万峰主编的《职场基本功(新华保险制式培训教材)》为新华保险制式培训教材之一，分为有效表达、公文写作和办公软件应用三部分。有效表达部分可以帮助读者掌握构建有效表达逻辑的知识，学习使表达更加有效的语言技巧；公文写作部分可以帮助读者了解公文的特点、格式、语言要求等基本知识，掌握常见的11种公文的写作要点，了解公文写作中的语法、标点符号及数字用法；办公软件应用部分可以帮助读者了解常用办公软件Office 2016的基本知识，掌握Word、Excel以及PowerPoint日常使用的基本技巧，了解运用Office 2016高效办公的知识。

第一章 有效表达
第一节 有效表达的内涵
一、有效表达的定义
二、有效表达的作用
三、有效表达的准则
第二节 有效表达的逻辑
一、表达逻辑的原理
二、自上而下的表达逻辑构建
三、自下而上的表达逻辑构建
四、横向的表达逻辑构建
第三节 有效表达的技巧
一、有效表达的基本要求
二、有效表达的语言艺术
本章思考题
第二章 公文写作
第一节 公文写作概述
一、公文的基本知识
二、公文写作的语言要求
三、公文写作的基本规范
第二节 常用公文写作要点与范例
一、通知
二、请示
三、批复
四、报告
五、函
六、纪要
七、决定
八、公告
九、通告
十、通报
十一、意见
第三节 公文写作的相关知识
一、语法基础知识
二、公文中的标点符号和数字用法
本章思考题
第三章 办公软件应用
第一节 Office 2016简介
一、Office 2016组件介绍
二、Office 2016的应用范围与要求
第二节 Word办公应用
一、Word操作基础
二、Word图片与表格
三、Word文档排版
第三节 Excel办公应用
一、Excel操作基础
二、Excel数据处理与分析图表
三、Excel公式及函数应用
第四节 PPT办公应用
一、PPT操作基础
二、PPT设计与美化
三、PPT特效与动画
四、幻灯片放映
第五节 高效办公
一、打印设置
二、Office组件间的协作
本章思考题
附录：Word、PPT、Excel实用快捷键
参考文献
后记