不管你是什么长相,什么个性,你都可以成为通用电气公司的英雄。你需要去做的只有一点,就是面对现实,并采取行动。
——杰克·韦尔奇
通过一系列经营策略,杰克·韦尔奇率领通用电气公司完成了世所共知的经营奇迹。其在20世纪末使通用电气勇攀世界500强榜首的壮举,至今在全球商界都令人津津乐道。要取得如此辉煌的成就,除了必不可少的机遇与运气之外,可以想见,韦尔奇的心中,必然深谙着一系列博大精深的经营哲学。而众所周知,一切的至道挖掘到根本,都只有四个字——大道至简。要在商界这一遍布着现实法则的海洋中搏击,并争取赢得竞争成为弄潮儿,就必须秉持着简单但却直接的经营理念。
这其中,最基础的一条,无疑就是要尊重事实。正如韦尔奇本人所说:“不管你是什么长相,什么个性,你都可以成为通用电气公司的英雄。你需要去做的只有一点,就是面对现实,并采取行动。”事实上,韦尔奇是这么说的,很多时候也是这么做的。
在杰克·韦尔奇刚刚执掌通用电气公司之初,这位新帅就面临着评估公司各项业务发展潜力的重任。这其中,公司的核电业务,就很令韦尔奇关注。一方面,核电产业,作为全球迄今为止最有科技含量的产业之一(核能的利用至今才不过短短几十年),无疑有着广阔的应用前景与发展潜力。但是,另一方面,自从1979年在美国宾夕法尼亚州发生了核反应堆事故之后,全美已经对核能的利用产生了极大恐慌。彼时,从政府到媒体,再到民众,几乎所有人对包括核电业务在内的核能利用项目,都有了巨大的警惕意识。
在接任通用电气公司董事长的当年,韦尔奇就去视察了公司旗下的核电业务。业务的负责团队向韦尔奇做工作汇报时,把核能利用技术在美国的前景很是夸耀了一番,并预期公司的该业务每年起码能获得3个核反应堆的合同。
杰克·韦尔奇当即打断了核电业务负责人的发言,并直截了当地告诉对方,核电业务在美国几乎不可能卖出哪怕1个核反应堆。核电业务的整个经营团队,瞬间都被这位公司新董事长震惊了。甚至有高管直接表示,韦尔奇这位核能的门外汉并不了解这个行业。
韦尔奇的确不是一位核能专家,但是,韦尔奇那尊重事实的经营哲学,足够让韦尔奇看得比这些核能业务经营者们更远。诚然,通用电气公司在核能业务方面的技术,在全球都是处于领先地位的。但是,如果考虑到全美乃至全球对核能利用大范围的舆论声讨,那么情况就并不容乐观了。并且一个事实是,该业务在过去的几年中,基本都只能维持财政平衡,在1980年甚至还出现了亏损。并且核电业务已经有两年没有卖出去1个核反应堆了。以现实的眼光来看,有着这样糟糕的过往业绩和这样恶劣的业界大环境,这些人还在幻想着一年能卖出3个核反应堆,完全是痴人说梦。
眼见说服不了杰克·韦尔奇,一位核电业务的高管甚至放出话来说,韦尔奇对业务预期的否定,会直接打击员工们的士气,继而使全体员工都变得懈怠慵懒。但是,在言辞和事实之间,韦尔奇总是相信后者。这位年轻的董事长,要求诸高管们在制定该业务的经营预期时,务必设定为1个核反应堆都卖不出去。而如果在如此预期后会面临入不敷出的境况,那么核电业务就必须大为削减成本,以减轻其对整个通用电气公司的负担。韦尔奇后来曾对此有过深入的分析:“管理中总是有那么一种倾向,对于成本这个烂苹果每次只舍得削掉那么一点点。无法避免的是,一次又一次,随着市场形势的恶化,经理们还得回到原来的地方再削一点点。所有这一切,只能给雇员们增加更大的不确定性。我还从来没有看到一个企业只是因为削减成本太多、太快而倒闭的。”P3-5
对于全中国,乃至全世界的读者来说,杰克·韦尔奇(Jack·Welch)都是一个值得倍加尊重的名字。
正如在世界战争史中曾涌现出无数征战传奇一样,在有着“当代战场”之称的商界,也出现过许许多多的经营传奇。而即使在所有的顶尖商界领袖当中,韦尔奇也无疑是其中的标杆式人物。韦尔奇在通用电气公司(Ceneral Electric Comparty)所缔造的经营奇迹,也成为了全美乃至全球职业经理人都致力于学习的一座丰碑。
