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书名 给你一个公司看你怎么管(资深经理人与管理者分享的88个管理心得第1季)
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 南勇
出版社 湖南文艺出版社
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简介
试读章节

世界上有两种截然不同的老板——一种是极端官僚主义者,他们往往过于轻信中层干部之言,帮着中层欺负基层员工;还有一种是极端民主主义者,这些人往往表现得过于亲民,总认为真理掌握在老百姓手中,常常帮着基层员工欺负中层。

我称前者为杀民济官,后者为杀官济民。

这两种管理方式都是有失偏颇的。

曾几何时,杀民济官是一种主流——好歹是个什么鸟官,就会自以为了不起,整天训完这个骂那个,横得不行。基层员工碍于老板在为其撑腰,只能敢怒而不敢言。

但随着时代的变化,不知从何时起,风气来了个一百八十度的大转变。这回官与民的位置颠倒了过来——一些老板或高级管理者们过于重视基层的声音,只要基层反映中层的问题,他们就会立刻把中层叫过来猛赳一顿,为基层员工做主。直弄得企业的中层干部在他们的下属面前灰头土脸,形如过街老鼠,再也不敢放手管理。

其实说句实在话,我认为,杀官济民的危害往往比杀民济官更甚之。原因也很简单,中层是任何一种组织中最为重要的一个环节。它承上启下,既担负了落实高层意志的义务,又承担了组织与管理基层员工进行具体操作的责任。它就像一个承载着企业前途与命运的齿轮,只要出现故障,企业这架庞大的机器就会顷刻间崩坏。

所以,对我们的中层干部,老板与高层管理者一定要倍加珍惜与呵护,万万不可轻易地伤害。

但是,偏偏有许多老板与高层管理者不明白这一点,或者是揣着明白装糊涂。他们总是喜欢在中层干部的下属面前训斥,甚至是痛斥中层——一方面可能是为了显示一下他们有多民主(王子犯法与庶民同罪嘛!);一方面可能就是为了显示(也许说显摆才对)他们的权威。通过这种炫耀,让基层员工好好开开眼——你们看,别看这些人平时在你们面前耀武扬威,事儿事儿地像个官儿似的,在我面前还不跟个三孙子似的乖乖挨骂?谁也别忘了,这家企业真正的头儿是我!

一句话,他们是刻意这么做的。而且丝毫不觉得有什么不妥,真是不以为耻,反以为荣。

这样的老板和高层管理者实在是昏庸得可以!

但他们迟早有一天会得到报应——只要他们一天不改掉这种杀官济民的行事作风,久而久之,中层干部就会变得不敢管事,也不愿管事,整个中间管理层就会逐渐老化、钝化,并最终失去其应有的功能。而中层的机能失调必然会带来企业整体的衰退,直至最终灭亡。

其实说起来,民中也会偶尔有刁民的。只要中层大胆管理,就必然会在某些方面或某些事情上得罪基层员工,有些人自然会心生不满。这时,如果他们能够幸运地碰到一位重视民意的好老板,当然不会忘记抓住这个大好时机参上一本。而且,人只要做事,难免也会有失误或不得体的地方。如果仅仅因为如此,老板们就会立即迁怒于中层,迫不及待地为民申冤的话,就极容易掉人某些刁民的圈套,帮助他们达到泄私愤的目的,实在是难说明智。

退一万步讲,即使我们的中层真有不对的地方,确实应该批评,也应该尽量注意批评的方式与方法,千万不要过分刺伤他们的自尊心。尤其重要的是,一定要充分顾及他们在自己下属面前的面子与权威,切忌在其下属员工面前对其进行激烈的、不留情面的训斥。

你要明白,如果让你的中层在其下属面前颜面尽失的话,他们就会逐渐失去在员工中的威信与话语权,甚至成为员工的笑柄。这样做不但会极大地伤害中层的工作积极性,而且会极大地妨碍到他的团队的执行力,从而最终贻害公司的整体利益。

总而言之——杀民济官固然可恨,杀官济民更不可取。

俗话说,兼听则明,偏听则暗。身为老板或高层管理者,一定要养成谨慎行事的习惯。遇事切勿轻下或妄下判断。

P14-16

后记

“不怕贼偷,就怕贼惦记着”

