2.5.1 微博营销
2009年8月，中国门户网站新浪推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，从此以后，微博正式进入中文上网主流人群的视野。2011年10月，中国微博用户总数达到2.498亿，成为世界第一大国。而截至2013年3月底，新浪微博注册用户数已增长到5.36亿。
微博营销方式非常注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位。其火热发展也使得该营销效果尤为显著，分别为：
(1)成本方面：微博营销的发布门槛低，成本远低于广告，效果却不差。在具体实现时，远比博客发布容易，对于同样效果的广告而言则更加经济。与传统的大众媒体(报纸、流媒体、电视等)相比受众同样广泛，前期一次投入，后期维护成本低廉。
(2)覆盖方面：微博营销传播效果好、速度快、覆盖广，该营销的发布信息支持各种平台，包括手机、电脑与其他传统媒体。同时传播的方式有多样性，转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
(3)效果方面：微博营销针对性强，是投资少、见效快的一种新型的网络营销模式，其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。
(4)手段方面：微博营销的手段多样化、人性化。从技术角度上，微博营销可以同时采用文字、图片、视频等多种展现形式；从人性化角度上，企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化，更具亲和力。
(5)开放性：微博几乎是什么话题都可以进行探讨，而且没有什么拘束的，微博就是要最大化地开放给客户。
(6)拉近距离：在微博上面，美国总统可以和平民点对点交谈，政府可以和民众一起探讨，明星可以和粉丝们互动，微博其实就是在拉近距离。
(7)传播速度快：微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条微博在触发微博引爆点后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。
(8)便捷性：微博只需要编写好140字以内的文案，经过微博小秘书审查后即可发布，从而节约了大量的时间和成本。
(9)高技术性，浏览页面佳：微博营销可以借助许多先进的多媒体技术手段，从多维角度等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象地直接接收信息。
(10)操作简单：信息发布便捷。一条微博最多140个字，只需要简单的构思就可以完成一条信息的发布，这点就比博客要方便得多。毕竟构思一篇好博文，需要花费很多的时间与精力。
2.5.2 微博营销与微信营销的对比
自微信诞生以来，一直与微博“较量”。从营销方式看，微信与微博都可以帮助企业建立与客户的直接关系，以掌握消费者对品牌的接受程度和建议，并以价值内容运营模式提升品牌忠诚度，最终转化为品牌的市场扩大。关于两者的Logo，如图2-2所示。
那么，微信与微博这两个平台有什么不同呢?
微信从一诞生就是以用户关系为核心建立起来的社交平台，而微博本身是媒体平台，以内容为核心，主要用来发布信息，是一种弱用户关系的社交平台。微信关注的是人，人与人之间的交流才是这个平台的价值所在，而微博上信息才是重点，用户既是发布者，也是接收者，该平台建立在信息的生产和传播上。
微信营销需要内容承载网站，展示你要发布的内容，供粉丝深度阅读，或者借此承载网站，搜集用户信息；而微博营销只需要写140字，配张图，或者加个短链接便可。
微信营销重在用户互动，微博营销重在内容撰写。例如，微博传播的特点，转发功能让好的段子配上大号助力，一天可能就会被转好几万次，而微信却不同，好的段子，你也别想着微信会疯狂传播，因为微信是封闭的“一对一”沟通渠道，品牌要做的，就是针对每个粉丝，做好与粉丝的交流互动，解决粉丝问题就好了。这样说吧，微博是个大广播，假若村长是个博主，要发个言，这个发言可以理解成他的微博内容，他在广播里面说下午要开村会议了，然后村民听到后，都开始交头接耳互相告知，互相猜测评说。而微信却是个座谈会，品牌公众号是主持人，参会者也需要发言，还需要和主持人互动。当然微信也可以做一些活动，但一定要做到精准推送。
微信营销注重深度用户服务，而微博营销只在粉丝传播。微博营销赚的是转发量和眼球，而微信营销重在提供客户服务。举例来说，某酒店管家微信号，用户只需要将自己的地理位置发送过去，便可推荐附近位置的酒店、价格及电话。而招商银行最近开通的微信直接查询余额的服务，更是让人称赞，这些服务都是对微信开发接口做了深度二次开发才做到的。这两个案例都是利用接口做到的。还有些品牌公众号，利用自动应答智能机器人，品牌主填充问答数据库后，基本上可以做到智能客服答疑，再配以众多人工客服应答，非常方便。
那么微信和微博这两个平台到底谁更有营销价值呢?
