人们对合作有很多误解，往往认为合作是大家相处融洽、做出妥协，但并不能解决实际问题。事实上，合作给了商务工作一个有竞争力的优势，并且可以给投资带来实际回报。所有那些真正伟大的企业之所以伟大，就是因为合作。
你有合作意识吗？如何应对合作中的失误？如何辨别合作的真伪？如何化解合作中的危机？伊恩·麦克德莫特、L.迈克尔·霍尔著的《合作式工作法》打破人们的固有思维，回答了关于领导力的关键问题。帮助领导者将人们团结在一起，用有意义的愿景激励他们，组织他们，从而形成团队精神，实现优异绩效。

第一部分 重新认识合作
第1章 重要性：合作是企业的唯一出路
第2章 成效：合作型领导者更具竞争力
第3章 机遇：合作有利于实现共同愿景
第4章 挑战：合作需要突破重重困难
第二部分 合作式工作法
第1步 统筹规划：明确合作的全过程
第2步 发出邀请：建立合作关系
第3步 权衡利弊：决定合作的起始
第4步 打造文化：使合作广受欢迎
第5步 化解矛盾：处理合作中的冲突
第6步 求同存异：协调合作双方的关系
第7步 坚定信念：相信合作的力量
第8步 16条原则：增强合作有效性
第9步 高回报：个人与团队的共赢
第10步 责任感：保持积极的合作状态
第11步 终极目标：成为合作型领导
第三部分 未来的挑战
第1章 如何应对合作中的失误
第2章 如何辨别合作的真伪
第3章 如何化解合作中的危机
附录
附录A：测试：你有合作意识吗？
附录B：成为合作型领导者的衡量标准
参考书目

现今各种讨论合作的声音背后，其实是一种行
为准则。怀着对古代统治和民主艺术一定程度的尊
重，现代的合作艺术确实代表着一些新的东西——
也许是哥白尼式的。如果它有一个芯片的话，我们
肯定会非常激动。
——约翰·加德纳 （John Gardner）
创造型合作在前所未有的范围内，对世界所有
人来说都是可行的。
——沃伦·本尼斯（Warren Bennis）， 《论
成为一个领导者》（On Becoming a Leader）
合作是一种协同劳动，字面意思是与他人“一
起劳动”。鉴于此，有关合作的书自然而然就应该
是由多个作者合作完成。我们在写这本书的时候，
恰好也是这么做的。
我们两个人在过去几年中也进行了不少合作，
我们把个人成就大部分都归功于与他人共同工作—
—即合作。我们在自己的领域内也都是经验丰富的
作家和领导者。我们有时间再去合作写一本书吗？
没有。但我们还是抽出时间来写了，因为这对我们
来说真的很重要，许多合作也确实都是这种情况。
当我们刚开始写的时候，还有一个人也在这个项目
里——雪莉·罗斯·沙尔韦（Shelle Rose
Charvet）。事实上，是她最初把我们召集到一起，
三人共
同合作完成这个项目。但 “世事无常”，雪莉
发现她在这件事情上花费太多的时间了，她需要更
加专注在自己的新事业上。她说：“为了我自己的
健康幸福，我需要抽离出来。”所以，她选择退出
这个项目。这使得我们注意到
合作一个非常重要的方面：合作不可避免地会
发展、变化，在这个过程中会涉及人、环境和需求
的转变。
正如我们同雪莉的经历所表明的那样，合作是
一个人与人之间丰富而动态的过程。它是一个生动
的、需要大量投入的经历。它并不是一套行为准则
，也没有严格的角色分工或规定。它是一种创造性
的经历或行为，这其中只有少部分或一些人会发现
如何与他人相处，才能够碰撞出新想法；而这些想
法付诸行动之后，可以带来绝妙的新事物。
“你可以给我这本书的‘TED 版’吗”
尽管在最初调查阶段，我们定义了合作的许多
方面，但是当我们开始写这本书的时候，我们把注
意力转向了一个简单的问题：关于合作，我们最有
热情解释哪些地方，以让这本书对读者来说独一无
二，并且能够改变他们的生活？
