苗月新主编的《市场营销学(第4版21世纪经济管理精品教材)/工商管理系列》从当代国内外营销理论和营销实践的发展现状出发，坚持理论与实践相结合，阐述与评价相统一，复习思考与案例分析为补充，以简洁新颖的编排风格，全面介绍了市场营销学的基本理论和基本方法，具有一定的创新性、前瞻性和实用性。
本书配套资源丰富，可作为高等学校市场营销专业本科生和研究生的教材，也可供从事营销工作的人士作为参考读物。

第1章 市场营销的实践与理论溯源
1.1 市场营销实践溯源
1.2 商品销售思想的形成与发展
1.3 商品销售思想的演进——市场营销理论的形成与发展
1.4 市场营销的内涵
1.5 世界经济剧烈变化对市场营销的影响
案例 阿里巴巴的商业帝国
复习思考题
第2章 营销观念类型与市场营销管理
2.1 传统营销观念
2.2 市场营销观念和社会营销观念
2.3 市场营销管理
案例 蒂芙尼：珠宝界的皇后
复习思考题
第3章 市场营销环境分析
3.1 市场营销微观环境的构成要素
3.2 宏观环境的构成要素
案例 从脂粉香艳到英雄气概：万宝路的重生
复习思考题
第4章 行业与竞争者分析
4.1 行业竞争分析
4.2 竞争者分析
4.3 竞争战略
案例 小米生态
复习思考题
第5章 营销信息管理与市场调查
5.1 营销信息管理
5.2 营销调研
5.3 营销预测
案例 雀巢咖啡在中国的崛起
复习思考题
第6章 市场购买者及其购买行为分析
6.1 消费者及其购买行为分析
6.2 组织市场和组织购买行为分析
案例 宜家的营销秘籍
复习思考题
第7章 营销战略规划与客户关系建立
7.1 营销战略规划
7.2 顾客价值和顾客满意
7.3 客户关系建立
案例 OPPO手机的“崛起之路”
复习思考题
第8章 市场细分、目标市场和市场定位
8.1 市场细分
8.2 确定目标市场
8.3 市场定位
案例 探索中式快餐的“真功夫”
复习思考题
第9章 新产品开发与产品生命周期
9.1 新产品开发
9.2 新产品的开发过程
9.3 产品生命周期
案例 成功的宝洁，消失的润妍
复习思考题
第10章 产品、品牌、包装与服务策略
10.1 产品的层次、分类及组合策略
10.2 品牌策略
10.3 包装策略
10.4 服务营销策略
案例 星巴克：不只是咖啡
复习思考题
第11章 定价策略
11.1 环境分析
11.2 定价目标
11.3 定价思路
11.4 定价方法
11.5 定价体系
案例 iPhone X，你凭什么这么贵？
复习思考题
第12章 营销渠道与分销决策
12.1 营销渠道的概念与作用
12.2 营销渠道参与者与中间商类别
12.3 营销渠道结构与渠道中的流
12.4 营销渠道策略与渠道法规
案例 有市无价是茅台
复习思考题
第13章 促销决策
13.1 促销组合
13.2 广告决策
13.3 人员销售决策
13.4 营业推广决策
13.5 公共关系决策
13.6 移动互联时代的新促销工具
13.7 整合营销沟通
案例 法国队夺冠，华帝退全款
复习思考题
第14章 国际市场营销
14.1 国际市场营销环境
14.2 进入国际市场的模式
14.3 国际市场营销策略
案例 走向世界的华为
复习思考题
第15章 大数据营销与社交媒体营销
15.1 大数据营销
15.2 社交媒体营销
案例 网易云音乐的特色营销：“社交+大数据”
复习思考题
第16章 市场营销中的伦理道德与法制精神
16.1 市场营销伦理的基本概念与研究范围
16.2 市场营销中道德与法制之间的关系
16.3 市场营销中道德、法律、策略之间的关系
16.4 市场营销道德困境与伦理精神塑造
16.5 市场营销中的法制精神与法律体系
案例 腾讯公益：让公益人人可为
复习思考题
参考文献