营销所追求的目标受众越多越好和传播速度越快越好在微信上是不现实的，也就是说微信在信息传播上不如微博。这也是为什么微信没有微博上所聚集的名人用户资源多，也没什么具有影响力的内容和信息产生的原因。但对企业来说，微信公众平台是个不错的CRM(客户关系管理)工具。P18-20
微信岂止“切入语音助手领域”，简直有潜力成为“成为移动语音助手”，岂止“变身智能AppStore”，几乎有可能“成为移动Store”，岂止“分流移动搜索”，完全有机会“成为移动搜索”！
——创新工场董事长李开复
腾讯从诺基亚、黑莓这些曾经千亿美元市值公司的沦落中悟出，巨型企业要时时有危机感，腾讯因此成立了能够打败现有产品的团队，微信即是腾讯内部团队竞争的结果。腾讯会让公司内部不同工作团队研发可能颠覆自己的新产品，让它们互相竞争，赢家胜出。
——马化腾
社会化媒体营销引发营销变革是毋庸置疑的论点，无论从营销主题、消费者决策模式和营销目的角度来说都或多或少产生了巨大的影响或者变革。
——中国互联网协会《社会化媒体营销发展报告》
这时代不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。不要错过这次机会，你错过的不只是一个机会，而是一个时代，我开始害怕微信了。
——马云
第1章 你“微信”了吗
1.1 认识微信
1.2 认识微信公众平台
1.3 微信的超强功能
1.4 跟微信相关的一些概念
1.5 哪些人适合使用微信和微信公众平台
第2章 营销界新宠——微信
2.1 微信营销VS短信营销
2.2 微信营销VS门户广告营销
2.3 微信营销VS SNS营销
2.4 微信营销VS搜索引擎营销
2.5 微信营销VS微博营销
2.6 网络视频营销和病毒营销
2.7 微信营销的营销策略
第3章 快速玩转微信
3.1 搭建微信环境
3.2 微信的通讯录功能
3.3 微信的发现功能
3.4 微信的灵活支付功能
第4章 餐饮行业微信新玩法
4.1 海底捞火锅：微信带来的新体验
4.2 拿渡麻辣香锅：扫描二维码送会员卡
4.3 肯德基宅急送：微信快速订餐
4.4 麦当劳：品牌资讯
4.5 口袋优惠：优惠券微信小管家
4.6 星巴克中国：整合营销
4.7 周黑鸭：微信带来的购买新体验
4.8 俏江南：微会员卡
第5章 化妆品行业微信新玩法
5.1 欧珀莱：无处不在的020营销
5.2 C2CC：及时丰富的化妆品资讯
5.3 聚美优品：多媒体整合营销
5.4 YOKA化妆品：微信试用
5.5 珀莱雅：陪聊式微信对话
5.6 兼职代购：朋友圈营销
第6章 健身行业微信新玩法
6.1 银座健身：微信办卡
6.2 西安美格菲健身中心：微信促销优惠和活动
6.3 热点瑜伽：富媒体的内容推送
6.4 金鹏健身会所：健身会所微信新体验
6.5 健网：私人健身工作室
6.6 健身王杰：个人推广
第7章 酒店行业微信新玩法
7.I 都市118连锁酒店：酒店预订功能
7.2 布丁酒店：微售后服务
7.3 速8酒店：狂吸客户的秘诀
7.4 周末酒店：休闲度假不再愁
7.5 快捷订酒店：LBS快速定位周边酒店
7.6 锦江之星：街景扫描营销方式
7.7 香格里拉酒店集团：微信答题赢大奖
7.8 开元酒店集团：微信招聘
7.9 微生活酒店助手：酒店营销好助手
7.10 携程EBooking酒店管理系统：与网站结合线上推广
