埃里克·道格拉斯，Leading Resources有限公司的创始人和高级合伙人。二十多年来，埃里克已经成功地帮助许多政府机构、非营利组织和企业在绩效上实现了突破。
埃里克是哈佛大学的荣誉毕业生，他的职业生涯从《旧金山纪事报》的记者和编辑开始他的职业生涯。20世纪90年代，他开始从事咨询工作，在那里他发现了自己真正的激情——从内到外改变世界，而不是从外向外看。
埃里克的专业是帮助领导实施战略、管理和绩效管理。埃里克的专长在于帮助领导者制定战略、治理和绩效管理。他作为领导力教练和咨询顾问的工作已经得到了管理顾问学会（Institute of Management Consultants）的认可。

马歇尔·戈德史密斯（全球高级领导力教练）：
什么造就了伟大的组织？埃里克·道格拉斯告诉
我们所有的答案和路线。实施他的原则，你会发现自
己是一个强大的、超创造力的、高成就的领导者!
安妮·斯陶斯波尔（美国最大养老基金Calpers
CEO）：
这是一本伟大的书，也是一部伟大的作品。它描
述了我们作为人类的核心，帮助我们利用领导力去激
励整个组织。
杰森·詹宁斯（《纽约时报》销书作者）：
在这本书中，埃里克帮助你在你的团队中赢得信
任，因为你激发了他们的创新动力。70％的员工称自
己处于闲置状态，而这本有价值的书来得正是时候。

实现飞跃
在这本书中，我已经描述了建立信任、激发创造力、
创建领导力文化的10大法则。正如你已经读过的这些训练
内容，我希望你已经思考了如何使用它们来推动你的组织
向更高效的方向发展。为了达到这样的目的，你需要考虑
这5个最终的强有力的问题：
1.回想一下整本书的内容，哪一种训练是你最想马上
实施的？
2.原因是什么？你希望完成什么？
3.从现在开始，你必须做什么来完成你的目标？
4.你可能遇到什么障碍？你准备如何克服它们？
5.从现在起的6个月，你如何评估自己的成功？
如果已经花了时间来考虑这5个问题的答案，那么你已
经开始将领导力方程式放人你的组织之中加以运用了。
这里还有其他有用的工具。第一，你可以通过我们的
免费评估，详细地查看你和你的组织在建立信任和激发创
造力方面的表现。你可以在我们的网站上找到调查详情：
www.leadingresources.com。点击主页上方的图标。在回
答了一系列问题之后，针对本书中描述的10大法则，你会
得到与每一个法则相关的一系列评分，以及一张你的组织
优势和改进机会的视觉图表。
第二，我已经写下了一系列的详细工作，能够帮助你
将这些想法付诸实践。通过订阅我们的消息，你可以免费
得到这些工具（可以在我们的网站上订阅）。
最后，如果你是真的想把这些法则应用于你公司的工
作中，我们的团队在这里将会提供帮助。我们会指导你完
成这个过程。我们可以对你现在所处的阶段，以及你想要
达到的目标进行评估。我们能帮助你以实用的方式实施这
些法则，在给你的投资带来回报的同时，确保你的组织获
得持续性发展，最终，帮你提升自己的领导力。

引言
第一章 建立信任：重新定义核心价值观
第二章 明确重点：制定清晰的工作目标
第三章 正确领导：为合适的员工赋能
第四章 管理决策：提升决策效率和有效性
第五章 自我成长：成为精神层面的领导者
第六章 加速变革：确保每一位成员参与变革
第七章 激发创新：深入挖掘员工的才能
第八章 系统思维：应对组织中不确定性问题
第九章 共享意识：沟通提升团队凝聚力
第十章 转换角色：承担领导责任，提出关键问题
结论
结语
致谢
注释

