安德烈亚斯·布尔,管理领域的专家、企业家,被誉为“德国伟大的管理大师之一”。
布尔及其团队专业从事管理训练。他们的客户包括:雅诗兰黛、欧莱雅、欧洲商学院、亚美尼亚保险、道格拉斯、汉高公司、欧倍德公司等等。在过去30年里,有超过50万人参与到他们组织的活动当中。
此外,安德烈亚斯.布尔还是知名的训练师、《商业及教育杂志》的主编,以及领导学畅销书《用户3.0》的作者。
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书名 | 事要这样做人要这样带 |
分类 | 经济金融-管理-管理学 |
作者 | (德)安德烈亚斯·布尔 |
出版社 | 中国友谊出版公司 |
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简介 | 作者简介 安德烈亚斯·布尔,管理领域的专家、企业家,被誉为“德国伟大的管理大师之一”。 布尔及其团队专业从事管理训练。他们的客户包括:雅诗兰黛、欧莱雅、欧洲商学院、亚美尼亚保险、道格拉斯、汉高公司、欧倍德公司等等。在过去30年里,有超过50万人参与到他们组织的活动当中。 此外,安德烈亚斯.布尔还是知名的训练师、《商业及教育杂志》的主编,以及领导学畅销书《用户3.0》的作者。 目录 前言 导读 管理法则1:专注于重要的事情 在恰当的时间做正确的事 直觉需要训练 管理法则2:成为值得信赖的榜样 避免价值观的冲突 关于“真实性”的悖论 与外界相符的价值观更容易让人表里一致 管理法则3:追求正确的、有价值的目标 让一切变得清晰 为什么设定目标能让人成功 与团队共同完成目标:目标的约定 管理法则4:训练你的决策力 决策会将人们区分开来 决策的基础 管理法则5:将员工放在行动的中心 员工不是你领导行为的工具,而是目标 找到拥有正确价值观、合适的员工 以人为本 管理法则6:做正确的事情,将事情做正确 复杂性——优劣参半 领导者要为管理行为设定效果范围 管理法则7 看重价值的领导行为会更高效 让他人成功——通向更高效率的道路 领导要因地制宜——不同的领导风格 领导的工具——五大类谈话 管理法则8:创造属于自己的“惊叹元素” “惊叹元素”——让杠杆效应的发挥变得轻松 管理法则9:通过理智和意识提高销售额和利润 价值观导向包括了利益导向 做不好领导,便肯定做不好营销 管理法则10:利用集体的智慧 利用他人的知识和智慧 总结:在商业3.0中,为行动注入动力 网络3.0与领导者的日常 将能力转化为行动 精彩页 导读 有些东西是永恒不变的,比如竞争、全球化、数字化、工业4.0、新型工作、技术工人缺口、猛涨或陡降的欧元汇率、内需上升及出口下降,抑或相反。紧随其后的便是金融危机、信任危机、企业危机、经济危机、难民危机,最后直到价值观危机。正确地应对这些商界和企业中的挑战,和我们每个人息息相关。行动吧,不要抱怨。在身处“红海”的过剩市场跃向“蓝海”。的过程中,在向新型市场的转变中,过剩市场里依旧存在激烈的竞争、市场转型的过程,其中的危机及创新压力将会带来一系列不可忽视的影响。让我们转换一下视角,不要再问这些影响将会对自己的企业或个人造成什么损失,而是应该问我们要做什么才能更好地渡过难关,我们能从每一次挑战中学到什么,应该如何行动才能获得更好的结果。一言以蔽之:能做些什么,该怎么去做? 真正高效的领导者会谨遵一条法则:行动,而不是抱怨。我想把这条法则更进一步地说成“即刻行动,简明至上”。“即刻”是次要的方面,它意味着迅速做出决定并完成行动。最重要的是让行动变得更加“简明”,将行动建立在简明清晰的原则和领导方针之上,将价值观转化成价值创造的领导行为。我一直将拥有这样的原则和方针的领导者称作简明清晰的领导者(clean leader),因为他们“干净”(clean),他们的领导行为简明清晰,在领导的过程中遵从一系列价值准则,这些准则让下属觉得自己的领导“摸得透”,换句话说就是值得信任。信任会带来安全感一一在这个变革永不停息的时代中,在各种经济挑战中,在每一次“危机”中的安全感。上面提到的价值准则基于三大支柱,并可以归结成十条法则。这十条法则能基本保证让你的领导行为高效、好理解,并对你的下属具有激励作用。这些法则十分基础,又十分好用,即使在以Y世代和Z世代的出现为标志的社会政治变幻中,它们也符合时代的要求。当然,在过去的几年里,新的技术工具不断出现,为了能在即将到来的“工业4.0”,或者更确切地说是“工作世界4.0”中,向随后到来的高潜力人才和公司的下一代传达自己的领导决策,简明清晰的领导者有必要掌握这些技术工具,或者至少要顾及它们。