彼得·德鲁克著的《管理前沿(彼得·德鲁克全集)》主要面向企业管理者，探讨企业中的管理。本书收录的大部分文章来自《华尔街日报》《公司》等著名的报纸和杂志，每一篇都展现出德鲁克深邃的洞察力。从人类社会和管理实践悄悄发生的细微变化中，德鲁克先生发现：知识工作者将是未来企业的主宰，目标是激励员工工作的最佳动力，绩效是衡量管理者工作表现的最好砝码，等等。本书的书名为《管理前沿》，顾名思义，也就是德鲁克对未来企业成功经营的策略和方法的预测，其中的每一篇文章都体现了德鲁克一贯的前瞻视角。

彼得·德鲁克（1909-2005，Peter F.Drucker），管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”，他的思想传播、影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
1909年生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位，1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。
在美国，他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。
他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章，一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章，至今无人打破这项纪录。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责任、实践》《旁观者》等几十本著作，被翻译成三十余种文字，总销售量超过1000万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典。
他曾七次获得“麦肯锡奖”；2002年6月20日，获得当年的“总统自由勋章”，这是美国公民所能获得的高荣誉。
20世纪80年代，德鲁克思想被引入中国；2004年，德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。

推荐序一 （邵明路）
推荐序二 （赵曙明）
推荐序三 （珍妮·达罗克）
前言
访谈录 与睿智长者一席谈
第一部分 经济
第1章 转变后的世界经济
第2章 美国的创业性就业机制
第3章 为什么石油输出国组织必将失败
第4章 变化中的跨国企业
第5章 货币风险管理
第6章 出口市场与国内政策
第7章 欧洲在高科技上的企图心
第8章 我们能向德国人学习什么
第9章 进入日本市场
第10章 和日本做生意：有效的办法
第11章 敌对性贸易的危险
第12章 当代先知：熊彼特还是凯恩斯
第二部分 人
第13章 选拔人才的基本原则
第14章 衡量白领工作者的生产率
第15章 一线监督员的没落
第16章 薪水过高的管理者：贪欲的结果
第17章 超龄管理者：保持企业的青春活力
第18章 向职业学院付学费
第19章 工作与人：日益增长的不协调
第20章 素质教育：新的发展领域
第三部分 管理
第21章 管理：成功所带来的问题
第22章 控制参谋工作
第23章 精简中层管理
第24章 以信息为基础的组织
第25章 工会变得过时了吗
第26章 工会的灵活性：为什么现在必不可少
第27章 管理是一门人文学科
第四部分 组织
第28章 恶意收购及其危害性
第29章 成功兼并的五条原则
第30章 创新型组织
第31章 零增长企业
第32章 为什么自动化会带来利润
第33章 IBM的沃森：放眼未来
第34章 贝尔系统解体的教训
第35章 社会需求和企业机遇
后记 社会创新：管理的新领域
致谢
译者后记

今日铸就未来
预言未来并不重要，重要的是透彻地观察现今
出人意料的新发展，探求它们为未来的道路做了什