不怕贼偷,就怕贼惦记着。这句话是我的最爱。它说的是一旦某种东西让贼盯上了,就很难逃脱最终落入贼手的命运。

我之所以喜欢这句话,是因为它意味着一种近似于偏执的执着,意味着一种百折不挠、永不放弃、锲而不合的精神,尤为重要的是,还意味着一种敢于变通并善于变通的灵活性。

说起来,天下之贼都是我在本书中大力推崇的至拙之人。他们既善于坚持——一旦瞄上某个东西,绝不轻易放弃;也善于变通——他们从不固执地一条道走到黑,总是善于随机应变,因地制宜,运用灵活多变的手法达到目的。

在现今这个复杂多变的社会环境里,成功是件说起来易(看两本成功学的励志书籍,就会觉得自己其实也是个天才),做起来难(放下书本实际操练一下,才发现根本不是那么回事儿)的事儿。不具备点贼性(盯住不放,锲而不合的精神)还真的是难以将成功收入囊中。

其实,很多成功学书籍的作者,他们中的很多人往往是已经成功的人士,在他们通往成功的路上都尝尽过各种各样不堪回首的艰难困苦。但是为了不至于吓倒读者,或者出于某种遮丑心理,让读者望而却步从而影响书的销量,也有一些作者人为地隐藏或淡化了这一苦涩的部分,只将他们光鲜亮丽的一面展示出来,让读者产生一种唾手可得般的,飘飘然的陶醉感,脑子里能立刻幻想出若干年后享受豪车洋房,过着奢侈生活的模样。

但是,无论多么不堪回首,无论多么艰难恐怖,要想成功,有些关卡是一定要闯过去的,在这一点上容不得半点侥幸心理(当然,“富二代”之类的人群除外)。

在本书的某些文章中,我试图帮助大家寻找一条相对容易的成功捷径。但,只要坚持依然是成功绝对不可或缺的条件之一,其实,世上也许根本就不存在这样的捷径——因为,无论多简单、多小的事情,一直坚持下去也是一件难上加难的事儿。毛主席曾经这样评价过雷锋同志:人做一件好事不难,难的是做一辈子好事。这就传神地揭示了无论多简单的事儿,能坚持做一辈子都是了不起的人这个道理。

所以,如果没有一点就怕贼惦记的这种惦记劲儿,没有一种近似于偏执的执着劲儿,还真的很难做到坚持,尤其是长久的坚持。从这个意义上讲,所有的成功人士,所有的能做到这种程度的坚持的人,还真不是正常人,他们肯定都是某种程度的偏执狂。

但是,偏执不等于矫情,更不等于固执。贼之所以只惦记,暂时还没出手,就是因为他们还没有看到最佳的出手时机,还没有具备最佳的出手条件。就是说,他们其实一点都不固执,他们很懂得变通,很有灵活性。在这里,变通、灵活性与坚持、原则性并不是一对彼此矛盾的词组,恰恰相反,它们彼此相辅相成、相得益彰。通过适度的灵活与变通,坚持才能更好更快地升华为成功。

与不怕贼偷,就怕贼惦记着这句话相呼应,我还十分欣赏野火烧不尽,春风吹又生的野草精神。其实,这两句话具有相同的神韵。首先,就算尝到了暂时的失败,也绝不气馁;然后,只要气候条件一合适还会再从地里顽强地冒出来。任凭你如何践踏、侮辱、焚烧、损毁,只要给我留点根儿,留点念想,我就依然会顽强地卷土重来。这是一种多么可怕的生命力!拥有这种精神的人将无敌于天下——我是野草我怕谁?还有谁能伤害我?还有谁能阻挡我?

最后,这两句话还共同传递了一个强烈的信息——低姿态者得天下。无论是贼还是野草都是卑微的存在。因为卑微,所以不招摇,不惹人耳目,因此就为自己做事提供了宝贵的空间与时间;因为卑微,所以不敢骄傲,因此就会脚踏实地、任劳任怨;因为卑微,所以就会始终保持危机感,使自己能够做到随时居安思危,总是能够迅速地付诸行动;因为卑微,所以很难树敌,能够最大限度地减少成功路上的障碍;因为卑微,所以易于勾起他人恻隐之心,从而容易得到更多的帮助……

如果你想成功,那就放弃那些无聊的,对于光鲜亮丽的成功模式的幻想吧!你要尝试着做一个卑微的存在。因为,光鲜亮丽的东西往往脆弱得不堪一击,卑微的东西却可以战无不胜。从这个意义上讲,卑微即强大。

又想起了一句老生常谈:其实我们每个人唯一的敌人就是我们自己,就看你能否战胜自己。

别指望由别人来为你指出一条成功之路,其实每个人的成功之路都在自己脚下,欠缺的也许只是重新审视自己的勇气与努力。

目录

第一章 领导力篇

 员工“猛如虎”!