在这本书中,我将用“领导3.0”这个概念指代这些活跃在技术导向型市场中简明清晰的领导者。 十条法则基于三根强大的支柱 我将会在下面的章节中详细介绍这一系列管理法则,以及支撑它们的三大支柱。请把这套“法则组合”当成一个启示,一个并不试图涵盖并统一所有价值观和理念的讨论平台。关于这个话题,真的存在太多领导模式和能力管理系统了,它们来自不同的哲学和管理学流派,并最终得出不同的结果。但在我过去25年的职业生涯中,无论是作为企业家,还是之后作为演讲者、培训师、作者或企业管理专家,本书介绍的一系列价值准则和管理法则,一直都是最根本的原则,简明且突出核心本质,并切实有效。 简明清晰的管理法则,并不意味着直接否认经济世界中的困难,也不意味着用过度乐观的思维应付切实存在的挑战,或把复杂的场面看得太过简单。在这个速度不断加快、要求不断提高、情形愈发矛盾的商界中,简明的准则能给我们提供方向。除此以外,它还能帮助我们发现并战胜那些压缩决策空间、妨碍决策制定、阻挡在实际行动之前的障碍。 成果是我们在确定了行为方式,并付诸切实行动后出现的。行为方式又是由价值观决定的。在企业领导过程中,价值观最终凝结出成果。这些成果令我们骄傲,因为它们并不是通过损害第三方获得的,而是归功于有意识的且有意义的行动。被实践的价值观,最终促成了新价值的创造。 从价值观到创造价值 真正的领导大师会有很多闪光点,除了他们的价值观之外,还有他们的行动方式:立即发现需要展开的行动,然后为了创造出几套在未来可以实施的方案,迅速获取有价值的信息,随后在各种方案间权衡利弊,评估可能的收益和风险,最终选择一个在已经掌握的信息背景下可以实施的方案。 我们知道,真正安全的、绝对正确的决策是不存在的,因为在无数次权衡利弊、检验论据,一遍又一遍地计算数据,并组织所有能够参与的人参与决策,从而找出“多数人同意的方案”时,你的决策已经被别人做了。这个“别人”也许是一个比你更有勇气的领导者,也可能是已经尘埃落定的结果。 一个决策只有在回过头看的时候才可能是一个安全的选择。索伦·克尔凯戈尔曾经说过:“人生只能事后明白,但生活必须前进。”在做出决策的那一刻,人们必须要从多个不同的、可供选择的起始方案中挑出一个。每个起始方案均对应着不同的预期结果。行动者不是赌徒,他们不会像投机者那样把赌注押到风险最高,但同时也是收益最大的那一项。更多时候,他们会参考以下五个因素做出决定: 1.知识 2.经验 3.直觉 4.责任 5.实用主义 以上的观察,我会在第四条法则的章节中再次提到。这条法则是我在过去十年以企业家、顾问、演讲者和培训师的身份与精英打交道 导语 畅销书作家安德烈亚斯·布尔在这本新书中提出了十大最重要的管理法则。他简明扼要地总结了自己30多年的领导经验,提出了作为领导者的六个关键价值。根据大量的研究表明鲜活的价值才能带来好的结果。只有当你成为“指路明灯”,以自己的价值做出榜样之时,管理才会有效。 序言 领导力是源自内心的。如果要在道听途说和亲眼所见 之间抉择的话,我们会选择更有证明力的后者,不是吗? 领导行为都是从我们身边的家庭、生活和工作环境中 开始的。我们每个人都有自己的生活,而且或多或少都会 有意识地经营着自己的生活。自由发展人格的权利已被大 多数人认可,自由选择职业的权利也是一样。那么现在, 我们一直都在行使自己的权利吗?我们都在领导自己吗? 然而,这一点我经常感受不到。更多的时候我会发现 ,自己认识的很多人,生活状态都远在他们的潜力之下。 他们对自己及自己的生活开发得太少,他们没有在领导自 己,他们拒绝承担责任,他们在期待着别人的行动,期待 着别人在自己所处的环境中崭露头角。当我们想到自己生 活在多样化的氛围中,面对着过大的选择空间时,做决定 就成了一种痛苦。无论是面对超市的货架,还是面对大量 的商学院或者大学举办的学术讨论会,无论是选择电话资 费方案,还是在无数度假搜索引擎提供的方案中挑选住所 ,这种痛苦都显而易见。过多的供给会对我们提出过高的 要求,有时也会导致我们无法积极主动、勇敢大胆地前进 ,并采取负责任的行动。 无论原因是什么,这种情况都会让失望的情绪蔓延, 让人产生挫败感,让“忍受者”越聚越多。忍受总要比行 动容易,抱怨同样也比做事容易。 我在整个职业生涯以及个人生活的绝大部分时间中, 都致力于研究下列问题:是什么让成功人士与众不同?卓 越的领导者会遵循并展现出怎样的价值观?