么样的准备。而这，就是《管理前沿》一书每一章
所试图完成的任务。
很久很久以前，我还是个青涩的新人，一位睿
智的老编辑告诉我：“你永远成不了一流的记者。
你总是想着下个月会发生什么，而不是明天早晨的
头条。”他是对的，我从不把一个“故事”看作明
天的头条新闻，而是把它当作一两年后头条新闻的
预兆。
这么做挺冒险的——很多现在看来耸人听闻的
东西，不过是将来的过时货。只有少数——很少的
当前事件，抢先对长期的重要变革做出了暗示，奏
响了新的乐章，挑起了新争论的由头，而它们正是
建立成功商业政策和策略的基础。
我把自己多年来的作品分成两大类。一类是大
部头的书——大部分已经写了不少年头了。它们旨
在深入表现某一重要主题，并且，如果尚未确立起
新的规则，它们就是该领域里的权威文本，这就是
我的写作目的。比如，我在1954年所写的《管理的
实践》，至今仍是全世界管理专业学生和初学者的
基础入门教程，也是资深管理者的参考书目。
另一类则是短文和评论——比如本书中收录的
这些，它们分析现今发生的事件，以便探索、预测
将来可能出现的新机会和新挑战。这么说吧，它们
是为了“有效地酝酿新知”。
《管理前沿》收录了我在1982～1986年所写的
“酝酿性”文章和评论。实际上，从1982年我写出
第一篇此类文章之后，我一直计划着选出最好、最
经得起时间检验的分析文章，集成一卷。本书终于
实现了我的这个雄心。由于本书（现在都过去十多
年了）一直供不应求，出版商决定把它拿出来，重
新出版平装本。这是一个未经修订的版本——我们
是故意这样做的，和原版相比，它一个字也没有改
动过。这样，读者才能够看清作者出错的地方。它
和原版唯一不同的地方就是新增了这篇前言。我站
在1997年这个有利的位置上，按照章节，对这些文
章做出评论。
我相信，也希望读者能发现这些文章探讨了
1997～2000年发生的一些重要事件——这恰好是因
为，我往往在一个主题刚冒头的时候就把它们写了
出来。围绕这些主题，如今也产生了不少长篇大论
的著作。更重要的是，我希望通过《管理前沿》一
书的再版，帮助读者学会提出正确的问题。
第一部分“经济”
阅读这部分文章，最好的方式是从最后一篇（
第12章“当代先知：熊彼特还是凯恩斯”）读起。
表面上它似乎是要讨论经济理论问题——实际上，
无论是熊彼特，还是凯恩斯，都是最伟大的经济理
论学家（尽管和当代的大多数经济学家不同，他们
两个人都对商业活动进行了深入的实践和思索，前
者是一位银行家，后者是货币交易商和极为成功的
投资管理者），但本文讨论的内容是两位大师所假
设的经济现实之间存在的差异。理解这种差异，特
别是理解熊彼特对当代经济现实做出的假设，可能
是理解世界新经济的最快途径。而且，它尤其有助
于读者迅速理解世界新经济和大多数人（我指的是
政府决策者和企业主管）所相信的经济现实之间存
在什么样的根本不同。
在我写的所有评论中，这可能是影响最深远的
一篇——至少，我希望它在经济学家中具有这样的
影响力。熊彼特虽然是经济学界大名鼎鼎的人物，
一提到他的名字，经济学家就忍不住要低下头来，
但很少有人真正读过他的著作。本文引发了一场“
熊彼特热”，他使用过的术语变成了老生常谈，尽
管这些术语在15年后显得相当奇异：他强调，“动
态不均衡”是一般经济的常态；金钱是现代政府的
产物，它超越了自己的创造者，变得无法控制；“
企业家”是“变革的先锋”；创新是“创造性的破
坏”。
但这并非首先阅读此文的理由。熊彼特在1911
年所假定的经济现实——那时他还是个非常年轻的
小伙子，大部分已经变成了当代真正的现实，即转
变后的世界经济（其中包括熊彼特一直担心的“税
收问题”，它把资源从生产者变到非生产者手中）
最终会因为通货膨胀和无法维持下去的政府赤字而
自我毁灭。
……
第二篇要读的文章应该是第1童“转变后的世界
经济”。在1986年，所谓世界经济正在发生变化，
已经算不上什么新闻了。但它新颖的地方在于，就
