内容推荐 李南、张亚薇主编的《消费心理学(高职高专规划教材)》是高职高专经济管理类专业规划教材之一,依据国家教育部门相关要求,按照培养高职高专经管类专业人才要求而编写。本书从消费者心理学的基础理论入手,在阐述理论的同时,结合教学案例及课后实践活动,强化了理论与实践的联系,突出了消费心理学在市场营销等经济活动中的重要作用及影响。本书主要内容包括绪论、消费者的心理活动过程、消费者的个性心理、消费者需求与消费者购买行为、消费群体与消费心理、社会环境与消费心理、产品策略与消费心理、价格策略与消费心理、促销组合策略与消费心理、销售服务策略与消费心理、网络营销与消费心理等。本书在每章的章末配以案例分析、练习题、实训项目等内容,以帮助学生进一步巩固对所学基础理论知识的掌握,注重灵活运用。 本书既可作为高等职业院校、高等专科院校、应用型本科院校、成人高校经管类相关专业的教材,也可供消费者个人作为资料进行学习参考。 目录 前言 第一章 绪论 第一节 消费、消费者和消费心理学 第二节 消费心理学的研究对象、方法和意义 第三节 消费心理学的产生与发展 案例分析 本章小结 练习题 实训项目 第二章 消费者的心理活动过程 第一节 消费者的认识过程 第二节 消费者的情感过程 第三节 消费者的意志过程 第四节 消费者的态度 案例分析 本章小结 练习题 实训项目 第三章 消费者的个性心理 第一节 消费者的气质 第二节 消费者的性格 第三节 消费者的能力 第四节 消费者的兴趣 案例分析 本章小结 练习题 实训项目 第四章 消费者需求与消费者购买行为 第一节 消费者需求 第二节 消费者的购买动机 第三节 消费者购买行为分析 案例分析 本章小结 练习题 实训项目 第五章 消费群体与消费心理 第一节 不同年龄群体的消费心理 第二节 不同性别群体的消费心理 第三节 家庭与消费心理 案例分析 本章小结 练习题 实训项目 第六章 社会环境与消费心理 第一节 社会文化对消费者的影响 第二节 社会群体对消费者的影响 第三节 社会阶层对消费者的影响 案例分析 本章小结 练习题 实训项目 第七章 产品策略与消费心理 第一节 商品命名、包装设计与消费心理 第二节 商品品牌、商标与消费心理 第三节 产品生命周期与消费心理 案例分析 本章小结 练习题 实训项目 第八章 价格策略与消费心理 第一节 商品价格的心理功能 第二节 消费者价格心理 第三节 商品定价、调价的心理功能 案例分析 本章小结 练习题 实训项目 第九章 促销组合策略与消费心理 第一节 人员推销与消费心理 第二节 广告宣传与消费心理 第三节 公共关系与消费心理 第四节 营业推广与消费心理 案例分析 本章小结 练习题 实训项目 第十章 销售服务策略与消费心理 第一节 销售服务与消费心理 第二节 购物环境与消费心理 第三节 销售人员与消费心理 案例分析 本章小结 练习题 实训项目 第十一章 网络营销与消费心理 第一节 网络营销的概念 第二节 网络营销心理因素分析 第三节 网络营销的心理策略 案例分析 本章小结 练习题 实训项目 参考文献
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