在这本书中，我们通过着重考虑合作和领导力
的 3 个主要方面，来回答上面这些问题：
1.什么是合作？
2.合作和领导力有什么关系？
3.如何有效合作？
首先，什么是合作？合作是为了完成目标而需
要人们一起工作完成任务。合作在这个社会中能促
进商业发展、创造利润并推出可行的解决方案。当
我们向你展示它是如何运行的时候，你就能看到它
如何给你的领导力带来优势。其次，合作和领导力
有什么关系？合作需要领导力。它需要一个人（或
者一个团队）能让人们聚集起来，像一个整体一样
高效工作。激发合作型伙伴能够展现出他们最好的
一面。当我们在解释如何做到这点的时候，你将能
够学到很多有关合作型领导的技能。
最后，如何高效合作？合作需要技巧。它需要
一系列核心能力，使人们能够一起有效工作，以实
现单个人无法实现的事情。当你培养这些品质的时
候，你的领导力技能会达到一个全新的水平。
我们发现，关于合作，人们有很多误解。最常
见的一种误解是：合作是一个很好的想法——人们
相处融洽，彼此感觉良好，但它并不解决问题。还
有一种误解是：合作需要的是调停者，而不是领导
者，因为合作需要的是人们相互妥协。这类误解还
有很多，这些误解掩盖了一种事实，那就是合作实
际上给了商务工作一个有竞争力的优势，并且可以
给投资带来实际回报。所
有那些真正伟大的机构，之所以伟大，就是因
为合作。我们把这些误解叫作合作的谎言。
我们想要讨论的点在于，人们对于合作往往视
而不见，它的重要性常常不被重视。没有一定程度
上的内在合作，想要完成工作几乎不可能。我们相
信，这一点对于所有领导者来说都有很多可应用的
地方。正如你会发现，合作需要一系列的核心能力
，其中就包括领导能力。这些都是可以学习并培养
起来的。
这本书还强调了另外一个隐藏的事实：合作的
能力就是终极领导技能——合作型领导。这也正是
我们这个世界越来越需要的。因此，把合作作为一
系列技能来进行学习运用，是领导力发展的下一个
重大阶段。因此，我们写了这本书，以明确说明什
么是合作型领导力，以及如何能成为这种类型和有
这种精神的领导者。
你将从本书学到什么
学习本书能获得很多益处。第一，你能学到一
个实际的方法去发展高级合作技能。我们没有关注
合作背后的理论，而是写了本书来作为一本指南，
教你如何与他人合作以及如何成为一个合作型领导
者。这意味着你要学习如何赢得你所领导的团队成
员的心。只有那时候，人们才会和你共享一个愿景
。你会在书中发现一些评估问题、进行合作的步骤
以及每章结尾关于“怎么做”的部分，来帮助你将
学到内容的投入实践。
第二，告诉你什么是你需要做的切实可行而紧
迫的事情。我们对书做了一些编排，使你能够迅速
开始体验那些方法有多有用——对于那些根本不存
在合作的团队或环境甚至是一个彻底的转变。
第三，这本书对于进入领导力的合作层面会是
你的一个个人挑战。领导他人就是指导他们去共同
工作，把他们的智力资本和关系资本结合起来，作
为一个领导者，你要领导他们去合作。这就是为什
么那些不能促成有效合作的领导者也没办法有效领
导。如果你要实践自己的想法，你就需要去证明你
自己的合作技能。
第四，你会学到合作的结构模型。这来自于擅
长把专业和杰出模式化的领域——神经语言程序学
（Neuro-linguistic Programming, NLP）。我们
分工合作，以分解（也就是建模）合作的例子为开
端——他们工作的原因是什么、挑战是什么、合作
者遇到合作障碍的时候如何处理、合作者的信念和
价值观等等。在这本书的结尾，你会对于合作的结
构和过程有一个全面的理解。
第五，你能获得培养一系列能力的指引，来帮
你促进健康的、充满乐趣的以及富有成效的合作。
在学习合作的过程中我们发现，最优秀的合作者是
那些能从合作中获得乐趣的人。工作目标可以是严