作为毕业于伊利诺伊大学的化学工程博士;杰克·韦尔奇在最初加入通用电气公司时,只从事着技术研发的工作。但是,这位化学工程师很快便展露了自己在商业经营上的天赋,并先后于32岁时,成为通用电气最年轻的业务负责人,以及于44岁时,成为公司最年轻的副董事长。在通用电气公司前任董事长雷吉·琼斯(Reg Jones)挑选接班人的过程中,韦尔奇凭借自己的卓绝努力和优异业绩,战胜了优秀的对手们。1981年4月1日,年仅45岁的韦尔奇,成为了公司有史以来最年轻的董事长兼首席执行官。
而这位在愚人节当天接班的通用电气新执掌者,在自己的经营过程中,保持了与这个节日寓意形成鲜明对比和极大反差的业绩。在杰克·韦尔奇的治理下,通用电气公司的市值,由韦尔奇接手时的130亿美元,急剧增长至21世纪初时的4800亿美元,且无论全美经济大环境如何,公司每年都保持着可观的增长幅度。1998年,《财富》杂志评选的世界500强公司榜单,把通用电气公司排到了榜首之位。一时之间,通用电气成为了全球第一的企业,而这一伟业也使韦尔奇的声望达到了巅峰。在韦尔奇完成交接班临将退休之际,通用电气公司这家伟大的企业,旗下已经有足足9个事业部,可以单独拿出来排进世界500强的榜单。
杰克·韦尔奇所获得的一切荣誉与声望,都清晰地昭示其足以登顶史上最伟大的企业经营者之列。《产业周刊》曾评价韦尔奇为“最令人尊敬的首席执行官”;《商业周刊》曾连续多年把韦尔奇列为当年度“全球25位最佳经理人”中的第一位;而久负盛名的《财富》杂志,则直接尊称韦尔奇为“20世纪最佳经理人”。除了传媒界之外,学界对杰克·韦尔奇的评价也半点不落下风。比如,管理学界史上最伟大的学者之一、被誉为“现代管理学之父”的彼得·德鲁克(Peter Drucker),就曾经评价韦尔奇为“20世纪最优秀的公司领袖”。实际上,即使是最不待见韦尔奇的质疑者也不得不承认,杰克·韦尔奇绝对是有史以来最为成功的商界领袖之一——如果执意要加上“之一”两字的话。
韦尔奇所带来的宝贵财富,不仅在于其成就斐然的通用电气公司的经营成果,更在于其在经营过程中日复一日所完成的创新与变革。从1981年到2001年,杰克·韦尔奇有长达20余年时间担任通用电气公司的最高决策者。在这20余年间,韦尔奇对通用电气推广了多个饱含创新性与变革性的经营策略,其中就包括“群策群力”、“无边界”、“活力曲线”、“数一数二”、“六西格玛”等日后享誉业界的创新策略。也正是因为其具有高度的可操作性与优势性,韦尔奇的这些经营创见也已被全球各地的企业广泛运用。
而分析韦尔奇的这些独到经营策略,也正是本书的目的所在。通过对韦尔奇日常经营与战略决策的全景式分析,并辅以进一步力证其经营理念的相关案例,本书希冀以严谨而不乏生动的笔触,把这位“经营之王”的管理秘诀,以较为流畅的语言一一展现出来,以飨读者。
杰克·韦尔奇曾经说过:“如果你喜欢商业,你就一定喜欢通用电气;如果你喜欢创意,你就一定喜欢通用电气。”无论是职场人士还是莘莘学子,以及所有对商业与经营感兴趣的读者,都必将能从韦尔奇的诸多管理秘诀中有所收获。囿于作者水平有限,本书不尽之处在所难免,亦欢迎广大读者批评指正。
蔡越编著的这本《全世界最贵的总裁管理课(杰克·韦尔奇的秘诀)》以杰克·韦尔奇的管理生涯为脉络,介绍了杰克·韦尔奇塑造个人领导魅力的法则,分享了让下属保持高效、高度负责的方法,内容涉及商务活动的诸多层面,包括商业的要旨、企业领导的管理智慧、普通员工的求职与晋升之道,以及如何实现工作与生活的平衡。无论是基层员工、毕业大学生,还是项目经理、企业高管,都能从韦尔奇的经验中受益匪浅。
对于全中国,乃至全世界的读者来说,杰克·韦尔奇(Jack·Welch)都是一个值得倍加尊重的名字。韦尔奇所带来的宝贵财富,不仅在于其成就斐然的通用电气公司的经营成果,更在于其在经营过程中日复一日所完成的创新与变革。
而分析韦尔奇的这些独到经营策略,也正是蔡越编著这本《全世界最贵的总裁管理课(杰克·韦尔奇的秘诀)》的目的所在。通过对韦尔奇日常经营与战略决策的全景式分析,并辅以进一步力证其经营理念的相关案例,本书希冀以严谨而不乏生动的笔触,把这位“经营之王”的管理秘诀,以较为流畅的语言一一展现出来,以飨读者。