唐秋勇等著的《巨人的人才攻略(世界500强企业CHO访谈录)(精)》通过与近70家《财富》世界500强企业的人力资源总监及全球优秀的人力资源服务机构领导者的深度对话，结合企业人力资源管理中的新近实践案例及人力资源高管在多年工作中的个人心得、感悟及实战经验积累，介绍了人力资源管理的新近发展动态，以及人力资源战略规划、招聘与配置、培训与开发、绩效与激励、薪酬福利和劳动关系管理问题分析及风险防范等方面的专业知识，为人力资源管理中常见疑难问题提供了解决思路和参考模式，助力人力资源管理者在人才管理领域披荆斩棘。

唐秋勇先生在人力资源管理领域有十多年工作经验，他是中国最大的人力资源媒体公司HRoot总经理，并担任公司旗下的《人力资本管理》杂志执行主编。现在HRoot的客户高达5万家，包括了95%以上的在华世界500强企业，同时全球最大的10家人力资源服务机构中9家是HRoot的广告客户或赞助商。他先后创办了中国发行量最大的人力资源管理期刊《人力资本管理》、全球规模最大的人力资源行业展会——中国人力资源服务展、中国领先的人力资源精英社团——卓悦会、中国人力资源行业的领袖级会议——中国人力资本论坛。
唐秋勇先生拥有澳大利亚国立大学创新管理硕士学位和华中科技大学工商管理硕士学位，并拥有香港大学组织与人力资源管理研究生文凭，他还攻读了哈佛商学院“专业服务公司发展战略”项目。他著有多本计算机和人力资源管理方面的畅销图书，如行业畅销著作《卓越HR》、《人事第一》等。

01 务实创新为舵，开放包容为帆――百年帝斯曼的人才战略
专访荷兰皇家帝斯曼集团中国区人力资源总监兼亚太区材料平台集团人力资源总监程焱华（Janny Cheng）女士
02 “赢文化”，缔造下一个百年可口可乐
专访可口可乐大中华区及韩国区总裁 Curtis Ferguson先生
03 百年德银的人才谋略
专访德意志银行中国区与北亚区人力资源部负责人严加茹女士
04 寻找平的世界
专访玛氏箭牌糖果中国人力资源副总裁刘红女士
05 以人才解锁，打造物流行业的“黑科技”公司
专访敦豪供应链大中华区人力资源副总裁郭孙雁女士
06 “内容创业”风潮下，人才管理要有产品思维
专访喜马拉雅人力资源副总裁蒋沛佚女士
07 百年医疗企业的中国杰出雇主之路：优雅决定，坚定前行
专访BD大中华区人力资源高级总监吴珊珊（Grace）女士
08 变革之美：见证行为的积极力量
专访拜耳大中华区人力资源部副总裁杨丽萍女士
09 绩效文化之树背后的奥秘
专访朗盛亚太区人力资源副总裁周炜先生
10 与AI共舞，百年老店用人才铸就“新大陆”
专访大陆集团执行董事会成员、人力资源及劳务关系负责人Ariane Reinhart博士、大陆集团中国区总裁兼首席执行官汤恩先生
11 热情+实干，是最重要的生产力
专访阿迪达斯大中华区人力资源副总裁忻皓辉先生
12 以价值观的红线编织企业可持续发展道路
专访H＆M大中华区人力资源部负责人 Anna Rathsmann女士
13 顺势而为，见机而动
专访葛兰素史克投资有限公司中国及香港地区人力资源部负责人王毅女士
14 互联工业的商业帝国如何谱写人才进化论
专访霍尼韦尔中国区人力资源总监沈雁女士
15 用“心”育“新”：管理新生代员工的秘密
专访福田汽车人力资源部总监潘平先生
16 她的职场前半生，“平凡之路”不平凡
专访百特医疗亚太区人力资源副总裁林意清女士
17 变革与创新，激发组织的非凡潜能
专访飞利浦照明［现昕诺飞（signify）］副总裁、大中华区人力资源部总经理吴一静女士
18 母婴行业“百年老字号”如何缔造杰出雇主品牌
