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书名 销售就是玩转朋友圈
分类 经济金融-经济-贸易
作者 (美)蒂姆·邓普顿
出版社 中国友谊出版公司
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简介
内容推荐
蒂姆·邓普顿著的《销售就是玩转朋友圈》是销售领域的《一分钟经理人》。纽约时报畅销书作家马克·维克多·汉森,汤米·斯皮尔丁倾情推荐。美国国家学院、美国各大公司网站CEO推荐阅读。通过通俗易懂的故事,作者讲诉了人们应该如何打动客户、向客户销售产品的永恒原则。
作者简介
蒂姆·邓普顿,演说家、商业导师、顾问和Consulting Gold公司首席执行官。蒂姆的书被翻译成12种语言在全球畅销。作为一名有天赋的导师,蒂姆在演讲和培训行业有着二十余年的经验,而且他在市场定位、市场营销、市场销售、销售演示、销售效率等领域拥有国际声誉,其人脉销售研究成果受到全球各大企业的讨论和追捧。
目录
第1章 问题:销售遭遇瓶颈期
第2章 分析:你是哪种关系型人格
第3章 认识:寻找250×250位目标客户
第4章 分类:把你的朋友圈分成A、B、C
第5章 交流:三个层面打造人脉圈
第6章 系统:如何才能留住客户
第7章 认同:全民口碑的强大力量
第8章 综合:颠覆认知的销售法则
第9章 坚持:你准备好了吗?
附录
序言
《销售就是玩转朋友圈》是与伯瑞特凯勒出版
社合作出版的布兰佳系列丛书下的第一本书,此书
的成功以及这一新修订版的问世让我激动不已。
最初选择这本书作为我的系列丛书中的主要作
品,是因为我致力于为领导者和管理者们推荐简明
易懂且蕴含寓言性质的书,能给他们阐明其中的简
明真理和深刻智慧,侧重于最大限度地提升团队的
人文精神。《销售就是玩转朋友圈》是一本畅销书
,被翻译成12种语言出版。这本书完美地契合了我
的想法——这一新修订版本的出版,仍然符合我的
想法。
新增的章节,新增的社会认同原则,以及许多
新想法(例如:如何确定完美客户化身)使这一版
本比旧版更实用更贴切。我希望所有读者都能继续
将此书分享给身边的重要伙伴。
由于总是有如此多的任务需要限期完成,有太
多的地方需要走访以及有太多的事务有待处理,我
们几乎没有时间停下脚步去感谢一路上帮助我们达
成目标的人们。《销售就是玩转朋友圈》能让你意
识到个人关系和职业关系是多么重要。阅读本书时
,你不仅能以全新的眼光评价这些关系,而且你还
会发现许多真理,它们有助于简化和提高你的业务

当然,这本好书最早是由我的好朋友文斯·西
西里亚诺推荐给我的,我很信任也很尊重我们之间
的关系。我和文斯关系很好,这激励着我一口气就
读完了《销售就是玩转朋友圈》。
阅读本书的过程中,我发现自己在重新审视自
己和我的员工,并思考如何对待家庭关系和工作关
系。我想象着当我运用黄金法则并把关系放在第一
位时,我的事业、个人生活会有怎样的变化。我希
望马上将这本书分享给我最重要的伙伴——我的妻
子玛吉。然后我们一起将此书分享给其他家庭成员
和我们公司的核心领导人。
把关系放在第一位的概念并不复杂,确实很多
企业都将它视为理所应当。如果你有兴趣维系客户
、获得更多的推荐以及更好地服务于现有客户群,
《销售就是玩转朋友圈》可能就是你要找的书。我
敢保证此书有助于你停下来评价你所拥有的关系,
以免让关系流失。
蒂姆,谢谢你,你不仅不断提醒我们,“关系
”在彼此生活中是多么重要,还给我们呈现将关系
与实现商业目标相联系时,如何成就更有价值的关
系。我希望你能继续分享这一重要法则,我也相信
我们珍贵的关系会持续一生。
肯·布兰佳
《一分钟经理人》《更高层面的领导》作者
导语
蒂姆·邓普顿著的《销售就是玩转朋友圈》中强调,销售人员不仅仅只是推销产品,而是应该把客户关系放在第一位。
作者通过讲故事的方式,向读者提供了一套循序渐进的体系,为销售人员提供了打动客户、向客户销售产品的8个销售软技巧,例如寻找目标客户、划分朋友圈、打造属于自己的人脉圈等等。利用这些技巧,销售人员不仅可以维护和拓展与现有客户之间的业务,还能轻松打造自己的人脉圈,获得源源不断的商机。
本书提供了一套循序渐进的体系,通过持续不断的合适推荐,同时不断拓展与现有客户之间的业务,能让所有人获得源源不断的新商机。蒂姆·邓普顿强调了把黄金法则应用到业务中的重要性,即把客户的关系放在第一位,而不仅仅只是推销产品。
书评(媒体评论)
肯·布兰佳(《一分钟经理人》作者):
如果你有兴趣维系客户、获得更多的推荐以及
更好地服务于现有客户群,《销售就是玩转朋友圈
》可能就是你要找的书。我敢保证此书有助于你停
下来评价你所拥有的关系,以免让关系流失。
托马斯·盖伊(Refer.com网站CEO):
《销售就是玩转朋友圈》这本书里介绍了关于
关系的真理。在一个被电子邮件、社交媒体和技术
所掩盖的世界里,更重要的是,回头去关注那些帮
助我们成长的人,建立信任。这本书在今天是必要
的!