肃的，但合作过程可以是充满乐趣的。人们反反复
复讲述着他们从合作中获得的乐趣，它如何展现出
每个人最好的一面，以及有时候他们曾产生的高峰
体验——在某个时刻忘掉自我，感到充满意义、快
乐、挑战和轻松。
第六，你会得到一个教程来帮你获得领导力成
功的重要因素。可能有一点让这本书显得独一无二
：与市面上大部分有关合作的书不同的是，我们关
注的是合作型领导者。这个领域大部分书都是有关
机构和机构间的合作以及如何创造机构内部的合作
。
第七，你会学会全面思考。如果你自己总是在
跟自己斗争的话，促进与他人的合作或者他人之间
的合作就会很艰难。成为一个有效的合作型领导者
的秘诀之一，就是要让你自己的行动和自己的价值
观统一起来。合作型领导的基础就是自我合作。你
要从自己开始，因为高质量的合作是一个从里到外
彻底合作的过程。你也许会问，什么是自我合作呢
？这是一种自己的各个方面相互合作协调的能力。
在整本书中我们会持续不断地回到这个概念上来。
那，你是一个合作型领导者吗？你想要成为这样的
人吗？你知道如何把人们聚集起来，以有意义的愿
景鼓励他们，并把他们有序组织起来，以产
生团队精神，达到团队表现的最佳状态吗？如
果你对这些问题的回答是肯定的话，那么这本书毫
无疑问是为你而写的。
伊恩·麦克德莫特
L.迈克尔·霍尔

大多数人认为合作是一个老生常谈的话题，大家相处融洽、做出妥协，但并不能解决实际问题。伊恩·麦克德莫特、L.迈克尔·霍尔著的《合作式工作法》打破大多数人对合作的固有思维，给了商务工作一个有竞争力的优势，并且可以给投资带来实际回报。
人们对于合作往往视而不见，它的重要性常常不被重视。然而没有一定程度上的内在合作，想要完成工作几乎不可能。有那些真正伟大的企业之所以伟大，就是因为合作。
作者伊恩·麦克德莫特是埃克塞特大学商学院荣誉院士，亨利商学院教授，UKCP注册心理治疗师，长期与英国多家知名企业合作。《合作式工作法》是其多年实战经验的总结，具有很大指导和借鉴意义！

不管是在私人生活、公共事务还是公益性领域
，合作给领导者带来的益处是不言而喻的。在这个
日益复杂的世界里，领导者常常需要突破常规去完
成自己的目标。这几乎不可避免地要求领导者有能
力去进行有效合作。在这本书中，麦克德莫特
（McDermott）和霍尔（Hall）着手阐明合作的艺术
，并给领导者提供了一种能够在实践中做到方法。
这本书还解决了失败的合作尝试所带来的负面影响
，分析了其中的缘由。对于有志向的领导者和每一
个在复杂变化的环境中拼搏的人来说，这都是一本
必读书。
——马丁·罗伯特博士（Martin Roberts），
著有《卓越变化管理》（Change Management
Excellence）
在商业中，合作型领导日益成为一种必要的技
能和工作原则……然而，时至今日，它仍经常被人
们误解，产生令人懊恼的结果。在本书中，作者提
出了很多引人深思的问题、例子和模型。通往真正
的合作的道路有时并不那么顺利，本书能够在路上
帮你一把。
——乔·契尔 （Joe Cheal），领导力发展专
家和作者
麦克德莫特（McDermott）和霍尔（Hall）多年
以来在神经语言程序学（NLP）领域都是卓越的思想
家和创造者，提供了很多有价值的信息，而且他们
的工作进展也别具价值。阐释合作型领导，对于大
多数作家来说，都不得要领。伊恩和迈克尔试图去
系统地、尽可能具体地（大多数人都没做到）甚至
是务实地来帮我们去理解和学习如何使用这个出色
而有价值的合作系统。他们详尽地阐释了领导者必
须要确保自己能够充分理解并改变自己的成见和习
惯，对这一点我表示非常欣赏。因此，两个人在合
作过程中恰当的时间点上向我们展示了一系列至关
重要的技能，以帮助我们的组织和团队迈向卓越。