很明显，这是个艰巨的任务。我们的工作就是保证这个程序能够正常进行，让团队成功进行每一类决策。在每一种情况下，我首先会问：“这个决定是CEO来管理和制定的吗？是苏珊掌控全局，与他人协商后做出的决定吗？还是说这是苏珊授权他人来管理和制定的决策？”
正如我们最初通过了三类决策那样，管理团队第一次明白了责任明确的重要性。之前，需要由苏珊本人做出的决策实在是太多了，比如每个应聘者是否能够进入公司都要由她来最终决定。责任明确之后，苏珊了解到哪些决策权力是由她本人掌握的，又有哪些权力需要下放。
接着我们会提出第二个问题：授权意味着什么？苏珊授予了哪些权力？稍后我会在本章详细阐述团队确立的三种授权决策。通过对权力的明确，团队成员也能够辨别出新授权与过去的工作内容相冲突的地方。比如，医务主任的角色就需要重新定义，以保证他不会对某些项目决策造成阻碍。
最后，高管团队有了一份长达三页的工作说明，清晰界定了哪些人负责哪方面的责任。当团队成员看到这些时，他们对我们所做的事情感到惊讶。“我们对工作的思路比之前更清晰了。”COO说。“这太令人兴奋了，当人们看到我们是如何信任苏珊时，他们也会同样地信任我们。”一位高级项目经理说道。
一年后，这次结果更为深远的影响才表现出来。有八名领导者加强了对手下众多项目的领导和管理。预算超支的现象得以遏制，因为超支苗头一出现，就已经被检测到并做出了应对。新的供应商合同也得以签署，因为项目领导人掌握了市场营销的状况。高管团队变得更有战略性和专注性。人们发现通过优化管理决策能够产生更高程度的信任和创造力。
我很惊讶，人们总是使用职位来界定决策角色和责任。不清楚决策权限，职位描述就不会充分。下面的案例研究显示，角色的模糊会导致不必要的冲突和争端。
在一次令人沮丧的会议后，美国一家大型银行的高级副总裁卡莉（Carly）把她的一位高管叫到了旁边。“戴夫（Dave），我们的电话销售人员和直邮人员总是重复拜访客户；我们的产品目录有五种不同的样式，每个目录中所列的条款也不尽相同，这让我们的客户感到很困惑。让我们一起来解决这个问题吧！”
戴夫将卡莉的话理解成他有责任解决这个问题。他是负责小型企业的高级产品经理。他给了卡莉一个很积极的回应：“我会解决这个问题的。”
戴夫将相关的产品主管召集到一起开会，制订了相关计划。他帮助他们探讨出了多种产品和市场的渠道方案。他组建了一个团队，对未来五年的每种产品和渠道的表现进行了分析。戴夫要求该团队对市场进行合理的划分，确保银行可以最快获得更高利润。
戴夫的团队很清楚，为小企业业主提供的信贷额度是这次机会中的重要目标。然而银行提供了五种不同产品，每一种都有不同的条款和条件，给客户带来了困惑。“我们应该将产品缩至三种，每种渠道都支持所有的这三种选择，我希望在一周内见到一份实施计划。现在立即开始工作，有什么问题随时给我打电话。”戴夫宣布。
此后的每天，戴夫都会和不同的团队成员对团队的工作进行核查，要求他们出具一份进度报告。令他感到惊讶的是，几乎每天人们都要比计划中的进度晚一步。他召集团队成员又开了一次会，但其中的两名成员却缺席了会议。“到底发生了什么？为什么我们不能按照计划行事？”他问道。
一阵沉默之后，一位产品经理说道：“我们不确定你是否有权这样做。难道不需要卡莉的同意吗？毕竟这些是她负责的事情。”
戴夫回答道：“卡莉已经授权给我了。当然，我也正在和她协商，但是制订这个计划是我的责任。”当时，卡莉恰好经过，戴夫向卡莉打招呼，并邀请她加入会议。“他们对于小企业市场的管理授权有些问题，你能空出两分钟来澄清一下吗？”
卡莉停下来说道：“我只想要你对于解决这些问题的想法。因为两周后我们会在芝加哥举行一次高级管理会议，这个问题是会议的议程之一。在我做出最终决定之前，我需要参考你的意见。”
P92-94

《复合型领导力》一书的内容可以用以下公式概括：T（TRUST，信任）+S（SPARK，创造力）=LC（LEADERSHIP CULTURE，领导力文化），作者埃里克·道格拉斯分别从五个角度，探索领导者如何建立信任和推动创造力。
全球高级领导力教练马歇尔·戈德史密斯、美国最大养老基金Calpers CEO安妮·斯陶斯波尔等鼎力推荐。

我的公司是一家专门从事与变化有关业务的企业。在
当今这个快速变化的世界中，这绝对是一桩值得投身其中
的好生意。我们的咨询团队能提供给领导者和管理人员一
系列技能和指导思想，以促进企业改变和成功建立组织。
比如，在过去几年中，我们帮助了洛杉矶的一家非营利组
织建立了一套可持续发展系统，让洛杉矶市区超过30万的
青少年受到教育；我们帮助了一个掌管90亿美元的国家部
门，将行事缓慢的官僚机构转变为目标明确的高效组织，
成了其他部门竞相效仿的对象；我们帮助一家位于加利福
尼亚的医疗组织找到改善5万多名病人的看护状况的方法，
这一方法挽救了诸多生命，同时还节省了数百万美元。
在工作的过程中，我们发现领导者们经常因缺乏良好
的管理建议而苦恼不已：
一家波士顿医院的CEO：“我是以一名医生的身份进入
这个行业的。现在我要管理一个5000人的团队。事情变得
太快了。我不知道自己思考的角度有没有问题，做的事情
又是否正确。”
一家技术型创业公司的COO：“如何才能建立成功的企
业文化？身为一名领导，应该主要关注什么？是注重前线
员工的培训还是客户服务？又或者是企业的发展规划？诸
多任务中，怎样做才能彼此平衡，达到效益最大化？”
一位非营利组织的负责人：“我现在每天做的就是回
答各种问题，担当各种事件的救火队员。商学院教过我这
种环境中的领导法则吗？虽然我们参加过为期三天的领导
力研讨会，但都没什么用，我想要的答案始终没有得到。
”
像上面的这些人一样，有着相同烦恼的领导者有成千
上万。他们都需要切实可行的方法来指引自身行动。在过
去的15年中，我们的公司一直密切关注那些能建立伟大组
织的方法。而这本书就是我们的成果。正如你将要了解到
的那样，这本书的方法利用的是我们人类的本能。这对于
我们来说是既熟悉又充满惊喜的。这些方法能够帮助你关
注那些能提升团队、部门，乃至整个组织的训练方法。
它能够帮助你指导周围的人，激发你作为一个领导者
所需要的全部潜能。
我相信本书能够向你证明它的价值。作为交换，我有
一个请求，请把那些帮助你成为一名成功领导者的内容分
享给其他人。你学到了哪些特别的技巧，面临哪些挑战？
请登录我们的网站：www.leadingresources.com，点击
Leadership Equation这个图标，你就可以把你的想法直
接分享给我。
最后，请允许我引用马克·吐温的一句话表达我的观
点：“远离那些贬低你的雄心壮志的人，小人们总是那样
做。真正伟大的人会使你感到你也可以变得伟大。”

作者埃里克·道格拉斯根据自己在公司、政府机构和非营利组织的工作经验，对高效能组织内部发生的事情进行了清晰的描述。在《复合型领导力》一书中揭示了一个简单而深刻的等式：信任+创造力=领导力文化。埃里克在书中把等式扩展成建立信任和激发创造力的十大法则，通过分享这些法则，他希望可以帮助领导者提升自身领导力，建立一个高效能组织。