第一章 认知心理学
缺陷也是一种另类的美
别再给自己的人生设限
痛苦还可以转化为动力
得与失是相互依存的
偶尔糊涂也是一种智慧
旅行能带给人快乐
伤痛与挫折只是一段小插曲
不要被眼前的假象欺骗
争论是毫无用处的
接受不可改变的现实
“有钱，大家一起赚
都是攀比惹的祸
第二章 人格心理学
你无法正确评价自己
优惠券的诱惑
星座运势中的美好愿望
不要说你没有拖延症
可怕的“自卑情结
摆脱你的恐惧心理
“仇富”心理为何如此普遍
你的自控能力有待增强
忌妒让人身心俱疲
不良情绪的巨大危害
第三章 人际关系心理学
拥有好人缘的必要条件
向对方表现自己的友善
对待交情不同的人须亲疏有别
人际关系中的舍得之道
“自抬身价”时的注意事项
妄下结论可能会带来恶果
和为贵，合则全
在内心接纳自己
以务实为修身之本
第四章 说话心理学
说话得体是一种技能
说话得体能使人诚服
说话得体可化险为夷
将陌生人变成熟悉的人
说话停顿易激起他人的窥探欲
恰到好处地赞美
用赞美激励对方
幽默可以化解尴尬
直爽之人的禁忌
一定要把好“口风
摆脱不受欢迎的说话方式和习惯
与外国人说话的禁忌
切忌社交场合说话哕嗦
学会用委婉的语言表情达意
第五章 交友心理学
朋友能推动你事业的发展
你的人生因朋友而丰富多彩
建立一些“私交
谨交游，慎择友
交往的合理模式与方法
志趣不同的人很难成为朋友
警惕骤然升温的友谊
警惕交友时的陷阱
要讲客套，不能不给朋友面子
可以豪爽，但要有态度
第六章 职场心理学
改掉工作中的一些不良习惯
给领导一个认识你的机会
与领导的相处之道
获得领导支持的方式
给领导提建议要讲究方法
学会主动和领导沟通
维护领导的面子
悉心听取领导的批评
不要替领导作决定
让下属无条件地服命令
下达命令也要讲技巧
员工希望领导能广开言路
与同事谈话必须要掌握好分寸
清楚并理解领导的职责
与同事相处时，应注意什么
与同事们交流．要照顾到每一个人
第七章 社会心理学
学会变通，如沐春风
让别人感到满足感
爱屋及乌的心理弊病
“逆鳞”碰不得
背后莫论他人是非
看破不说破
要学会保守自己的秘密
挡人财路最终害人害己
金字塔顶端的人也有过坎坷和屈辱
成功了也别得意忘形
姿态越高，身份越低
收起锋芒，保护自己
请不要过度地张扬个性
低头弯腰是为了自我保护
月盈则亏，福满祸及
第八章 做事心理学
生活中不可忽视的细节
做事之前权衡利弊
成大事者拘“小节
小事可以拉近彼此的距离
做好细节，人际关系更融洽
于细微之处见乾坤
请人办事要深入了解对方
走亲访友中的学问
学会勇敢地说“不
忘掉自己给别人的帮助
冲动之下不要做事
莫与失意之人谈论得意之事
做事应该有主见
做好小事，才可能成就大事
细节会让人获得一份如意的工作
好的小习惯是成功者的特质