像标题所宣称的那样，它提出世界经济已经发生了
改变，早就变得和大多数人认为“正常”的经济不
一样了。当然，现在大多数制定政策的人（商界也
好，政界也好）都接受了这个观点，但还没有多少
人针对这一认识展开行动。自然，过去10年里发生
的很多重大事件当时看来还遥不可及：比如，中国
作为一支主要经济力量的崛起，或是苏联在经济和
政治上的解体。但本章已经大体描绘出了当前世界
经济的基本趋势。我经常询问与我共事的政治家或
企业主管，他们的行动是不是以本章中提到的长期
上，也彻底改变了美国经济的根基，而且，这一切
不仅仅发生在美国。11年前这些文章初次发表的时
候，几乎还没有人谈论企业的管理问题，现在它却
成了最热门的主题。我还有必要解释，甚至是向最
有经验的管理者解释，为什么这些剧变（首先是合
并和收购）就算没有完全失败，也未曾产生预期的
效果。这是第29章的主题。
第34章“贝尔系统解体的教训”在某种程度上
稍稍平衡了这个部分开头的两章。我在早期就意识
到，这家美国从前最成功——最老牌，也最受敬仰
的公司的解体，引发了信息革命——尽管当时没人
（当然我也没有）能预见到其发展的速度和广度。
但这篇文章确实预言了一些问题，比如贝尔实验室
（60年来一直是世界上最成功的研究实验室）的退
步。我只希望自己是太过多虑了：我担心贝尔系统
的解体会对美国国防力量造成影响。贝尔系统的解
体，揭开了20年来诸多行业萎缩的序幕。显然，这
让和平时期的消费者获益良多。可是，是否一定要
以国家的利益为代价——尤其是在一个日益纷争的
世界里，牺牲整个国家的国防能力来实现它呢？
在这两篇文章之间，是第30～33章。第30章（
首先）解决的是，在当代管理书籍和文章、管理会
议、管理学校中，最重要的主题是什么。自从本文
对创新进行了概要介绍之后，这一领域内增加了许
多新的内容，但是基本原理已经全写在这一章里了
。第32章想要讨论的，并不是创新能在几年内给我
们提供一套全新的会计制度，一套和传统的复式簿
记法截然不同的制度（自从500年前出现相关出版物
之后，复式簿记法至今没有什么本质上的改变），
它是要解释，为什么必须在最近一二十年内对我们
最古老的信息系统——会计，进行重新思考、重新
构造，以及我们现在需要的是什么样的会计方法。
对读者来说，本书中与20世纪90年代相关度最
高的应该是第四部分的最后一章（第35章）和后记
。在我撰写它们的时候，大多数人（我应该把自己
也算上）谈论的都是社会的两大部门：公共部门，
也就是政府；私人部门，也就是企业。现在我们知
道，一个现代社会需要三大部门：公共部门、私人
部门以及非官非民的社会部门。这两篇文章谈论的
都是企业和企业管理者，但它们触及了社会部门，
并将之看作企业面临的挑战和机遇。这两篇文章分
别诞生于13年前和11年前，当时它们超前性太强，
以至于人们大多觉得这不切实际。现在，在为企业
和企业高层主管充当顾问的时候，我发现，客户越
来越爱借用这两篇文章帮助自己理解一些问题。比
如，企业和企业主管在美国学校改革的过程中、在
与社会部门的非营利性组织的合作中，应当充当何
种角色。
彼得·德鲁克
1997年夏于加利福尼亚州克莱蒙特

预言未来并不重要，重要的是透彻地观察现今出人意料的新发展，探求它们为未来的道路做了什么样的准备。而这，就是彼得·德鲁克著的《管理前沿(彼得·德鲁克全集)》一书每一章所试图完成的任务。
《管理前沿》收录了彼得·德鲁克在1982～1986年所写的“酝酿性”文章和评论。

社会创新：管理的新领域
我们是否过分强调了科学和技术在20世纪变革
中的作用呢？社会创新（大多并不是由科学发展和
技术进步带来的）对社会和经济有着更为深远的影
响，甚至对科学和技术本身也有着深远的影响。管
理正日益成为社会创新的推动者。
以下是从众多事例中选取的5个例子。
（1）研究实验室。
（2）欧洲美元和商业票据。
（3）群众和群众运动。
（4）农业服务机构。
（5）作为一种组织职能和一门学科的管理。
