为什么业务强人无法成为优秀的管理者？

为什么别人带团队轻轻松松，你带团队却身心俱疲？ 

为什么你身先士卒、事必躬亲，团队执行力依然不高？

为什么不管是重赏还是重罚，员工的工作热情都只维持三天？

为什么目标总是无法达成，计划一改再改？   

为什么使用股权激励，员工也不买账？ 

……   

没有带不好的团队，只有不会做管理的人。

管理，不是管理团队中的大小事务，更不是把员工的工作加在自己身上，而是想方设法激活团队中的每一个人，让他们高效且正确地解决问题，把事情做好、做对，让一群平凡的人一起做不平凡的事。  

高文斐著的《所谓会管理就是会管人》从制度、目标管理、团队文化、沟通、激励等方面入手，直击团队管理中的“疑难杂症”，同时选取真实、典型的企业案例进行剖析、解读，并提出行之有效的解决方法，手把手教你带出一支打不倒的卓越团队。

高文斐 经管作家，毕业于中国人民大学经管系。文学功底深厚，文笔佳，擅长成功励志、职场生存、历史传记类书籍的撰写。文风细腻而不失豪放，文字平和而不乏犀利，使人读之如品醇酒，滋味纵横。

前言 为什么好领导都是团队的教练？

第一章 人性禁不起考验，约束不可缺失

人性禁不起考验，每个人身上都有劣根性。依靠自觉来约束团队，是不太可能的。

没有职、权、责，你存在的意义是什么

游戏规则的最终解释权，归本人所有

允许犯错，但高压线谁碰谁死

“好心”不是违规的借口

无法执行的制度，就是笑话

没有完美的制度，要有追求完美的态度

这个时候，员工不该躲在角落里

第二章 目标引爆驱动力，大格局决定大未来

对于一个团队来说，没有目标就等于没有未来。团队能走多远，在一定程度上取决于目标。

大目标撑死，小目标饿死

让目标时时在口，刻刻在心

紧盯黑点，世界就是黑的

不总结的人没有未来，不总结的团队没有希望

时代在变，市场在变，人在变，目标也要变

遇见蓝海，容不得半刻迟疑

第三章 尊重与信任不是别人给的，是你自己“挣”来的

你合格不合格，自己说了不算，员工认可，你才是真正的领袖。

做一个英明的暴君

真的能一碗水端平吗？

任何人犯错，都是领导的错

功臣朝不保夕，谁还敢为你卖命

身先士卒，才能一呼百应

承诺不是“画大饼”

不要只顾着催人前行，却把自己落下了

第四章 没有解决不了的问题，只有不会沟通的人

沟通是执行力的保证，缺少沟通，执行会受阻，甚至变形。

沟通的目的到底是什么

沟通不畅，执行走样

授人以鱼未必不如授人以渔

赞美的高级套路

这样批评，有效还不伤人

无助时，打开耳朵

第五章 别怕，所有问题都有解

苹果、微软、谷歌等知名企业都在不断出问题，但是这并没有妨碍它们成为世界上最成功的团队。

下一场危机正在酝酿

一个纸杯引发的危机

困境面前，脆弱给谁看

什么都能散，人心不能散

没有十全十美，更不存在万事俱备

当初的无畏，去哪了

第六章 员工怠惰？制造紧迫感

只有那些濒临死亡的团队才有资格怠惰。

衰败一定会到来，越成功越危险

不怕对手多，就怕队友惰

随时被踢出局，谁能高枕无忧

有一种伤害叫“护犊子”

“危机感”可能带来毁灭

第七章 想方设法激活每一个人，不激活等于浪费

不要低估任何一个人。给每个人机会，把庸才变成将才。

压缩人力成本是不明智的

人才靠抢，不如自己培养

究竟该去培养谁？

人才匮乏，先问责自己

不要无所不能的英雄

排列组合，创造最好的团队

一定要涨工资

第八章 维护团队和谐，安内方能攘外

有人的地方难免有矛盾和冲突，创造和谐环境是生存的基础。

冲突面前，领导不能躲

冲突背后的逻辑

请允许员工发牢骚

冷漠滋生矛盾

“和稀泥”，小心越“和”越乱

别在办公室上演谍战戏码

团队一片祥和，你要小心了

第九章 赋能团队文化，构建竞争优势

团队文化是一种神秘的力量，助力团队持续前行。团队文化是团队的DNA，可以延续和传承。

你的个性决定了团队的气质

狼性团队为什么受欢迎？

照搬的团队文化是“毒药”

