本书做了以下努力：

一是系统。试图把说服过程中需要注意的关键点 、环节和过程展示出来，利于全面把握说服的一般常识、技法特点、有效案例，针对不同说服的对象，制 订应对方案，达到说服目标。
二是提炼。试图找出说服在通常情况下，能够摸得着、拿得住的一般规律。
三是实战。以实际为基础谋篇，以致用为愿望布局，以化解为目标诊脉，触及病灶，对症下药，实实 在在帮助您搬掉说服中可能遇到的障碍，取得比较理 想的说服效果，是本书的用意所在。
祈愿您有所获益，并深深致谢！

第一章 你需要说服别人
一、沟通需要说服
二、合作需要说服
三、说服人不容易
四、说服是门学问
五、学会说服受益
第二章 掌握说服的常识
一、礼貌待人
二、正确用语
三、耐心倾听
四、良好自信
五、尊重为先
六、真诚友好
七、善于控制
八、稳妥求进
九、巧妙拒 
第三章 说服的常用技法
一、直奔主题法
二、潜移默化法
三、点到为止法
四、晓以利害法
五、亲身经历法
六、打比方法
七、认同法
八、反衬法
九、择机法
十、引述法
十一、类比法
十二、激将法
十三、求教法
十四、悬念法
十五、暗示法
第四章 不同对象的说服
一、说服长辈
二、说服父母
三、说服妻子
四、说服孩子
五、说服领导
六、说服下级
七、说服陌生人
八、说服固执人
第五章 说服方案的制订
一、确定说服形式
二、确定说服主题
三、确定说服对象
四、确定说服目标
五、活用说服技法
六、确定说服语句
七、确定说服效果
八、营造说服氛围