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书名 向上管理的艺术(如何正确汇报工作升级版)
分类 人文社科-哲学宗教-哲学总论
作者 蒋巍巍
出版社 人民邮电出版社
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简介
目录
PART1职场好运:从构建和谐的上下级关系 开始
步骤1 向上管理的基础:即使你不喜欢上司,也要让上司喜欢你 2
正确认识上司:上司是组织选的,配合上司是你的天职 2
建立和谐的上下级关系:考虑上司的处境,关键时刻雪中送炭 6
轻松拉近与上司的关系:主动适应上司,改变自己 8
上司喜欢你的理由:分析上司的DISC人格特型 12
“收服”上司有妙招:认识上司的5种角色 26
“管理”上司的策略:了解上司对你的真正期望 31
步骤2 与上司的共赢之道:运用六大原则工作,就是成功 37
敬业原则:敬业既是一种态度,更是一种行动 37
服从原则:掌握服从的分寸,收获上司的信任 42
请示原则:谨记请示三原则,上司“宠”你没商量 45
互赖原则:互赖有度,完美诠释能力、资源互补 48
功劳原则:你把荣誉给上司,上司回馈你好机遇 52
担当原则:你在工作中有担当,上司才会委以重任 55
与上司共赢之道:经营好你的“VIP大客户” 60
步骤3 做上司眼中的优秀员工:工作“五位法”让你做更好的自己 65
定位:找好工作目标,做最擅长的事情 65
到位:有针对性地工作,超出上司的预期 69
补位:哪里需要你,你就到哪里 72
站位:你站在哪儿,就站好那班岗 74
换位:运用“上司思维”,跟上司达成高度共识 78
优秀员工的特质:在上司面前体现你独当一面的价值 81
步骤4 用实力“征服”上司:成为上司得力助手的5个关键 83
“恭”无不克:用汇报工作的方式尊重上司 83
“能”者多劳:永远比别人“多”一点 93
“术”有专攻:用专业引导上司 96
“忠”贞不贰:用忠诚成就上司 99
“沟”通第一:用沟通认识上司 105
永远让上司“放心”:在工作中坚守原则和底线 111
PART2升职加薪:正确汇报工作要注意的 问题
问题1 什么是正确的汇报工作 114
建立机制:形成有效的工作汇报机制 114
厘清思路:9个步骤厘清汇报思路 121
突出重点:分清轻重缓急再汇报 126
简明扼要:学会用3句话总结你要说的内容 129
数据说话:数据比简单陈述概况更有说服力 135
洗耳恭听:倾听是技术也是艺术 137
复述要点:“检查”“补漏”“应变”和“营造良好的氛围” 143
准备工作的作用:把每次汇报当成展示自己的机会 147
问题2 上司希望你如何汇报工作 152
主动汇报:不要等上司问了你才说 152
准备充分:准备充分的材料和备选方案 157
效率第
导语
打造谐和的上下级关系 职场新人必备手册 成功破解沟通难题 正确汇报工作的方法宝典 管理你的上级很必要
内容推荐
《向上管理的艺术(升级版):如何正确汇报工作》通过“4个步骤、4个问题、7个秘诀和8个难题”,全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系,手把手教你如何正确地汇报工作。这是一本有关“工作汇报”的实用手册,同时也是一本解读“如何与上司相处”的行为指南,能帮助读者学会正确汇报工作,完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡,成为上司信任和依赖的对象,掌握在职场中发展与晋升的秘诀。
《向上管理的艺术(升级版):如何正确汇报工作》适合对沟通技巧感兴趣的职场人士阅读。
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更新时间:2025/4/4 14:31:12