仪式感带来存在感

没有职、权、责，你存在的意义是什么   

一个集体如同一台机器，每个人都有属于自己的职务、权力和责任。这些都是不可避免的，是必须要承担的，也是个人在集体当中存在的意义和价值，缺少其中任何一项，都说明你与这个集体格格不入。如果这三种你都没有，那么你根本没有存在于这个集体的意义。在一个团队中，划分职、权、责，更多是靠制度。将每个人的职、权、责规定清楚，管理才不容易陷人混乱。  

我们先来说说职务。职务可以说是你进入一个团队的根本原因。如果不是因为你可以胜任某个职务，你都没有进入这个团队的机会。

每个人都需要明确自己的职务，不仅仅是字面意思的职务，更重要的是你在这个团队中需要做什么。很多时候你的职务内容会超出你的想象，超过了职务字面上的范围。所有人都明确了自己的职务范围，这个团队才可能无死角地运行，继而健康发展。

其次来说说权力。权力是个好东西，每个人都渴望拥有更多、更大的权力。权力并不是单独存在的，而是职务的衍生物，你担任的职务越重要、越复杂，你的权力就会越大。团队当中的每个人都要明确自己的权力有多大，以便在处理问题的时候有自主权，有主观能动性。如果团队当中有人不清楚自己的权力是什么，那么他的上级和下级就会承担更多责任，他本人的工作也可以由机器代替。  

最后讲讲责任。一个团队成员拥有的权力越大，需要承担的责任就越大。权力可以让人在自己的职务上决定一些事情，而责任是束缚权力的一条链条。当权力被滥用，开始产生负面效果，或者是计划、指示没有被贯彻，职务的所有者、权力的使用者就必须承担责任，为自己做的事情负责。  

团队中每个人都有属于自己的职、权、责，而且这些内容并非是加人团队以后逐步分配的，最好是在团队刚刚组建时就大致分配好，以后再慢慢调整，使其更合理、更明确，否则一旦有人认为其他人的权力比自己更大，获得的利益比自己更多，责任比自己更少，团队就会出现问题。

小陈、小李和小张从中学开始就是形影不离的朋友，虽然上了大学以后各奔东西，但是大学毕业后三人不约而同地选择了回家创业。三人再次聚首，决定成立一个以本地内容为主要卖点的新媒体。小陈是学新闻的，承担了采编的工作；小李是学市场营销的，负责开拓市场，找广告和赞助；小张是学设计的，负责为内容排版、作图。三个人分工明确，小工作室经营得风生水起，没多久就开始盈利，渐渐在本地小有名气。  

小李一直在外面跑业务，一天，一位逐渐熟悉的客户问他：“公司只有你一个业务员吗，怎么每次都是你亲自来？”小李不好意思地说：“我们正准备扩大工作室的规模，现在只有我们三个人。我负责跑业务，其他两个人负责其他工作。”客户表示理解，随口说道：“没关系，以后会做大的。做大了你也有坐在办公室吹冷气的一天。”小李没有反驳，但是客户的无心之言却让他非常不舒服，内心有些失衡。他想，采编这件事情不算难，自己也有些文学功底，Photoshop在大学时也学过，排版之类的事情也难不倒自己，为什么是自己在外面风吹日晒跑业务呢？

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高文斐著的《所谓会管理就是会管人》是一本教人管理的书，教人如何管理员工、带领好团队。书中八大原则，涵盖了制度、目标、团队文化、领导力、执行与沟通、矛盾解决、危机感、人才等八个方面。每个原则下面细分了几个小的主题，结合案例，逐一详细讲解管理团队的方法，以及这种方法产生的实际效果。文中穿插众多的小故事或是情景模拟，既增加了说服力，读起来又有趣味性、不枯燥，比较适合当下的年轻管理者阅读。