核心知识案例式讲解，实战分享用户裂变系统

从认知、转化到裂变增长，全链条操作

基于数据、增长导向的独角兽营销新思维

以增长为驱动的营销策略，用全局策略引爆用户增长

在比较低的客单价及低购买频率的背景下，一对一的销售模式已经慢慢失效。而且娱乐至死的呼声也越来越高，越来越多的线上娱乐APP占据了用户大量的时间，导致流量的价格越来越高。如何解决用户快速的几何增长，快速获得流量，并成功变现，是营销人员都在思考的问题。
　　为了帮助营销人员实现裂变营销，降低获客成本，《裂变增长：快速创造规模化用户/新时代·营销新理念》为读者提供了详细的用户裂变操作指导，包括裂变之前的认知、工具、方法论等，并从各个角度进行一一讲解。这些都是具有可操作性的内容，可以帮助运营者有效获得流量。
　　另外，《裂变增长：快速创造规模化用户/新时代·营销新理念》对裂变方法也进行了拆解，提供了具体流程以及注意事项，还有裂变后的流量处理方法，这些对于谋求流量增长的企业来说是必须学习的内容。《裂变增长：快速创造规模化用户/新时代·营销新理念》通过理论式的讲解和案例模板的方式，教你快速创造规模化用户，非常值得需要摆脱流量困境的创业者及运营人员学习。

　　施襄，本名施枢标，资深市场营销及项目管理顾问，现转型从事投资工作。服务过阿里巴巴、腾讯、奇虎360、搜狗、百事可乐等品牌。曾供职众安在线、奇虎360。天津卫视《非你莫属》节目boss团成员。
　　
　　杨嘉伟，本名杨炜，曾任多家高科技上市公司CMO（首席营销官），有近20年互联网、软件领域品牌和营销管理实践经验，Forrestor“数字营销优秀奖”获得者，36氟专栏作者。

      ★从获取用户、建设渠道、使用产品的流程来看，营销的过程其实就是通过各种渠道触达用户，转化用户使用产品的过程。该书作者为业内达人，该书内容凝聚作者多年的运营实战经验。
　　——北京网迈信息科技公司创始人郎尔今
　　
　　★一切成交皆流量。成交需要从流量获取、转化周期、再生流量三个角度去考虑。该书提供了大量用户裂变的方法，全程图解，形象直观。针对流量获取方法，给出具体的实战指导。
　　——上海联创世纪创始人，营销专家朱棚
　　
　　★在互联网时代，如果没有流量入口，产品就会像孤岛一样，没有机会被用户看到。为了获得流量，运营者前赴后继买流量，以换取客户。当流量价格高到一定程度时，通过自身团队运营获取流量就势在必行了。该书提供了用户规模化增长的方法，非常适合运营人员阅读。
　　——北京甜抽网络有限公司创始人，运营专家黄斯狄
　　
　　★快鱼吃慢鱼的时代，掌握了用户裂变增长法则，做营销就会变得自如起来，该书给出了不少实战案例，无论是新人，还是资深专业人士，都会从中有收获。
　　——创业邦合伙人，创新创业领域知名专家王玥
　　
　　★爆款产品是运营出来的，我们研究了近百种产品，发现了一些共性。如果上市初期有大量用户支持，后期的自然销量就会很可观。要想实现这一点，前期必须掌握用户裂变的实战方法，该书给出了全面的方法与技巧。
　　——小名片创始人杨芳贤

第一部分
为什么它们能成为独角兽？
第一章 独角兽的爆裂新打法
一、瑞幸咖啡（ luckin coffee）：4个月销售500万杯
二、Nefflix（奈飞）：快速转型成为1600亿美元市值的视频巨头 
第二章 来自“独角兽”的启示——快速创造规模化客户的爆裂能力
一、“独角兽”的本质——快速创造规模化客户的能力 
二、营销管理——一个复杂的创造客户使能的过程
三、营销进化——创造客户的效率进化史 
四、为什么你没有成为独角兽7-本质是“全局营销效率差” 

第二部分
全局爆裂营销——从认知、转化到增长，快速创造规模化用户
第三章 好产品是爆裂的引子
一、营销原型3要素 
二、模式1：从用户到产品
……
第三部分
行动：成为爆裂独角兽
参考文献