 “否定”员工是大学问

 珍惜下属的每个“主意”与“点子”,

 傻子才会与下属“争功”

 “疑人不用”与“用人不疑”

 “杀民济官”与“杀官济民”

 凭什么我必须要“感恩”?

 “别把家里的事带到单位来”吗?

 “距离”与“美”

 有一种魔法叫“赞美”

 逗你玩儿!

 算你狠!

第二章 人力资源篇

 “闲人”与“忙人”

 “专才”与“全才”

 “管理型人才”与“业务型人才”

 伪“人才重视论”

第三章 员工教育篇

 “老东西”与“好东西”

 是“一起教育”还是“个别开药方”?

 “不积跬步,无以至千里”

 “钓鱼”与“捞鱼”

 没有“死棋”

第四章 企业文化篇

 “厕所干净”=多卖车?

 卫生,是“打扫”出来的吗?

 要了亲命的“加班万能论”

 “存在就是合理”吗?

 “民营企业中的主人翁意识”

 “团队精神”是用鼻子搞定的

 请允许员工“三进三出”

 “顾客满意度”与“员工满意度”哪个更重要?

 “员工满意度”越高越好吗?

第五章 员工激励篇

 “金钱激励”的“陷阱”

 “次好”原则——如何让“尽可能多”的人成功

 人的“做事动机”到底是什么?

 如何做到“强迫坚持”?

 如何防止“一抓就死,一放就乱”?

第六章 执行力篇

 别拿自个儿当“省委书记”

 “这事儿我已经交代了”

 天下没有“长了腿”的政策

 “句号”式管理与“逗号”式管理

 “抓细节”与“找碴儿”

第七章 管理技巧篇

 管理也有“速度”吗?

 “平平淡淡才是真”吗?

 你要折腾!

 “七十分”主义

 时间,是可以“浪费”的

 “小题大做”与“大题小做”

 小错误大处理,大错误小处理

 “下意识”中丢掉的分要在“下意识”中挣回来

 搞定公司里的“山大王”

 兵不善战乃为官者之过

 公司里的“游击战”

 逼员工“自己想办法”

 何谓“无为而治”?

 落实“层级管理”

 “一切用数字说话”与“只问结果,不问过程”

 “全息式”管理法

第八章 职场生存篇

 “懂权谋”、“用权谋”与“弄权谋”

 “生存”与“做事”

 你要“妥协”!

 “公交”与“私交”

 说“坏话”与听“坏话”

 鬼才信什么“对事不对人”

 “打死也不说”

 只有“吃吃喝喝”才能与群众“打成一片”吗?

 潜心经营好“与你身边七个人的关系”

 “做事”与“得罪人”

 “红灯行、绿灯停”与“顺毛驴”文化

 “没理走遍天下,有理寸步难行”

 学做“群众领袖”、“草莽英雄”

第九章 修养篇

 可以“得意”,但不要“忘形”

 “吃亏”是福

 学会欣赏别人

 快乐的“压力”

 不合逻辑的逻辑——别瞎琢磨人!

 “面子”与“里子”

 “廉洁”不是玩儿虚的

 “积累”与“鸡肋”

 “全员老板主义”

 “中日”之别

 学点“宏观经济学”

第十章 励志篇

 “年轻人的血性”

 “理想”不丢人

 千万别上“年龄”的当!

 成功“方程式”——成功“诸要素”的“可控性”

 “增值”的人生

 为“功利主义”平反

 不信邪!

 靠自己!

后记 “不怕贼偷,就怕贼惦记着”

序言

公司就是江湖

金庸大侠教导我们:有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有争斗。所以,“人”就是江湖。

本人认为这句话不全对。

或者,本人不才,在这里斗胆给金大侠的话再做上一点小补充:

其实,有人的地方,不一定都是江湖。

比如说自己家,比如说大街上,比如说电影院里……总之,任何一个你可以以原生态的方式存在的地方,你觉得一点都不累的地方,你可以彻底放松的地方,就算也有人,甚至是黑压压的“一片人”,都不能算是江湖,也不会存在任何争斗,充其量不过是在电影院里抢一个好座位之类的小把戏而已。

那么,到底哪里才是那种又有许多人,又能称得上是“江湖”的地方呢?

