王克岭、朱仰晴、董俊敏著的《24堂课赋能微信营销》是为中小微企业量身打造的微信营销必读指导书和工具书，打破了已有书籍关注微信营销本身，而忽略了对企业自身特质或潜力有效挖掘的局限。
立足于企业运营的视角：将微信营销与企业运营发展：企业文化基因等紧密联系；使企业运营的核心之道与营销实践的方法论全面契合，深入浅出地解读企业如何开展微信营销运营，分析和总结微信营销的策略、方法、禁总和评估等；真正为中小微企业打开了一条通往微信营销以及、“微”管理的直通道。

第1堂课 您的问题，它都替您想到了
一、“微”营销链：掌握营销的主动权
二、四两拨千斤：成本降下来，性价比升上去
三、员工朋友圈效应：每个员工都是企业潜在的营销人员
四、横扫企管难题：打造企业品牌正能量
五、双赢、多赢、共赢：让盈利变得有趣
六、“微”管理：指尖搞掂企业内外部管理
第2堂课 知己知彼：先认识自己，再认识微信
一、磨刀不误砍柴工：企业自我评估
二、企业自测题
三、别落下员工培训这门“辅课
四、量体裁衣：传统营销与微信营销分家和融合
第3堂课 事无巨细：全面认识微信营销平台
一、微信群
二、微信朋友圈
三、微信公众号
四、微信生态圈
第4堂课 一鼓作气：打造企业微信品牌正能量
一、“粉丝”的价值
二、忘掉“粉丝”数量这点事儿
三、注意：请给公众号一个灵魂
第5堂课 一段复盘：合抱之木，生于毫末
第6堂课 精雕细琢：打造“微信订阅号
一、订阅号申请步骤
二、为何选择订阅号
三、公众号后台管理
四、公众号后台管理小技巧
第7堂课 尽心尽责：吹响微信“服务号
一、为何选择服务号
二、服务号申请步骤
三、如何推广公众号
四、如何提高推文阅读量
第8堂课 倾心奉献：构建“微”商城
一、微信小店建设
二、微信商城建设
三、微信卡券
四、微社区
第9堂课 忠于职守：用好“企业号
一、企业号优势
二、企业号申请步骤
第10堂课 二段复盘：工匠精神保驾微信平台建设
第11堂课 精准营销=YES
一、Y：一个中心，两个基本点
二、E：首席执行客户=E(Customer：Experience Center)
三、S：大数据为基，服务先行
第12堂课 高起点，低姿态的“精准服务
一、“一对一”服务
二、“定制化”服务
三、“有形性”服务
第13堂课 竭尽心力：调制“精准营销”的鱼饵 一、调制“鱼饵”是唯一捷径
二、价值感：请不惜一切创造“客户价值
三、体验感：“我要的是体验！体验！体验！
第14堂课 三段复盘：精准营销助推“获客”+“活客
第15堂课 公众号互动方式
一、在线双向沟通
二、在线互动活动
三、巧用微信招聘互动
第16堂课 巧用微信朋友圈
一、全员待命，打造营销矩阵
二、别辜负了朋友圈的信任
三、突破朋友圈僵尸关系
四、朋友圈发营销广告的问题
第17堂课 搅活微信群
一、巧建客户群
二、客户群管理
三、客户群互动技巧
四、打造企业微信社群
第18堂课 四段复盘：良性互动激活微信营销
第19堂课 线上线下完美契合
一、线上线下相结合，打通消费闭环
二、如何策划一场线上线下相结合的活动
三、线上线下相结合盘活“粉丝
第20堂课 打破微信营销误区
一、观念问题
二、策略问题
第21堂课 微信异业联盟
第22堂课 畅想“微”管理的未来
第23堂课 五段复盘：跨界思维畅想微信营销
第24堂课 预言微信营销大未来
一、微信营销开启商业“新模式
二、微信营销开辟未来“新天地

企业对微信营销又爱又恨，看了很多微信营销秘籍宝典，却还是云里雾里，不知道从何做起。造成这种僵局的原因很简单，因为大多数宝典技巧类的微信营销指导方法，脱离了企业运营管理的大背景，没有抓住关键，反而陶醉在自我制造的纷繁芜杂中而无法自拔，直接导致从中寻找技巧突破的企业也陷入同样的纷繁芜杂中找不到出口。王克岭、朱仰晴、董俊敏著的《24堂课赋能微信营销》是为中小微企业量身打造的微信营销必读指导书和工具书。