研究实验室
我们现在知道，研究实验室的历史可上溯到
1905年，它是由最早的“研究经理”之一，德裔美
国物理学家查尔斯·普罗蒂厄斯·斯坦梅茨
（Charles Proteus Steinmetz）在纽约为通用电
气公司设想并建立的。从一开始，斯坦梅茨就有两
个明确的目标：把科学和科学工作组织起来用于有
目的的技术创新；让当时新出现的社会现象（大型
企业）通过创新实现可持续的自我更新。
斯坦梅茨的新实验室从19世纪的前辈那里吸取
了两大特色。从德国工程师赫夫纳-阿尔登涅克
（Hefner-Alteneck）那里，他接受的思想是，要在
公司内部专门组织一批接受过科学和技术训练的人
，专注地从事科学技术工作——这是赫夫纳加入柏
林的西门子公司5年后，于1872年首先提出的。他当
时是世界上第一个受雇于工业公司且受过大学训练
的工程师。从爱迪生那里，斯坦梅茨学习到了研究
规划的概念：系统地组织研究工作，明确规定预期
结果，规划过程中的各个步骤及其顺序。
但接着斯坦梅茨又加上了自己的三个特点。首
先，他的研究员以团队的方式进行工作。赫夫纳-阿
尔登涅克的“设计员”（“研究员”这个词是很久
以后才出现的）仍按照19世纪大学里科学家的工作
方式进行研究，每个人都有自己的实验室，有一两
名助手可供“老板”差遣：为他找找资料，最多不
过是按照老板的规定做些实验。在斯坦梅茨的实验
室里，只有高级研究员和初级研究员之分，而没有
老板和助手的区别。他们作为同事在一起工作，每
个人都为共同的目标做出各自的贡献。因此，斯坦
梅茨的团队需要有一位研究主任，以便把研究员安
排到各个项目中，并把各个项目分派给研究员。
其次，斯坦梅茨将具有不同技能和专业知识的
人——工程师、物理学家、数学家、化学家，甚至
生物学家，安排到同一个研究团队中。这是一种全
新的非正统做法。实际上，它违背了19世纪科学组
织最神圣的原则：最大限度的专业化。但1932年工
业研究部门中第一个获得诺贝尔奖的，就是在斯坦
梅茨的电气实验室工作的化学家欧文·朗缪尔
（Irving Langmuir）。
最后，斯坦梅茨的实验室从根本上改变了科学
和技术在研究工作中的关系。在确定了项目的目标
之后，斯坦梅茨会找出为完成预期技术成果所需的
理论科学知识，接着组织相应的“纯理论”研究，
以获得所需的新知识。斯坦梅茨原本是个理论物理
学家，美国最近发行的一枚邮票上称他“为电子学
理论做出了贡献”。但他所做的每一项贡献，都来
自他为设计和开发某种新产品线（比如分马力电机
）而安排和从事的研究工作。传统的观点认为（而
且人们至今仍普遍这么看），技术是“应用科学”
；而在斯坦梅茨的实验室里，科学（包括最纯粹的
“纯研究”）都是受技术所推动的，也就是说，是
达到技术目的的一种手段。
斯坦梅茨建成通用电气实验室10年之后，著名
的贝尔实验室也按照同样的模式建立了起来。又过
了不久，杜邦公司也步其后尘，再接着是IBM公司。
在开发尼龙的整个过程中，杜邦公司在聚合物化学
领域探索出大量纯科学知识。20世纪30年代IBM公司
研制计算机时，从一开始就在工程规划中涵盖了开
关理论、固态物理和计算机逻辑等方面的研究。
……
以往并非一直如此；恰恰相反，这是一种非常
新的情况。
比如，美国宪法就是一项创新，它迎来了19世
纪。自然，宪法不是什么新东西，它的历史可以追
溯到古希腊。但美国宪法与众不同：它第一次明文
规定了自身修正的程序。在此之前，所有宪法都认
为自己是不可改变的，是“永恒真理”。接着美国
人又在联邦最高法院中创造了一套机制，使宪法能
够适应新的条件和需求。这两项创新解释了为什么
美国宪法能够存在至今，而此前的所有宪法都在经
历了一个充满挫折的短暂时期之后消失了。
100年以后，德国的俾斯麦首相在没有任何先例
的情况下，创造了我们现在称为“社会保险”的社
会创新——健康保险、老年退休金、丁人的意外事
故赔偿保险，随后还出现了失业补偿金。俾斯麦很
清楚自己正在做什么：消弭能把整个社会炸得四分