按照金庸大侠的定义,这种地方只可能有一个:职场。

职场,或者对于我们绝大多数人来说,公司,才是真正的江湖。

因为它具备“江湖”的所有特征:那里有人,有争斗;那里基本容不下原生态,每一个人或多或少都得戴上各色各样的面具;所以,那里很累,很难放松,总得绷紧神经,大意不得……

但那里对我们每一个人来讲都无比重要,因为那里是我们的饭辙儿,是我们安身立命之处,实现人生理想的地方。

所以,有位哲人说过:我们都是来自五湖四海,为了一个目标扎到了一块堆儿——到公司这个江湖里来奔命!

我也是其中的一员。

在江湖中漂泊了近二十个春秋,可谓尝尽了个中的酸甜苦辣。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

每当在江湖中遇到挫折,受到伤害,感到烦恼时,我总会希望能得到某位高人的指点,可终归自己乃区区一介书生,交游实在不广,所以每每只能跳进书海中去寻求答案。

但遗憾的是,书海中的真理要不就是过于艰涩难懂,令人不明就里;要不就是过于一本正经,罗列着一大堆看似正确,却毫无实用性与可操作性的废话。

总之,虽说我没少费劲,却总是收获寥寥。

既然如此,那就干脆狠狠心,自己写一个为“江湖中人”指点迷津,扎扎实实地支几个招儿的东西吧!

哪怕凭借自己极为有限的才华,仅仅能够补漏于万一,也算为各路江湖人士尽了一把微薄之力。

所以,就有了这本叫作《给你一个公司,看你怎么管》的书。

有些人可能会觉得她有些另类,甚至颇有些“四不像”的,怪异的感觉。  总之,不是一般管理书的正统路子。

其实,有这种想法虽说要多正常有多正常,但里面多少还是掺杂了一些强迫意识。

如果我们能尝试着换一个角度看问题,一切都会不同。

只要你能将公司理解成江湖,就会赫然发现她的正统性——既在意料之外,又于情理之中。

因为现实世界中的管理从来不是单纯地以科学的面貌出现的,它其实是一门地地道道的哲学——里面有人性赤裸裸的真实,也有人心千丝万缕的纠结;有阴谋与阳谋的激烈碰撞,也有理想与现实的尖锐对峙;有“规则”的铮铮铁骨,也有“潜规则”的柔软身段儿……

这些都是“江湖”的属性。

所以,明白了江湖的奥妙,也就等于在很大程度上参透了管理的奥妙。

反之亦然。

既然如此,其实“管理”二字已经不仅仅是针对所谓管理者的概念,对于我们所有的社会人,即所有的职场中人,所有的江湖人士而言,也具有巨大的现实意义。

因此这本书,其实对我们所有人来说都堪称是一面镜子,甚至是一本武林秘籍——她离你很近,就在你的身边。相信每一个社会人都能从中找到自己的影子,找到自己熟悉的环境,熟悉的事物,熟悉的场景……一句话,找到自己需要的东西。

然后,我真心期待着从“江湖”中的每一位职场人士那里都能传来练就一身武艺,成为绿林好汉、武林高手的好消息。

内容推荐

8年大型企业行政管理经验,阅读的中日文管理学、心理学著作超过100部,系统整理了多达2000篇的管理杂志文章,与50位管理专家和资深咨询师做过深入的交流和讨论。在此基础上,作者南勇做了反复的论证和定性分析,写下了珍贵的88个管理心得,使《给你一个公司看你怎么管(资深经理人与管理者分享的88个管理心得第1季)》所贮藏的巨大能量以最简单、最质朴的方式呈现!

编辑推荐

《给你一个公司看你怎么管(资深经理人与管理者分享的88个管理心得第1季)》是一本可读性很强、很有针对性的实务管理书。它的特点是将那些每天发生在管理者身边的“平凡琐事”、“日常烦恼”提炼成一个个具体的问题,用作者南勇自己的感悟与读者交流,提供解决之道。作者用自身数年来在工作中的见闻,以及在管理中的追寻和探索,写下了这难能可贵的88个管理心得,这些心得都是从作者的工作中来,也必将指导着更多的管理者应用到工作中去。全书摈弃了理论性和学术性的枯燥乏味,文笔轻松活泼,尖锐深刻、简单易懂,是一本很有价值的公司管理类图书。

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更新时间:2025/4/5 17:49:32