专访惠氏营养品大中华区总裁瞿峰先生
19 对话组织变革，建设数字化竞争力
专访华为GTS（全球客户培训中心）高级专家David W． Anthony先生
20 巨头的新生：惠普如何华丽转身
专访惠普大中华区人力资源部总经理徐苗苗女士
21 创新与多元 成就百年企业
专访施耐德电气全球人力资源执行副总裁Olivier Blum先生
22 厚植创新沃土 激发员工热情
专访3M大中华区人力资源部总监Linda Kiester女士
23 投资于人 打造未来的人才供给线
专访阿特拉斯?科普柯（上海）贸易有限公司总经理Tomas Lundin先生
24 心之所向，素履以往。工作之乐，诗与远方
专访安永大中华区人力资源主管合伙人黄文先生
25 杰出雇主的成功秘密
专访博泽中国区人力资源副总裁侯佳倩女士26 与时间同行，开启全新国际化征途
专访飞亚达集团副总经理兼人力资源总监李明先生
27 同心同行――皇家乳品企业的人才密炼之道
专访荷兰皇家菲仕兰大中华区人力资源副总裁陈俨女士
28 一步一个脚印，以真心换员工真心
专访家乐福华南区人力资源部总监漆菲女士
29 “数读”人才管理
专访捷迈邦美中国区副总裁李永明先生
30 持续创新20载，成就高科技世界领军企业
专访研祥集团执行副总裁林诗美女士
31 用心为员工打造成长共赢平台
专访展讯通信全球人力资源副总裁沈小靖女士
32 通其变，勿执其方，于变化中立于不变
专访江森自控亚太区人力资源副总裁顾凌玫女士
33 “走进来”的外企和“走出去”的本土企业――解读绿叶制药全球化发展
样本背后的择业观变迁
专访绿叶制药集团副总裁、人力资源业务负责人李莉女士
34 做人才管理领域不倦的思考者
专访联合利华北亚区人力资源副总裁肖琳女士
35 人才：百年渣打的魅力源头
专访渣打银行中国区人力资源总监王维瑜女士
36 成就梦想，爱上百事
专访百事公司大中华区人力资源副总裁兼人力资源业务伙伴Tejas Katre先生
37 呵护员工，如何把简单做成极致
专访万豪国际集团大中华区人力资源副总裁颜洁雯女士
38 探秘成功背后的人才管理秘籍
专访通用汽车（中国）投资有限公司人力资源部总监崔融博（Robert Treme）先生
39 科学用能 科学用人
专访ENGIE中国区首席执行官兼总裁Jean-Marc Guyot先生
40 20年投资于人，联合技术的坚持与创新
专访联合技术公司中国区人力资源总监林林女士
41 华大基因：创新文化是如何炼成的
专访华大基因人力资源总监李治平先生
42 创新制胜：顶尖媒介代理公司传立媒体中国的人才管理秘诀
专访传立媒体中国人力资源总监姜春鸣（Michelle Jiang）女士
43 变与不变：管理如何润物细无声
专访奥托立夫中国区总裁程翠香女士、中国区人力资源副总裁赵亚女士
44 工匠精神与人力资源管理的奇遇
专访舍弗勒大中华区人力资源高级副总裁刘敏女士
45 美泰：玩具王国的人才梦工厂
专访美

在VUCA时代，各个国家、地区和企业间的竞争不再仅
仅依靠物质资本投资和规模经济等传统战略，而是越加认
识到人才的重要性，依靠于人才战略。优秀的企业通过提
升企业人力资源管理水平，加大对人才发展的投入，从而
推动企业创新，这已成为提高企业竞争力的制胜法宝。
自HRoot所著的《卓越HR——世界500强人力资源总监
高端访谈》（2013年）、《卓越HR——世界500强人力资
源总监高端访谈II》（2014年）上市后，这两部书受到了
业界人士的广泛好评。2018年，我们为读者带来了《巨人
的人才攻略——世界500强企业CHO访谈录》，本书收录了