一、营销原型3要素

营销经历了很多个时代，也延伸出了各种各样的方式，例

如，服务营销、体验营销、情感营销、差异化营销等。但无论

如何，营销原型3要素始终都不会改变。那么，这3要素到底

包括什么呢？具体如图3-1所示。

图3-1 营销原型3要素

第三章

好产品是爆裂的引子

03

（一）产品（核心）

在营销原型3要素中，产品无疑是一个最为重要的核心。一般来说，从

想法到成型，一个产品至少要经历4个步骤，这与达·芬奇画人像有异曲同

工之妙。因为达·芬奇在画人像的时候，会遵循轮廓→骨骼→皮肤→成型的

步骤。如果对应到做产品上，轮廓就相当于场景、骨骼相当于需求、皮肤相

当于开发、成型相当于优化。

首先来说场景。在做产品之前，必须要想象出自己用户的场景，然后将

其“画”出来，绝对不要认为，你的产品适用于每一个用户。要知道，在互

联网格局下，只有强化场景，切入到一个其他产品难以触及的领域，才会有

生存的可能性。而且你把场景想的越清楚，产品的轮廓就越清晰，也就越能

吸引用户。

其次说需求。做产品有一个关键点，那就是拥有一双火眼金睛，看到事

物的本质，不流于表面，做到实事求是，逻辑严谨。假设你要解决场景的需求，

就应该认认真真地打草稿，把要消除的痛点写下来，然后再将这些痛点变成

切切实实的功能。因为一个好的产品，一定要具有核心竞争力，所以做产品

的时候一定要考虑好，支撑自己消除痛点的核心竞争力是什么？

再次说开发。一般而言，能够顺利完成前两个步骤已经非常不容易，到

了开发这一步骤，多多少少都会存在些问题。所以，从经验上看，在细节上

花费时间已经没有必要了，毕竟为了一个功能应该放在哪里而探讨大半天

并不是一件特别有意义的事情。我们应该做的是把开发日程全部排满，先

不要让工程师和产品经理有太多“交锋”的机会，用心先把产品做出来再去

调整细节。

最后说优化，优化是产品成型之后要做的事情。在进行优化的时候，最

常用的方法是，找几个没有参与产品开发的员工试用一下，然后在收集他们

意见的基础上对产品进行调整与再试用。

从场景出发，找到需求，进行开发，实现优化，按照这样的步骤做产品，

不仅出错率非常低，而且产品的质量也更加有保障。毋庸置疑，高质量产品

可以激发用户的购买（使用）欲望，也有利于品牌的拉新和留存。

如果说创建品牌就像修建巴比伦塔，那么讨论如何让品牌生而不凡就是建造它起点的那块基石。后人仰视成为明珠的那些品牌，它们在诞生的最初，往往会隐含一些符合成功法则的基因，这些基因不易被发现，但一旦被发现，就能带领企业走向成功。
　　如果对商业世界进行分类，可以简单地理解成产品的世界和品牌化产品的世界，而两者之间最重要的区别就是——是否基于认知去设计。产品的世界，无关认知，仅仅提供必要的功能价值，这在稀缺经济时代毫无压力，但在竞争激烈的今天，这种仅仅以产品为核心的运营模式其生存空间是十分有限的。
　　现在，不少公司都在抱怨：为什么产品卖不出去？为什么形成品牌以后，无法取得用户的信任？为什么转化率和复购率一直非常低？为什么团队不给力，业绩迟迟上不去？其实，这些问题的根源无外乎以下几点：
　　（1）不重视产品的开发与设计，没有进行宣传和推广；
　　（2）没有抢占用户的心智和认知；
　　（3）忽略客户的转化旅程，增长战略较差；
　　（4）缺乏快速创造规模化用户的爆裂能力；
　　（5）团队没有以增长为导向，也没有用数据做驱动。
　　基于以上这些问题，笔者以如何才能裂变增长用户为主线，创作了本书，并希望读者在阅读本书以后，能够有一个清晰的认知：要创新营销模式；要意识到爆裂的重要性，要学会利用合适的方法解决上述问题。
　　在渐趋激烈的竞争当中，企业要抢占先机才能独占鳌头，霸占一方市场。一些公司对爆裂营销赞不绝口，并凭借该策略走上了一条快速发展的通道。但是必须要承认的是，这样的公司毕竟是少数，而且其做法也不能直接借鉴。所以，读者还是要在审视自身现实情况的基础上选择真正适合自己的技巧和规则。
　　笔者用丰富的知识积累和多年的实践经验，浓缩成这本书奉献给每一位读者。书中不仅囊括了大量的知识，还有很多精心制作的图表，做到了图文并茂。在文字内容方面，本书也力求诙谐幽默、浅显直白，可以让读者在轻松愉快的氛围中学到东西。此外，本书为读者提供了很多非常有价值的技巧性“干货”，通过对本书的学习，读者可以迅速创造出规模化用户。
　　本书内容丰富，案例充实，采用的案例多数都非常经典，也十分新颖。通过这些案例，读者可以深刻了解其成功背后的理论意义和实战技巧。我相信，本书的学习之旅定会是一段非常完美的体验。