一、“微”营销链：掌握营销的主动权
微信营销的魅力在于让每个个体都成为营销达人，让每家企业都轻松掌控营销自主权，而不是被动依托于第三方。
可是许多理智的企业看到，微信营销已变成了一片红海。有数据显示，尽管微信用户或微信“粉丝”在增多，但消息阅读量却在下降，互动情况不容乐观，那就更谈不上成交了。也正因为如此，企业对微信营销又爱又恨，看了很多微信营销秘籍宝典，却还是云里雾里，不知道从何做起。
造成这种僵局的原因很简单，大多数宝典技巧类的微信营销指导方法，脱离了企业运营管理的大背景，没有抓住关键，反而陶醉在自我制造的纷繁芜杂中无法自拔，直接导致从中寻找技巧突破的企业也陷入同样的纷繁芜杂中找不到出口。
事实上，企业运营是一种综合协调式的发展模式，单纯割裂来谈一种营销方式其实是一种舞花枪行为，看着精彩纷呈、眼花缭乱，实质上很难跟企业的商业运作结合起来。
微信营销出道以来，大家都将其看成一种“微”营销方式，随着应用的逐步扩展，简单地以营销促营销方式已不再有效了，因为微信平台用户早已看穿了微信营销的各种套路，见招拆招，已经从最初的盲目冲动变得更为理性。
但是恰恰是这种理性，给了企业更好的发展契机，企业需要重新认识、定位微信营销在企业发展中的真正作用，企业微信营销不仅是一种营销方式，更具有天然的企业管理基因，但是微信平台发展以来，微信营销中所隐含的企管基因，并未得到很好的认识、重视和挖掘。
将微信营销和企业运营管理有效连接，改变思路，进行整合和创新，通过虚拟和现实的互动，建立一个集企业研发、招聘、培训、品牌文化传递、营销、服务等为一体的高效互动“微”营销链，才能把微信营销的特质发挥得淋漓尽致，尽享微信营销的红利。
因此，企业需要建立一套灵活的管理思维，站在企业管理的制高点来部署微信营销，打造“微”营销链，不断优化企业结构和相关服务，轻装上阵，自如应对不可预知的市场变化。
二、四两拨千斤：成本降下来，性价比升上去
在市场竞争白热化的今天，成本控制依然是企业发展的根基。企业战略中专门有一个关于成本的战略，即成本领先战略。成本领先战略指企业通过降低自己的生产运营成本，以低于竞争对手的产品价格，获得市场占有率，并获得同行业平均水平以上的利润。但是一般情况下，企业降低成本会造成研发水平、产品质量、服务水平降低等一系列的联动效应。
然而，微信营销平台的出现，让企业眼前一亮，因为在微信营销平台中可以轻松地提供企业所追求的低成本、高性价比的营销方式。
腾讯公司于2012年推出了微信软件，集语音、视频等功能于一身，从相关数据中我们可以看出，微信已经成为移动互联网中最主要的人口，不断增加的用户给微信带来发展商机的同时，也给越来越多的企业带来了营销商机。
在传统商业渠道面临着人力资源成本的升高、物业成本的增高、管理运营体系成本增加的巨大成本压力下，传统粗放式推广方式已不能满足精细化市场的营销需求，企业投资回报率在不断下降。
与此同时，微信改变了消费者的社交与生活方式，企业单纯依靠以电视、广播和纸媒为途径的传统传播模式，已经难以迎合消费者的应用需求和消费习惯。
随着微信营销平台的出现，众多企业迎来了降低成本的曙光，同时也推开了一道顺应时代潮流和需求的营销之门。
(1)使用微信软件免费。微信平台只需要低流量即可运行，所产生的流量费是通过运营商收取，费用较为低廉。与发短信费用相比较，发送微信的费用是比较低的。
(2)微信营销避开了企业开展传统营销需要花费。在传统营销中，企业进行宣传、联系等环节都需要投入大量的人力和物力，成本耗费巨大。
(3)微信营销有效回避了传统巨额广告费。微信用户群数量庞大，且点击率频繁，企业可以实现精准营销，吸纳更多的目标客户，改善了传统营销盲目砸钱的局面。
(4)微信平台天然的广告效应。包括通信、网络娱乐、定位等功能为企业进行微信营销提供了强大的免费通道，降低广告成本的同时，提高了广告效果。
另外，以网络平台为依托，微信用户可以直接使用QQ号登录，也可以通过QQ号来搜索好友，这就将微信、QQ、微博等连接起来形成了巨大的关系链营销网络。
(5)智能化的客户服务系统。在使用过程中，只要输入关键词，系统就能提供自动化的服务，从而降低客户的搜寻成本。对客户群体比较大的企业来说，通过微信可以有效地减少人工费用和短信费用，并且很多操作如订单管理等都可以在微信平台上完成，这降低了较多成本。
另外，一般在传统媒体投放的广告根本无法看到用户的反馈，即使是在网络上的官方平台或者博客上的反馈也是单向或者不即时的，持续沟通效果差，而微信营销平台很轻松地解决了这些营销难题。
(6)后期维护管理。在进行营销推广之外，企业可以通过微信公众平台进行移动支付、客户服务、客户