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书名 国际服装品牌服务与管理/纺织面料平台系列丛书
分类 经济金融-管理-生产管理
作者 金茵
出版社 中国纺织出版社
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简介
目录
第一章 服装品牌客户服务概述  /  1
  一、服装品牌客户服务要点  /  2
  二、服装品牌面料部门架构  /  3
第二章 服装品牌面料开发流程  /  6
  一、开发打样流程———码样  /  6
  二、印花和色织类产品开发———花型、颜色  /  7
  三、服装品牌的面料信息表和开发测试  /  9
  四、服装品牌对面料商开发打样的评估  /  11
第三章 服装品牌颜色管理  /  13
  一、烧杯样颜色  /  14
  二、销售样颜色  /  14
  三、大货颜色  /  14
  四、服装品牌对面料商颜色表现的评估  /  15
第四章 服装品牌面料大货流程  /  17
  一、销售样流程  /  17
  二、大货流程  /  17
  三、服装品牌对面料商大货表现的评估  /  18
第五章 服装品牌面料的品质管理  /  20
  一、外观  /  20
  二、手感  /  20
  三、内在质量  /  20
第六章 服装品牌对实验室的认证  /  22
  一、测试间认证  /  22
  二、颜色评估间认证  /  23
第七章 面料商如何介绍公司并接洽客户来访  /  25
  一、介绍公司  /  25
  二、客户来访  /  28
第八章 报价  /  38
  一、据客供实样报价  /  38
  二、据客供概念报价  /  45
  三、据客户选中样报价  /  51
第九章 开发打样  /  63
  一、新产品开发打样  /  63
  二、旧产品重新开发打样  /  68
  三、客户指定原材料开发打样  /  73
  四、开发样测试  /  80
  五、打样异常  /  82
  六、打样收费  /  86
第十章 寄样  /  94
  一、寄样类型  /  94
  二、寄样注意事项  /  95
第十一章 颜色管理  /  102
  一、客户颜色手册  /  102
  二、烧杯样颜色  /  103
  三、大货颜色  /  111
第十二章 大货检测  /  115
  一、内在质量检测  /  115
  二、外观检测  /  120
第十三章 交期控制  /  123
  一、销售样交期  /  123
  二、大货交期  /  125
第十四章 付款  /  130
第十五章 投诉处理  /  137
附录 面料业务员需要进行的业务培训  /  148
导语
为各大国际服装品牌提供面料服务与管理必看的贴心手册,国际交流英文邮件模板一本通
内容推荐
本书介绍了国际服装品牌的面料部运作流程和要求,并详细阐述了面料公司如何根据这些流程和要求来服务品牌,给予品牌最佳服务体验。该书用众多邮件实例来说明服务品牌的方法和要点,涵盖了客户来访、报价、打样、颜色、大货生产、品管、付款和投诉等各个环节,基本上反应了面料外销业务员跟服装品牌客户合作的沟通全过程。邮件分英文和中文翻译,可以作为面料外销部门的培训教材。
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更新时间:2025/3/20 22:01:25