第8章 房地产行业微信新玩法
8.1 西安绿地城：全民参与活动
8.2 深圳万科：微信让服务更有质量
8.3 紫薇地产：互动式推送服务
8.4 万通上园国际：组团看房
8.5 富力盈通大厦：“扫一扫”营销方式
8.6 房王网：语音关注房价
8.7 搜狐焦点：微信整合营销
8.8 《中国房地产报》：深入了解楼盘资讯
第9章 旅游行业微信新玩法
9.1 驴妈妈旅游网：微信预订景点门票
9.2 途牛旅游网：0元、1元旅游不是梦
9.3 亚洲旅游：私人订制
9.4 景点打折门票：LBS快速定位周边景区
9.5 康辉旅行社：陪聊式微信服务
9.6 大雁塔旅游：声音互动式微信服务
9.7 旅游卫视：年假旅行不用愁
9.8 宁海旅游局：天下旅游，宁海开游
9.9 乐游旅游：积分也可以旅游
第10章 KTV行业微信新玩法
10.1 钱柜PARTYWORLD：钱柜PAR7YWORLD微信会员卡
10.2 好乐迪KTV：特色服务
10.3 真爱KTV：微信活动
10.4 公馆KTV：富媒体营销
10.5 欢乐迪KTV：微官网营销
10.6 大上海KTV夜总会娱乐资讯：互动式营销
10.7 方糖KTV：图片互动式营销
10.8 音乐百度KTV：微信招聘
10.9 KTV歌曲排行榜：微社区营销
10.10 唱吧：想唱就唱
第11章 金融行业微信新玩法
11.1 中国招商银行：微信银行
11.2 交通银行信用卡：微信信用卡
11.3 中国工商银行：手机银行
11.4 中国人寿保险：人工服务更互动
11.5 创业典当微助手：微信里的合同审批
11.6 华夏典当行：整合营销
11.7 和讯网：实时基金和期货信息
11.8 广发证券债券部：实时的债券信息
11.9 外汇黄金小助手：实时的贵金属信息
11.10 信托网：最新的信托信息
11.11 网易股票：实时股票信息
第12章 汽车行业微信新玩法
12.1 上海大众：车型鉴赏
12.2 比亚迪汽车：微信整合营销
12.3 新浪汽车：汽车资讯大互动
12.4 腾讯汽车：趣味性更强的微社区
12.5 汽车之家：全新全意为有车族服务
12.6 汽车报价大全：购车必备工具
12.7 汽车博览：聊天式微信营销
12.8 西安元丰雷克萨斯汽车4S店：购买雷克萨斯“一条龙”服务
12.9 路虎汽车俱乐部：趣味性较强的路虎电影
第13章 航空行业微信新玩法
13.1 海南航空：微信航班服务
13.2 亚洲航空：购买飞机票资讯
13.3 航班管家：打造完美旅程
13.4 一起飞国际机票网：线上活动式营销
13.5 我要飞机票：微官网营销
13.6 易购飞机票：微网站营销
13.7 洞庭票务：特价国际机票
第14章 教育行业微信新玩法
14.1 南昌大学：学生微服务
14.2 西安交通大学：教师微服务
14.3 西安翻译学院招生就业中心：微信招生
14.4 西北大学：微信整合营销
14.5 华中科技大学：微信漂流瓶
14.6 北京新东方学校：人工服务
14.7 兰克国际摄影学校：专业设置
14.8 春蕾幼儿园：革命性家校沟通方式
14.9 卓伦家长学校：微信答疑
14.10 大学生励志网：社区互动
14.11 腾讯大学：移动学习平台
14.12 大学生杂志：大学生资讯
第15章 其他行业微信新玩法
15.1 腾讯游戏：微信游戏商城
