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书名 全世界最贵的总裁管理课(杰克·韦尔奇的秘诀)
分类 文学艺术-传记-传记
作者 蔡越
出版社 中国华侨出版社
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简介
试读章节

不管你是什么长相,什么个性,你都可以成为通用电气公司的英雄。你需要去做的只有一点,就是面对现实,并采取行动。

——杰克·韦尔奇

通过一系列经营策略,杰克·韦尔奇率领通用电气公司完成了世所共知的经营奇迹。其在20世纪末使通用电气勇攀世界500强榜首的壮举,至今在全球商界都令人津津乐道。要取得如此辉煌的成就,除了必不可少的机遇与运气之外,可以想见,韦尔奇的心中,必然深谙着一系列博大精深的经营哲学。而众所周知,一切的至道挖掘到根本,都只有四个字——大道至简。要在商界这一遍布着现实法则的海洋中搏击,并争取赢得竞争成为弄潮儿,就必须秉持着简单但却直接的经营理念。

这其中,最基础的一条,无疑就是要尊重事实。正如韦尔奇本人所说:“不管你是什么长相,什么个性,你都可以成为通用电气公司的英雄。你需要去做的只有一点,就是面对现实,并采取行动。”事实上,韦尔奇是这么说的,很多时候也是这么做的。

在杰克·韦尔奇刚刚执掌通用电气公司之初,这位新帅就面临着评估公司各项业务发展潜力的重任。这其中,公司的核电业务,就很令韦尔奇关注。一方面,核电产业,作为全球迄今为止最有科技含量的产业之一(核能的利用至今才不过短短几十年),无疑有着广阔的应用前景与发展潜力。但是,另一方面,自从1979年在美国宾夕法尼亚州发生了核反应堆事故之后,全美已经对核能的利用产生了极大恐慌。彼时,从政府到媒体,再到民众,几乎所有人对包括核电业务在内的核能利用项目,都有了巨大的警惕意识。

在接任通用电气公司董事长的当年,韦尔奇就去视察了公司旗下的核电业务。业务的负责团队向韦尔奇做工作汇报时,把核能利用技术在美国的前景很是夸耀了一番,并预期公司的该业务每年起码能获得3个核反应堆的合同。

杰克·韦尔奇当即打断了核电业务负责人的发言,并直截了当地告诉对方,核电业务在美国几乎不可能卖出哪怕1个核反应堆。核电业务的整个经营团队,瞬间都被这位公司新董事长震惊了。甚至有高管直接表示,韦尔奇这位核能的门外汉并不了解这个行业。

韦尔奇的确不是一位核能专家,但是,韦尔奇那尊重事实的经营哲学,足够让韦尔奇看得比这些核能业务经营者们更远。诚然,通用电气公司在核能业务方面的技术,在全球都是处于领先地位的。但是,如果考虑到全美乃至全球对核能利用大范围的舆论声讨,那么情况就并不容乐观了。并且一个事实是,该业务在过去的几年中,基本都只能维持财政平衡,在1980年甚至还出现了亏损。并且核电业务已经有两年没有卖出去1个核反应堆了。以现实的眼光来看,有着这样糟糕的过往业绩和这样恶劣的业界大环境,这些人还在幻想着一年能卖出3个核反应堆,完全是痴人说梦。

眼见说服不了杰克·韦尔奇,一位核电业务的高管甚至放出话来说,韦尔奇对业务预期的否定,会直接打击员工们的士气,继而使全体员工都变得懈怠慵懒。但是,在言辞和事实之间,韦尔奇总是相信后者。这位年轻的董事长,要求诸高管们在制定该业务的经营预期时,务必设定为1个核反应堆都卖不出去。而如果在如此预期后会面临入不敷出的境况,那么核电业务就必须大为削减成本,以减轻其对整个通用电气公司的负担。韦尔奇后来曾对此有过深入的分析:“管理中总是有那么一种倾向,对于成本这个烂苹果每次只舍得削掉那么一点点。无法避免的是,一次又一次,随着市场形势的恶化,经理们还得回到原来的地方再削一点点。所有这一切,只能给雇员们增加更大的不确定性。我还从来没有看到一个企业只是因为削减成本太多、太快而倒闭的。”P3-5

目录

第一章 简单直接

 让你赢得竞争的管理秘诀

 越尊重事实,越接近成功

 汰弱留强的“活力曲线”