近70家《财富》世界500强企业的人力资源高管及全球前沿
的人力资源服务机构领导者的访谈，包括优秀企业的人力
资源管理实践案例，以及人力资源高管们在多年工作中的
丰富经验与独特感悟。希望通过这些全球企业卓越的人力
资源管理实践，为其他企业提供一套提升自身人力资源管
理水平的人才管理攻略，助力企业在充满不确定性的时代
赢得竞争优势，引领未来。
HRoot是中国前沿的人力资源媒体公司之一，旗下拥
有诸多行业卓越品牌与平台业务。目前，HRoot旗下网站注
册用户总数达到200万人，每年向用户提供5亿人次的人力
资源在线信息访问，每年主办活动的参加人数超过6万人次
，旗下出版物读者达3.5万人。本书既系统、全方位地介绍
了卓越企业的人力资源管理部门在人力资源战略规划、人
才招聘创新、数字化学习与培训、人才激励创新、多元劳
动力管理等人力资源管理新策略，也融合了人力资源行业
的专家对于人力资源行业未来发展趋势的深刻洞察，并且
详细阐述在以人工智能、大数据分析为代表的技术大潮下
，如何通过创新与变革从容应对未来人力资源管理的挑战
。
本书是一本聚焦企业人力资源战略管理的实战手册，
在采访过程中，我们深感各位人力资源高管心系中国人力
资源行业未来发展，他们积极尝试转型与变革，从全局思
维进行人力资源管理，并且对人力资源管理充满深厚的热
爱。本书借助他们的知识和力量，期望为企业人力资源管
理带来一场知识盛宴，推动中国人力资源管理行业的稳步
发展。
本书适合在企业从事人力资源管理工作的人员，以及
与之相关的管理人士参考使用。此外，本书对于从事人力
资源管理理论研究工作、企业创新与变革管理工作的研究
学者，以及大专院校与人力资源管理相关专业的学生及其
他相关人员都有很高的参考价值。书中若有不足之处，恳
请广大读者批评指正。
本书由唐秋勇、叶琼亚、彭海燕、王琴琴、毕景艳、
仇珍珍、朱秋霞、于翰婷、陆怡等编写。从选题立意、策
划、大纲拟订到成书，本书的编写始终得到受访人力资源
高管的大力支持，得到人力资源学术机构及其他研究机构
的学术指导，也获得了众多企业家的鼎力支持，在此一并
致以真诚的感谢。
唐秋勇 HRoot总经理

唐秋勇等著的《巨人的人才攻略(世界500强企业CHO访谈录)(精)》是一本聚焦企业人力资源战略管理的实战手册，在采访过程中，我们深感各位人力资源高管心系中国人力资源行业未来发展，他们积极尝试转型与变革，从全局思维进行人力资源管理，并且对人力资源管理充满深厚的热爱。本书借助他们的知识和力量，期望为企业人力资源管理带来一场知识盛宴，推动中国人力资源管理行业的稳步发展。
本书适合在企业从事人力资源管理工作的人员，以及与之相关的管理人士参考使用。此外，本书对于从事人力资源管理理论研究工作、企业创新与变革管理工作的研究学者，以及大专院校与人力资源管理相关专业的学生及其他相关人员都有很高的参考价值。

开放、包容、多元——践行“同一个帝斯曼”
除了创新务实，在采访中Janny一直挂在嘴边的另几个词语则是“开放”“包容”“多元”，反复提及的一个概念便是“同一个帝斯曼”。Janny表示：“公司把包容、多元作为重要的价值观，而且在内部不断强调，在各个场合强化。这样在每位员工的心里就逐渐形成了包容、多元的基石。”