15.2 PPS游戏平台：发送游戏礼包
15.3 经典飞机大战：捆绑游戏微信营销
15.4 QQ音乐：微信榜单
15.5 搜狐视频：互动式营销
15.6 中国电信手机营业厅：翼起参与赢好礼
15.7 百度地图：样样在行的“图姐”
15.8 京东商城：微信捆绑营销
15.9 当当网：扫一扫封面微信营销
15.10 物美超市：推送微信资讯
15.11 每一天便利店：附近的人
15.12 老百姓大药房：在线咨询
15.13 北京维尔口腔医院：在线预约
15.14 西安广播电视台：微信“摇一摇”电视互动模式
在现阶段，营销界有一句非常火的话，几乎拉开了所有企业微信营销的序幕。这句话就是：
当你的微信关注者超过100，你就好像是一本内刊；
当你的微信关注者超过1000，你就是个布告栏；
当你的微信关注者超过1万，你就像一本杂志；
当你的微信关注者超过10万，你就是一份都市报；
当你的微信关注者超过100万，你就是一份全国性报纸；
当你的微信关注者超过1000万，你就是电视台；
当你的微信关注者超过1亿，你就是CCTV!
没错，没有企业不想在CCTV上打广告，同时这也是众多企业终其一生的梦想。“无线网络，无限商机。”这不仅是移动互联网的广告词，而且是实实在在地发生在我们实际生活中的事情。腾讯微信的推出，是移动互联网时代已经到来的一个标志性事件，同时也催生了一种新的网络营销方式。
本书根据机构、企业和个人做微信营销的需求，精选出比较优秀的营销案例，为广大读者分析和介绍这些企业的微信营销特点。书中内容于实操层面对12个行业的微信营销前景进行了全面的解读，对110多个成功的经典微信营销案例的实施过程进行了深度剖析。在具体讲解时，为了让读者对案例分析得更加直观、详尽，分别从“营销特点”和“实施方案”两个方面进行了详细介绍。
本书具有以下特点：
精讲微信营销操作。本书以微信营销为主，全程图解、直叙操作步骤，挖掘微信商业模式和价值。
读者群庞大。本书适合网络营销从业人员、电子商务从业人员、创意产业和广告从业人员，以及各类传统行业的老板和营销主管阅读。
行业覆盖面广。深刻解读化妆品、健身、酒店、房地产、旅游、KTV、银行、汽车、航空、教育、餐饮、游戏、音频视频类网站、通信、电商、零售、医疗、电视广播等行业的微信营销和运营之道。
众多微信实战案例剖析。对近百个成功案例进行全过程、全方位剖析，详细解读其微信账号的运营思路、战略与战术，以及营销的步骤、方法和取得的效果，实操性极强。
本书持有一贯的语言风格，在措辞上尽量做到浅显易懂，使所有层次的读者都能从书中获得知识。但鉴于作者水平有限，书中难免有疏漏之处，敬请广大读者朋友批评指正，并提出宝贵意见。
常建功编者的这本《玩法变了(微信营销的100个成功案例)》旨在为各个行业中企业微信营销与运营提供实操方法、实用攻略和解决方案。通过深入剖析餐饮、化妆品、健身、酒店、房地产、旅游、KTV、金融、银行、汽车、航空、教育等12个行业的经典微信营销案例，提出了完整的、经过实践检验的微信营销与运营解决方案，并对其中的经验和要点进行了分析和总结，相关行业的企业可以直接复制这些成功企业的做法。
史上最全、最新、最好玩的微信营销实战宝典，让你一学就会、一看就懂、拿来就用！
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