 要深入了解竞争对手

第二章 正向影响

 让你成为动力火车头的管理秘诀

 因高度自信而接班

 永远保持坦然的心态

 记得要超出别人的预期

第三章 做“偏执狂”

 让你的形象成为绝对权威的管理秘诀

 认清形势,勇做“中子弹杰克”

 偏执——领袖们几乎共有的基因(上)

 偏执——领袖们几乎共有的基因(下)

 偏执和独裁有天壤之别

第四章 尽展其才

 让你的员工全身心奉献的管理秘诀

 让工作成为一种乐趣

 完美的跨世纪交接班(上)

 完美的跨世纪交接班(下)

第五章 赢的战略

 让你的战略切实有效的管理秘诀

 小目标,小进步,大目标,大进步

 要赢得战役,先赢得人心

 战略绝不可以一成不变

第六章 有使命感

 让你的企业永续经营的管理秘诀

 哈佛商学院还是西点军校

 降格担任的“攻坚队长”

 绝不让企业毁于公关危机

第七章 赢的信念

 让你的企业充满斗志的管理秘诀

 说“大话”才能办大事(上)

 说“大话”才能办大事(下)

 “数一数二”才能一直赢下去

第八章 以大就小

 让你和下属做事更高效的管理秘诀

 从第一天即开始的战斗

 大锅饭会砸碎所有饭碗

 攻破“独立王国”的城门

第九章 六西格玛

 让你的企业产品日趋完美的管理秘诀

 虔诚取经,化为己用

 六西格玛的巨大意义

 理论的魅力要体现在现实中

第十章 集思广益

 让你不漏掉每个创意点子的管理秘诀

 永远要倾听第一线的声音(上)

 永远要倾听第一线的声音(下)

 顾客的大脑是无尽的宝藏

第十一章 去除边界

 让你的企业提升生产力的管理秘诀

 别让边界成为企业的“白内障”

 对于“无边界”,信奉者上位

 特罗特的“矩阵革命”

第十二章 剔庸纳新

 让你的企业保持成长活力的管理秘诀

 培养人才的投入没有上限

 这个世界并不完美

 缺点运用恰当,也能变为优点

第十三章 创新求变

 让你的企业不被时代抛弃的管理秘诀

 富有远见的点石成金

 业务可以创新,市场亦然

 紧跟电子商务时代的步伐

第十四章 并购扩张

 让你的企业实现规模飞跃的管理秘诀

 并购的前提往往是出售

 并购美国无线广播公司

 除了并购,还有交换

第十五章 适当授权

 让你的工作变轻松的管理秘诀

 在出成绩之前,要容忍犯错

 讨论中产生的真知灼贝

 能成你所不能成的才是好下属

第十六章 构建文化

 让你能管好万人以上公司的管理秘诀

 脱胎换骨的爱尔梵协会

 公司的社会责任重于泰山(上)

 公司的社会责任重于泰山(下)

序言

对于全中国,乃至全世界的读者来说,杰克·韦尔奇(Jack·Welch)都是一个值得倍加尊重的名字。

正如在世界战争史中曾涌现出无数征战传奇一样,在有着“当代战场”之称的商界,也出现过许许多多的经营传奇。而即使在所有的顶尖商界领袖当中,韦尔奇也无疑是其中的标杆式人物。韦尔奇在通用电气公司(Ceneral Electric Comparty)所缔造的经营奇迹,也成为了全美乃至全球职业经理人都致力于学习的一座丰碑。

作为毕业于伊利诺伊大学的化学工程博士;杰克·韦尔奇在最初加入通用电气公司时,只从事着技术研发的工作。但是,这位化学工程师很快便展露了自己在商业经营上的天赋,并先后于32岁时,成为通用电气最年轻的业务负责人,以及于44岁时,成为公司最年轻的副董事长。在通用电气公司前任董事长雷吉·琼斯(Reg Jones)挑选接班人的过程中,韦尔奇凭借自己的卓绝努力和优异业绩,战胜了优秀的对手们。1981年4月1日,年仅45岁的韦尔奇,成为了公司有史以来最年轻的董事长兼首席执行官。

