。如果你能够让自己
的企业充分接受企业社会责任，你就是在帮企业积淀长期
优势。通过履行企业社会责任，你的公司会成为社会问题
解决方案的组成部分，而不是问题的一部分。”
书中还有一些关于企业社会责任运用不当的案例，能
够带给我们警示。比如，有些公司尝试利用公益捐款去“
洗白”公司的劣迹，有些公司打着企业社会责任的幌子来
达到市场营销的目的。书中还讲了一个很有深意的案例：
一家石油公司投入5000美元保护珍稀蝴蝶物种，却花费上
百万美元的广告费来造势宣传此举。
本书以一种确定且乐观的口吻指出：如果公司还像原
来那样做生意，忽略自身的社会责任，它们的危机就会越
来越严重。随着社交媒体日益兴起以及对企业社会责任进
行监管和测评的机构日益增多，那些不能让员工进步、让
环境更好的公司不久就会看到利润的下降，因为无人愿意
为它们服务，也无人愿意购买它们的商品。
新时代已经来临，互联网与新经济的发展带给了中国
社会更多的可能性，这是“商业向善”的实践在最近10年
里能在中国蓬勃发展的重要原因。一方面，通过技术赋权
，我们有了更多有力的工具；另一方面，在互联网背景下
，发达国家与发展中国家在一定程度上处于同一技术时代
，这使得国际范围内的经验借鉴也有了更大的价值与意义
。
与此同时，我们也清晰地看到中国有特殊的国情，目
前仍处于一个长的变革周期之中。过去几十年来，我国政
府推崇市场经济，给予了企业相当大的经营空间。在中国
，企业比非营利组织更有可能成为推动社会创新的先锋力
量。我们相信，用社会价值重塑企业核心竞争力进而推动
新商业文明发展是一条必由之路，倡导和践行战略型企业
社会责任、树立行业标杆也是一项面向未来的工程。
临渊羡鱼，不如退而结网。新时代也赋予了企业新的
机会。目前，在建设粤港澳大湾区的背景下，顺德（广佛
）与深圳发挥着战略核心的引擎作用，正走在与国际竞争
力接轨的高质量企业与社会持续发展之路上；许多企业家
做出了创新之举，比如美的集团创始人何享健先生的社会
责任大行动已走在了中国善经济潮流的前沿。我们有理由
相信，使命型的商业将成为推动社会进步的一股重要力量
。
佛山市顺德区创新创业公益基金会
深圳市创新企业社会责任促进中心
2020年2月20日

高屋建瓴，引领新商业文明发展之路；专业作者，集萃多年履责思考和经验；案例丰富，新增本土企业善经济实践；分享灼见，看精英眼中的善经济未来。
运用社会价值重塑企业的核心竞争力，与美的、腾讯、特斯拉一起走向成功！

这本精彩的新书介绍了商业与慈善的交融。该领
域的专家于同弼用清晰易懂的语言为读者提供了一份
蓝图，讲解了如何创建成功的“三重底线”。作者提
出了一个分步计划，帮助企业（至少是那些关注“人
员、利润和环境”的公司）实现一个愿景：在一个包
容、赋能、问责且能赢利的环境中，改善世界不仅是
可能的，而且是完全可以实现的。
——卡罗尔·普里散特（Carol Prisant） 专
栏作家，《家居世界》（World of Interiors）美国
版编辑
这本书对内部企业家而言是特别棒的指南，可以
帮助他们解决自身所面临的社会和环境挑战。在企业
社会责任（与企业可持续发展不同）的指导下，这些
创业者的行为着重于吸引员工、消费者和其他利益相
关者，让他们围绕企业使命并以更有效的方式与更广
泛的商业目标保持一致。于同弼以其在该领域近30年
的职业经历为基础，提供了全球场景中企业社会责任
生动有趣的案例。对企业社会责任从业者而言，这本
书会颇有裨益，你可以从中获得灵感，依靠它来指导
实践。
——埃班·古德斯坦博士（Dr.Eban Goodstein
） 巴德（Bard）学院可持续发展方向MBA项目主任
企业社会责任的思想不仅在世界范围内逐渐得到
普及，而且已经深刻影响了全球年轻人。今天忽略它
的公司，明天可能不再存在。谁能比于同弼更好地指
导我们进行这一不断发展的讨论?他曾在美国运通、纽
约时报集团、佳士得国际拍卖行等机构倡导企业社会
责任，并在全球提供咨询服务。在这本新书中，他分
享了诸多经验和想法。买来一读吧。
——爱德华·F.伯格曼（Edward F．Bergman）
纽约市立大学（CUNY）经济地理学教授，伦敦政治经
济学院（LSE）客座讲师
在企业慈善，更准确地说是企业社会责任领域，
如果你还没有开始工作，这本精彩的书可能会说服你
采取行动！深入研究这些有趣而弓队入胜的文字，你
可以发现将企业转变为社会倡导组织的周到而实用的
方法。于同弼以优雅、机智和坚定的态度分享了他一
生的品牌建设经验。这本企业社会责任手册包含实用
的洞见和可行化的建议，周末带这本书回家，星期一
你就会兴奋地去上班的。
——拉里·利伯曼（Larry Lieberman） 慈善
导航（Charity Navigator）首席运营官