在员工满意度和敬业度方面，帝斯曼也通过使用一些独特的主题展现了一个开放、包容的文化环境。“这两年帝斯曼特别加入了两个主题，第一个是人才主题，就是让员工反馈公司在人才培养、培训上做得怎么样；第二个是中层经理领导力的主题，以此反馈是否包容及多元化。”Janny这样介绍说，“帝斯曼每年都根据员工的反馈，通过焦点小组讨论(Focus Group Discussion)等形式直接跟员工面对面沟通，而不是根据结果让管理者独自做计划。我们希望员工告诉我们怎么做，甚至在一些情况下就让员工自己去引导或主持这些改进计划，这样才更有针对性，也会更加契合员工的需求和期望。”谈到这里，Janny笑着表示，现在的员工都“太有才了”，她非常乐意看到员工更多地发挥自主性。
在管理者层面，开放、包容、多元的理念同样渗透在了不同的培养、建设项目中。“领导自己、领导他人、领导领导者”是帝斯曼新近开始的一个项目，针对中级、高级等不同层级的管理者有不同维度的评估方式，同时强调领导者自身的成长，要求领导者不断学习、更新自身理念以跟随时代步伐。针对管理层，帝斯曼每月还会推出不同主题的线上学习课程，并在线上课程之后安排一些正式或非正式的互动、平台分享，让管理者彼此学习，形成开放互动的学习氛围。
当具体到人力资源部门时，多元合作的价值观同样得到了体现。Janny认为，人力资源管理中的三大支柱彼此协作，每个都有自己的专长，三者相互补充、相互借力、相互支持。“在帝斯曼每个人力资源管理者可能都有两顶帽子，以我为例，一个是亚太区材料平台集团的人力资源总监(HR Director)，同时我还兼任集团中国区人力资源总监(HR Leader)。这个兼任是什么意思呢？就是我们希望人力资源业务伙伴、人力资源专家中心和人力资源共享服务中心完全像一个团队一样，相互协作。不要变成人力资源业务伙伴直线汇报给各个国家的总部，而每个国家总部的三大支柱却彼此孤立，所以帝斯曼也有很多人力资源团队的业务会议或平台会议，让彼此充分沟通。”
更令人惊叹的是，对于像人力资源外包服务供应商这样的“外人”，帝斯曼同样采取了“同一个帝斯曼”的态度，放弃传统的“甲方、乙方”观念，秉持开放、包容的原则，强调作为一个团队整体的概念。“帝斯曼的招聘服务供应商是作为人力资源管理团队的延伸，并不只是作为一个供应商，不能招聘完事情就结束了。日常有一些业务或人力资源的会议，都是以开放的心态邀请他们参加，让他们知道公司的方向和发展、公司对人才的需求，这样他们提供服务的时候才更有质量，而且更有针对性，”Janny还举例说，“上星期我带队去参加团建，招聘服务商的员工也是随同一起的，就像自己的团队一样。”
“同一个帝斯曼”的价值观让人不禁联想到北京奥运会“同一个世界，同一个梦想”的口号，其中所包含的广阔胸襟和宏大格局是一个企业在百年风浪后的历久弥新。开放、包容、多元，正是“海纳百川，有容乃大”的道理。“人力资源管理者要对自己能够产生的价值有足够的自信”
采访中Janny时时刻刻透露出的热情与自信很难让人相信她曾经觉得自己在与人交往上有所欠缺。清华大学材料科学与工程系毕业，自学考取中国注册会计师协会(the Chinese Institute of the Certified Public Accountants，CICPA)的中国注册会计师资格，这样一名“学霸”在采访中金句不断地分享了她在人力资源领域的心得体验。
谈及在财务方面十年多的经验，Janny表示这给她提供了非常大的帮助。时代不断发展，企业对人力资源管理者提出的要求也越来越高，在这样的情况下，财务方面的经历使得Janny具备了更宽广的视野，能理解一个更大的格局。Janny调侃道：“我会跟财务总监开玩笑说，有的时候我使你的工作更容易，因为你说什么我都能理解和配合；有的时候我也使你的工作更难，因为你说什么我都明白。”这虽然是玩笑之言，但对业务更加深入的了解是当今的人力资源管理者需要具备的能力。
P3-5