而这位在愚人节当天接班的通用电气新执掌者,在自己的经营过程中,保持了与这个节日寓意形成鲜明对比和极大反差的业绩。在杰克·韦尔奇的治理下,通用电气公司的市值,由韦尔奇接手时的130亿美元,急剧增长至21世纪初时的4800亿美元,且无论全美经济大环境如何,公司每年都保持着可观的增长幅度。1998年,《财富》杂志评选的世界500强公司榜单,把通用电气公司排到了榜首之位。一时之间,通用电气成为了全球第一的企业,而这一伟业也使韦尔奇的声望达到了巅峰。在韦尔奇完成交接班临将退休之际,通用电气公司这家伟大的企业,旗下已经有足足9个事业部,可以单独拿出来排进世界500强的榜单。

杰克·韦尔奇所获得的一切荣誉与声望,都清晰地昭示其足以登顶史上最伟大的企业经营者之列。《产业周刊》曾评价韦尔奇为“最令人尊敬的首席执行官”;《商业周刊》曾连续多年把韦尔奇列为当年度“全球25位最佳经理人”中的第一位;而久负盛名的《财富》杂志,则直接尊称韦尔奇为“20世纪最佳经理人”。除了传媒界之外,学界对杰克·韦尔奇的评价也半点不落下风。比如,管理学界史上最伟大的学者之一、被誉为“现代管理学之父”的彼得·德鲁克(Peter Drucker),就曾经评价韦尔奇为“20世纪最优秀的公司领袖”。实际上,即使是最不待见韦尔奇的质疑者也不得不承认,杰克·韦尔奇绝对是有史以来最为成功的商界领袖之一——如果执意要加上“之一”两字的话。

韦尔奇所带来的宝贵财富,不仅在于其成就斐然的通用电气公司的经营成果,更在于其在经营过程中日复一日所完成的创新与变革。从1981年到2001年,杰克·韦尔奇有长达20余年时间担任通用电气公司的最高决策者。在这20余年间,韦尔奇对通用电气推广了多个饱含创新性与变革性的经营策略,其中就包括“群策群力”、“无边界”、“活力曲线”、“数一数二”、“六西格玛”等日后享誉业界的创新策略。也正是因为其具有高度的可操作性与优势性,韦尔奇的这些经营创见也已被全球各地的企业广泛运用。

而分析韦尔奇的这些独到经营策略,也正是本书的目的所在。通过对韦尔奇日常经营与战略决策的全景式分析,并辅以进一步力证其经营理念的相关案例,本书希冀以严谨而不乏生动的笔触,把这位“经营之王”的管理秘诀,以较为流畅的语言一一展现出来,以飨读者。

杰克·韦尔奇曾经说过:“如果你喜欢商业,你就一定喜欢通用电气;如果你喜欢创意,你就一定喜欢通用电气。”无论是职场人士还是莘莘学子,以及所有对商业与经营感兴趣的读者,都必将能从韦尔奇的诸多管理秘诀中有所收获。囿于作者水平有限,本书不尽之处在所难免,亦欢迎广大读者批评指正。

内容推荐

蔡越编著的这本《全世界最贵的总裁管理课(杰克·韦尔奇的秘诀)》以杰克·韦尔奇的管理生涯为脉络,介绍了杰克·韦尔奇塑造个人领导魅力的法则,分享了让下属保持高效、高度负责的方法,内容涉及商务活动的诸多层面,包括商业的要旨、企业领导的管理智慧、普通员工的求职与晋升之道,以及如何实现工作与生活的平衡。无论是基层员工、毕业大学生,还是项目经理、企业高管,都能从韦尔奇的经验中受益匪浅。

编辑推荐

对于全中国,乃至全世界的读者来说,杰克·韦尔奇(Jack·Welch)都是一个值得倍加尊重的名字。韦尔奇所带来的宝贵财富,不仅在于其成就斐然的通用电气公司的经营成果,更在于其在经营过程中日复一日所完成的创新与变革。

而分析韦尔奇的这些独到经营策略,也正是蔡越编著这本《全世界最贵的总裁管理课(杰克·韦尔奇的秘诀)》的目的所在。通过对韦尔奇日常经营与战略决策的全景式分析,并辅以进一步力证其经营理念的相关案例,本书希冀以严谨而不乏生动的笔触,把这位“经营之王”的管理秘诀,以较为流畅的语言一一展现出来,以飨读者。

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更新时间:2025/4/21 6:28:02