争论是毫无用处的
在争论的过程中，是不会有赢家的。倘若你争论失败了，那么你就失败了；倘若你在争论中获胜了，你可能会失去朋友，如此一来，仍然达不到自己的目的。因此，你最后还是失败了。
王永庆被业内人士称作“成本屠夫”。1981年，为了更好地节省PVC原料的运费，他决定组建一支船队，直接从美国和加拿大将PVC原料二氯乙烷运回来。因此，他需要购买一些运输船。
那个时候，章永宁担任着中船公司董事长的职务。他知道，公司如果能够将国际著名的台塑订单拿到手，那么就能充分证明，中船公司已经有能力承造那些要求非常严格的运输船。于是，章永宁和另外的几家名声斐然的造船公司进行了相当激烈的竞争。在和这几家造船公司竞标的时候，中船公司的标价并不是最低的。可是在议价的时候，中船为了将这个订单抢到手，忍痛降低了价格。双方不断地讨价还价，眼看着即将成交了，但最后王永庆还是想让中船公司能够去掉价格的零头，也就是再降低50万美元。
章永宁听后，有一种欲哭无泪的感觉。中船公司在经历了好几个月的竞价之后，已经将价格压到了赔本的地步，但是王永庆还想继续压价。这个时候，尽管章永宁感到悲愤交加，想将王永庆痛斥一顿，但最后还是忍着心中的怒火，非常和气地说道：“王董事长．我们仍然是好朋友，这笔买卖，我不做了，因为我不能对我的员工不负责任。”令人没有想到的是，王永庆被章永宁的话感动了．最后决定将造船的订单交给中船公司。
章永宁最后能够得到这个大订单，最重要的原因，同时也是首要的原因就是：在整个谈判过程当中，不管王永庆的要求多么过分．他始终都没有与之进行激烈的争论，从而避免了自己与王永庆发生正面冲突，最终一举中标，而且中船公司也因为这件事情“一战成名”。
任何事情都不需要争论，只需要给出最后的结果就行，因为争论是毫无用处的，赢家不是争论出来的。有一句谚语说得好：“当你用自己的食指指着他人的时候，不要忘了另外的四个手指正在指向自己。”倘若你不断与别人进行争论，或许有的时候你会取得胜利，但是这种胜利是十分短暂的，因为你永远不可能获得对方的好感。卡耐基曾经说过这样一句话：“世界上只有一种办法能够获得辩论的最大利益，那就是避免辩论!”
因此，倘若你想要自己的观点得到对方的认可，那么就应该表现得谦和一点，不要与对方进行争论。你万万不可一上来就向对方宣誓一般地说：“我要向你证明些什么。”那就相当于你在说：“你没有我聪明，我要改变你的想法。”
每个人都有好胜之心，倘若我们非得争论出个胜负成败．那么事情最终肯定不会成功。人们都喜欢比较谦和的人，倘若在与别人进行交往的过程中，你能够以一种谦和的态度待人，那么就能将事情处理得很好。著名科学家伽利略曾经说过：“你不能够教导别人什么，你只能帮助别人去发现。”
……
P17-19

做事与心理动机有紧密的联系。大凡成功人士，均有一个良好的心理状态，然后才有正确的决定和做事的动力。杨玉琴主编的《心理学与做事技巧》以心理学定律为准则，接合做事的基本方式和执行能力，进行深入地解读，让读者能够更加清晰的认识到做事与心理的关系，从而提高做事的效率。

在生活中，我们常常因为一句无心的话，让我们身边
的人伤心难过；工作中，常常因为一个小小的举动让我们
丢了一笔大单。我们努力去维系自己的亲情，尽管分身乏
术，但结果还是貌合神离：我们努力去经营自己的工作，
尽管精疲力尽，但结果还是不尽人意。我们迷茫，我们真
切地感受到环境给我们施加的人情压力，我们艰难地做着
每一件事情，在成功的路上踽踽独行，困难重重。
然而，社会在飞速发展，人们的关系结构日趋复杂，
成功的道路充满荆棘，险象环生，一不留神就会被困难击
倒。若想要在社会大环境之下立于不败之地，就需要结交
很多很多的朋友，建立自己牢固的关系群，开阔自己的眼
界，改变自己一成不变的做事方式．加强自己的做事技巧
，懂点做事的心理学。
一个人做事的方式体现着这个人的心理，而做事如果
全凭个人一时好恶，不讲究一点做事的技巧，是难以收到
期待的效果的。最终会陷入自己给自己画的怪圈，难以自
拔。
中国社会是一个讲人情的社会，人情则需要以关系为
其前提，关系则建立在做事技巧之上，懂得做事技巧会让
我们做事变得事半功倍。
由此可知做事技巧的重要性。介于此，阅读本书，也
许可以帮助读者朋友解决这些繁难。本书中列举了大量的
案例，从实际生活出发，结合心理学，多角度展现生活中
的做事技巧，帮助读者朋友走出人际关系的困境，稳固并
扩散自己的人际关系网，掌握做事的要义和方法，用心享
受自己的生活。

杨玉琴主编的《心理学与做事技巧》中列举了大量的案例，从实际生活出发，结合心理学，多角度展现生活中的做事技巧，帮助读者朋友走出人际关系的困境，稳固并扩散自己的人际关系网，掌握做事的要义和方法，用心享受自己的生活。
会说话的人受人欢迎，会做事的人更容易达成所愿。这其中少不了心理学的功劳。
一个会做事的人，必能轻松自如地掌控人生中出现的各种局面，把不可能的事变为可能。