马克·维克多·汉森(《纽约时报》畅销书作
者):
如果你希望提升自己的销售能力,并已准备好
攀登销售高峰,那么来读这本书吧!
精彩页
“本尼,请再续一杯咖啡!”本尼将头转向了另一位常客——保罗·金斯顿。保罗衣着休闲,是个30多岁的壮小伙,手里正拿着喝完的香草拿铁咖啡。保罗带着他的体育报纸和他自己的咖啡杯,每天早上固定坐在角落的位置。他是个值得信赖的人,他认识所有人,似乎对什么都略知一二。他喜欢四处传播自己的知识,目前在小镇最大的汽车经销店管理销售工作。本尼没有听到过任何有关保罗的不好言论——除了听他说要减少拿铁的花费。但保罗刚刚又点了一杯,这让本尼笑了起来。
露台上坐着的是年轻的萨拉·辛普森,她在29岁前就荣获“年度女企业家”称号,受到了众人仰慕。那天正好是周二。每个周二和周四的早上八点半,她都会在这里与她的8名销售精英见面。她是个精力充沛的人,所有人都为她感到自豪。萨拉喜欢沐浴着加利福尼亚温暖的沿海空气,并在咖啡馆门口的帐篷伞下给公司所有的销售顾问开晨会。“所有人都是两杯浓缩咖啡,本尼!”这常常就是她的早间问候。而本尼却总是给她三杯,只是想看看她是否注意到了。
随后菲利普·斯塔克豪斯穿着一双价格昂贵的休闲鞋大步走来,点了一杯不加奶的卡布奇诺,郑重地向大家挥手问好,开始他新的一天。菲利普刚过40岁,他凭借着自己的社交才能和早些年在华尔街做证券交易的经验,现在在做理财规划,成了兰彻贝尼西卡小镇上最值得信赖的人。所有人都认识他,也很信任他,并向他们的朋友介绍菲利普。
“老规矩?”菲利普向他走过来时本尼这么问道,这样也可以节约菲利普几秒钟的时间。菲利普则向本尼竖了竖标志性的大拇指,随后径直走向老橡木吧台,取出零钱放在收银台上等待着本尼递给他早间咖啡,而本尼则快速制作着咖啡。
本尼看着菲利普故意将上半身探出门外,对着喝咖啡的人微笑致意。本尼看着这一幕,双手叉腰享受着眼前的一切。
此时珍妮·霍根走进门,她那迷人的微笑和特有的魅力瞬间照亮了整个咖啡馆。本尼笑了,他注意到珍妮博士点的是中杯摩卡加半泵巧克力且另加鲜奶,这完全符合她那有魅力的个性。在“社交媒体”这一术语出现之前,而且还未成为大学课程前,珍妮就已经是一名从事社交网络的世界级专家。直到有一家500强公司发现她掌握了大量关于如何利用社交媒体和社会认同来推动收益增长的知识,开始给她支付大笔的钱,她花也花不完。然而,所有认识珍妮的人都会告诉你赚钱从来都不是珍妮的主要目的。
这时本尼注意到了独自站在吧台边的苏茜·麦坎伯,盯着用咖啡匙在咖啡中搅出的小圈圈。本尼记得她最常点的是加热牛奶的榛子咖啡,随后便向她走去。 “你好。”
苏茜立马抬起头:“你好,本尼。”
“近来怎么样?”
“挺好的。”她敷衍地回答道,又继续盯着杯中的咖啡。
本尼又向她靠近了些:“好吧,你真的没事吗?”
这次苏茜没有抬起头:“哦,你真的不需要知道,本尼。但是谢谢你关心我。”她开始紧张地用手指轻轻敲击柜台。本尼从他肘边的大玻璃罐里拿出一块巧克力脆饼放在纸垫上,然后将纸垫放在一个小盘子里,顺手将小盘子推到苏茜的手边。这让他们完全放松下来,苏茜抬起头看着他的眼睛。
“不,”本尼说道,“我很想知道。”
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更新时间:2025/1/31 12:42:38