人们该如何将 这种卓越的领导力总结成几条简单的法则?即那些基础的 、有启发性的原则,那些可以将好人变成卓越的、“简明 清晰的领导者”的原则。这样“简明清晰的领导者”会通 过自身的努力为自己建立权威,而其他人则甘愿追随他们 的脚步并相信他们的能力(即领导才能)。 本书介绍十条关于管理的法则。这些法则简单易行且 很实用。每一章都会从一个简短的总结开始,即按照以下 三个方面为领导者进行简要的概述: 1.你需要这条法则,是为了什么?“为了什么”是关 于意义的发问,也就是你能在未来做出什么样的改变;而 “为什么”则是在询问原因,即为什么有些事目前还没有 成功,所以仅仅问“为什么”是不够的。 2.这条法则是由什么组成的?哪些领导技能是最关键 的?这一部分涉及相关理论知识的研究进展,以及对应的 领导技能。 3.你怎样才能提高自己这方面的技能?我将展示一些 练习、思考方式和实例,以便你能够用具体的行动提升自 我。 我还总结了基础且很重要的自我反思方式,以及简单 却能起到决定性作用的练习,这些将帮助你在人生道路上 继续前进。如果你想对书中的个别方面继续深入学习的话 ,那么可以在清单中寻找相关文献。你会在书中很多地方 看到网址和二维码,通过这些链接,你将获得很多免费的 下载资料、表格及检索清单等。我将这些材料存放在了本 书的登录界面中:www.buhr-team.com/buch- fuehrungsprinzipien。你的下载密码是:Führung_3.0。 本书介绍的十大管理法则,是以我几年前已经提出的 “简明清晰的领导者应遵守的十条法则”为基础。在之前 的《行动》(Agiere)和《工作,而不是抱怨!》 (Machen statt meckern!)等书中,我已经介绍了这些 为简明清晰的领导者准备的法则,所以在本书中,我对这 些法则进行了更新和补充。 2016年,布尔团队(Buhr & Team)和卢森堡大学 (Universit?t Luxemberg)合作进行了一项调查并将调 查结果发表。该调查描述了混合式交流(线上/线下交流、 社交媒体)给企业带来的变化,发现并领悟目前成长起来 的一代(常常被称作Y世代),如何在行动中肩负起责任, 以及他们是如何领导、如何以具体的方式获得成功的。这 一定是一件很有趣的事。早在2010年,我们就和罗伊特林 根大学ESB商学院(ESB Reutlingen)共同做了一项与营 销智慧相关的科学研究,该项目为2011年出版的《营销如 今已不同》(Vertrieb geht heute anders)[1]一书奠 定了基础。 在本书中,我不会为你介绍那些新出现的、适合有经 验的领导者学习的管理学说,也不会介绍刻意雕琢的知识 体系和玄幻的智慧。本书只会介绍那些基础的、重要的、 为简明清晰的领导者而准备的法则。这些法则能帮助所有 读者找到下列问题的答案:我将如何以简明清晰的方式领 导自己和别人?我应当遵循何种价值观和思想,并如何依 照自身情况拓展这些思想? 本书中介绍的十条管理准则,可以帮助你继续拓展自 己的管理能力,学习新的知识,保持学习的姿态。这是我 的价值准则之一,也是布尔团队营销管理学院(Buhr & Team Akademie)的理念之一。保持学习的姿态,能让我 们一直都拥有好奇心和尝试新事物的勇气。只有做好持续 学习的准备,并付诸行动的人,才能在领导他人以及为他 人承担责任等方面获得最佳的结果。在布尔团队的营销管 理学院成立十周年之际,我想把自己的第11本书,即你手 中的这本《事要这样做,人要这样带》 (Führungsprinzipien)推荐给你。书中的文字将为你带 来明晰的思想。所以,我在此祝愿亲爱的读者朋友们能够 在阅读的过程中找到清晰的方向,收获知识,并获得丰富 的灵感,永远在这条道路上前进。 内容推荐 简单、基础、根本——这就是实现高效能管理的核心要素。 德国著名的管理学家布尔专注于研究简明的,能切实帮助人们在行动中进步的十条管理法则。他不仅解释了每条法则的意义,还耐心地解答了为什么管理者需要这些法则,以及这些法则能多大程度地影响管理方式,使其更加高效、更具激励作用。 布尔还指出了藏在每条管理法则背后的管理能力,并通过实例、练习以及反思告诉我们该如何加强这些能力。 即使进入互联网时代,这些法则也依旧有效,甚至比过去更加管用。这是一本能够明确激励我们自我反思并落实行动的书! |
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