他们以足够务实而实用的方式，专业地定义了这些
原理和技能。正确的信息、正确的时间和正确的作
者三者合一，这已经再好不过了。快去买一本，看
看这两个人再次完成了多么杰出的工作。
——R.弗兰克·普斯莱克（R.Frank Pucelik
）,普斯莱克咨询公司（Pucelik Consulting Grup
），INLPTA和ANLP

第1章 重要性：合作是企业的唯一出路
合作能力是两类企业的区分点：一类是能够成功进入下一个十年的企业，一类是失败的企业。
——尼尔·麦克菲尔（Neil McPhail），百思买CEO
作为一个领导者，为什么要费劲去进行合作呢？你和你的团队能从中得到什么呢？试想人类迄今为止创造过的任何一个伟大成就——埃及金字塔、中国长城、反法西斯同盟、人类登月、都市中的摩天大楼，当你回顾这些的时候，你就是在回顾各种合作行为。一些人聚集到一起，共同协作，享有共同的愿景，并最终完成了那些个体无法独自完成的事情。正是由于通力合作，才能成就那些不可思议的事物。这就是合作的魅力。
你还可以想想现今存在的那些大企业——那些汽车行业（比如丰田、大众、通用）、IT行业（比如微软、苹果、谷歌）、银行业（比如摩根大通银行、汇丰银行、花旗集团）等企业。当你回顾这些的时候，你就是在思考各种合作行为——人类互为合作伙伴，共同运营这些企业。
因此，合作有助于增加企业净利润，同时对于那些非常成功的公司来说，也有助于提高另外两方面水平——人力和热情。换句话说，通过合作，你可以在许多被认为是截然相反的对立事物之中——企业的硬管理与软管理——创造出协同效应。合作实际上可以解决许多企业现在正面临的问题，例如过度强调盈利是衡量企业管理成功与否的唯一标准。盈利很重要，但它并不是商业运作的唯一目标。企业也同样需要注重人才，需要有责任心、有道德以及有合作精神的人。这可以使得公司免于陷入孤岛思维，如放任自己不道德的商业行为，牺牲职工利益换取投资回报率等。
在最好的状态下，一个共同的愿景可以发掘出一种被掩盖的、还未触及的潜力，这种潜力反过来可以为大家创造出一个更好的世界。合作可以帮助个人工作、机构和企业促成一种更广阔的愿景，这种愿景远不只是利益。合作也可以使本就优秀的人才更加卓越。正是合作的经历改变了我们。它改变了我们与工作环境联系的方式，改变了我们所继承的商业和政治文化。通过合作，我们还可以接触到新兴的有创造性的表达方式，它把我们和机构带到了创新能力的最前沿，引导我们去开发新的产品、服务和信息。
共同的愿景包括了我们是一个什么样的群体和我们人际关系的质量。因此，合作可以拓宽我们的工作内容和我们共同创造的工作成果。从潜力来看，它还可以提高我们人际关系的质量。那么，合作有两个非常大的益处。首先，我们通过合作，可以达到那些个人所无法达到的成就。其次，我们团队经历的质量——它所产生的文化——不但给了我们竞争优势，还给了我们一个让自己身处其中觉得舒服的团体。
促进团队合作还可以解决一个困扰着所有企业和机构的最棘手的问题——消极怠工。那些并不专注于参与公司事务的员工——他们无聊、抗拒以及不忠诚——正在消耗着公司。他们也是一群危险的人——对于团队精神、创造力和可持续发展来说都是一种危险。一个提倡合作的企业文化可以改变这些。因为有高质量的同事关系和团队合作，工作可以变得让人更加愉悦。
当你真正让人们变得互相在乎、互相关联和共同工作时，各式各样有创造力的想法和项目就会频频出现。有时候，这意味着个体开始认识到如何实现更高价值，例如改变世界或者服务于更广大的群体。当这些情形发生的时候，会有更多潜力被发掘出来——这可以让这个机构达到一个全新的层次。
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