在2013年的某次TED（非营利机构technology，entertainment，design的缩写）大会上，奢侈品品牌古驰发起了一个名为“希望响钟”（Chime for Change）的全球公益活动，该活动旨在宣扬性别平等，为女性发声。古驰创意总监弗丽达·贾娜妮（Frida Ginannini）与联合发起人碧昂斯·诺里斯-卡特（Beyonce Knowles-Carter）、萨尔玛·海耶克·皮诺（Salma Hayek Pinault）以传统的古驰风格举行了活动。
通过其众筹合作伙伴Catapult，“希望响钟”创建了第一个鼓励全世界的人们以个性化的方式支持女性项目的在线平台。Catapult将“希望响钟”的社群成员直接连接到对他们而言至关重要的组织和项目，包括来自38个国家的50多个组织。
“希望响钟”开启了一项能使古驰核心客户群产生共鸣的事业，这个群体包括在金融、社会和政治领域具有影响力的女性。这只是古驰表达其企业社会责任目标的一种方式，超越了其对奢侈品和时装设计两大业务的关注。作为一个具有全球影响力的大品牌，古驰已经能够为其企业社会责任计划设定目标，并激励众多领先的公司和组织支持这项工作。
脸书（Facebook）、赫斯特杂志（Hearst Magazines）集团以及比尔及梅琳达盖茨基金会（The Bill & Melinda Gates Foundation）都成了“希望响钟”的战略合作伙伴，《赫芬顿邮报》（Huffington Post）则是项目的数字媒体合作伙伴。项目咨询委员会包括德斯蒙德·图图（Desmond Tutu）大主教和他的女儿穆波·图图（Mpho Tutu）、约翰·传奇（John Legend）、杰达·平克特·史密斯（Jada Pinkett Smith）、朱莉娅·罗伯茨（Julia Roberts）和梅丽尔·斯特里普（Meryl Streep），此外还有许多其他议题的专家、倡导者和全球领袖。
最重要的是，古驰在性别平等议题上确立的企业社会责任目标从一开始就得到了古驰母公司开云集团（Kering）的董事长兼首席执行官弗朗索瓦一亨利·皮诺（Francois-Henri Pinault）的认可。该公司称自己是“全球奢侈品集团”。弗朗索瓦-亨利·皮诺是萨尔玛．海耶克·皮诺的丈夫，他在为“希望响钟”发布会准备的一份声明中说道：“在开云，大多数员工及客户都是女性。我希望与其他个人和组织共享这项倡议，帮助世界各地的妇女及其社群做出更好的改变……我相信，在全球范围内，妇女是我们的社会实现和谐的核心力量。我们有必要将诺言转化为行动，找到新的方法赋予女性更多的权益与能量。”
寻求使命匹配
来自高层的支持对于任何组织的企业社会责任的成功都至关重要，因此要开始和持续推进一项企业社会责任工作，关键就是设定与组织领导层已经接受的使命和业务目标相一致的目标。就古驰而言，“希望响钟”只是该公司长期参与性别问题的最新体现。“和你想象的一样，女性对于古驰而言非常重要。”古驰的总裁兼首席执行官马可·比扎里（Marco Bizzarri）在2015年向《福布斯》（Forbes）表示，“我们的目标是将自身这一全球品牌的知名度与促进性别平等的行动连接起来。”古驰也在积极为联合国儿童基金会（UNICEF）支持女童教育的倡议做贡献。
大多数在企业社会责任方面取得重大成功的品牌都会发现，这种使命匹配的一致性对于解决企业社会责任成功之路上所有常见的障碍都有很大的帮助，可以吸引员工，确定合作伙伴，寻找资金，制订人员配置计划并跟踪和衡量结果。
思科（Cisco）是一家价值490亿美元的技术集团，负责其企业社会责任的高级副总裁泰允（Tae Yoo）说：“由于世界上有这么多好的公益事业，我们在企业社会责任方面所面临的最大障碍就是要确定最适合我们能力的重点领域，并尽可能发挥最大的全球影响力。为了达到这一点，我们制定了一个与我们的核心竞争力相匹配的清晰战略。我们是一家全球性的科技公司，相信技术是创造可持续包容性世界的均衡器。因此，我们的企业社会责任事业重点支持那些利用技术帮助解决世界问题的项目、企业家和组织。”
思科在这方面做得相当出色。但是，企业社会责任通常以临时的且不够统一的方式执行，其中一个案例就是福特汽车公司基金（Ford Motor Company Fund）支持的乳腺癌研究项目。自1993年以来，该项目收到的捐赠金额共计1.36亿美元。毫无疑问，乳腺癌研究是一项非常有价值的事业，但该项目中的医学研究与汽车制造之间没有形成战略联系。实际上，汽车行业的公司可以凭借它们在运输设计、工程、制造、分销和营销方面的关键能力实施企业社会责任，发挥更大的慈善影响力。
在过去的25年里，福特公司经历过一些非常困难的时期。2018年，华尔街分析师下调了该公司的股票评级，因为福特在新兴汽车技术方面落后于同行。如果在过去20年里，福特公司能够在与其大战略保持一致的企业社会责任事业（如燃油经济、减排控制、电动传动系统、供应商和材料回收等方面的企业社会责任标准）中投入更多资金，那么它今天可能会处于更好的市场地位。这些举措很可能带来创新的汽车技术、新产品和新的收入来源。此外