五裂的“阶级战争”。他成功了。
在西方以外的世界，日本于19世纪发生了明治
维新这一重大的社会革新，把一个同时代国家中最
不西方化、最封闭的岛国，变成了一个完全“现代
化”的国家，同时又保持了自己原有的社会和文化
特色。
因此，19世纪是一个充斥着伟大社会创

第1章 转变后的世界经济
现在人们就变化中的世界经济谈论得很多。但世界经济并不是正在改变，本章要谈的重点正在于此。它的基础和结构已经变了，并且这种变化大致上是不可逆转的。
在过去的10或15年中，世界经济的基础构造发生了3个根本上的变化。
（1）初级产品经济和工业经济脱钩。
（2）在工业经济体系内，生产和就业脱钩。
（3）资本运动取代了产品与服务的贸易，成为世界经济的发动机和推动力。这两者也许尚未脱钩，但它们的联系变得极为松散，更糟的是，变得相当难以预测。
上述变化并不是周期性的，而是永久性的。我们可能永远无法了解造成这些变化的原因——经济变化的原因大多是极为复杂的。也许要过很长时间，经济学家才会承认世界经济发生了根本性的变化，并且可能会花更长的时间才能调整其经济理论，使之与这些变化相适应。而他们最无法接受的事实是，起决定性作用的是世界经济，而不是个别国家的宏观经济。可惜，大多数经济理论的关注重点仍然是国家的宏观经济。然而，过去20年来诸多国家与地区的成功故事，恰恰表明了上述观点的正确性，如日本、韩国和联邦德国。实际上，联邦德国的成功给人留下的印象更为深刻，只是不如日本那么引人注目。还有美国国内的一个伟大成就，即新英格兰地区工业的复苏和迅速崛起。就在20年前，人们还普遍认为这个地区没什么指望了。
但实践家，不管是政府人士还是企业中人，不管多么需要理论的指导，也无法坐待新理论的产生。他们必须采取行动。因而，他们的行动越是依托于转变后的世界经济新现实，也就越有可能获得成功。
初级产品经济
非石油类初级产品价格暴跌始于1977年，并且持续至今。其间只有一次止跌回涨，那是由1979年石油危机后人们大肆投机所引发的，而且持续时间不到6个月。这之后，非石油类初级产品的价格继续以前所未有的速度急剧下跌。
1986年年初，与制成品和服务的价格相比，各类原材料（除石油之外）的价格跌到了历史最低水平——与1932年的价格水平相当，某些原材料（铅和铜）的价格甚至比20世纪30年代大萧条时还要低。
原材料价格的崩盘以及原材料需求的疲软，与人们原本信心十足的预测全然相反。10年前，《罗马俱乐部报告》（The Report of the Club of Rome）预测，到1985年所有原材料必定严重短缺。即便是短短几年前，1980年卡特政府的《2000年全球报告》（Global 2000 Report）也得出结论，认为在未来20年内，世界对食品的需求将稳步增长；除了发达国家，全世界的粮食产量都将下降；因此食品的实际价格定将翻倍。这个预测大体上可以解释，为什么美国农场主买下了所有能买下的农场——这使他们背上了沉重的债务负担，并给不少人造成了巨大的经济威胁。
但和所有这些预测相反，世界农产品总量在1972～1985年足足增长了1/3，达到历史最高水平；而且欠发达国家中的粮食产量增长速度最快。同样，所有林产品、金属、矿物的产量在过去10年中增长了20%～35%，也是在欠发达国家中增长速度最快。尽管原材料价格暴跌，但没有丝毫理由表明这种增长速度会放缓。实际上，农产品的飞速增长期（一种呈指数速度的猛涨）或许还未真正到来。
然而，较之普遍预测与实际结果的相互矛盾，更叫人惊奇的是，原材料经济的崩盘似乎对世界的工业经济毫无影响。如果说经济周期理论中有什么“众所周知”且公认已被“证实”的事情，那就是原材料价格持续地急剧下降，必然会导致整个工业经济在未来18个月到两年半的时间内发生大衰退。按照这个定义，当今世界的工业经济肯定是不正常的。但同样可以肯定的是，世界性的衰退并未出现。实际上，在发达国家中，工业生产一直在稳步增长，只是速度较慢，尤其是在西欧。
P21-23