约翰·D. 洛克菲勒如何成为美国最富有的人？

马克·扎克伯格为什么会对10亿美金的收购置若罔闻？

雷富礼士如何将宝洁公司从“死亡漩涡”中拯救出来？

马云如何在中国市场击败eBay公司？

阅读跨越两个世纪的卓越商业领袖的职业生涯故事，其最大的魅力在于让我们学习到他们的共同特质：从零起点创业并建造伟大商业帝国的至关重要因素在于个人品质，以及成为卓越商务执行者的技能。这本由英国Jonathan Gifford著的《顶尖商道(全球100位卓越商业领袖)》更为重要和吸引人的部分在于探寻这些卓越商业领袖们是如何发展和成长的。

通过带来机会、创造财富和提高生活水平，商业成为促进现代世界发展最强大的推动力。日益全球化变革的中心就是这些企业的领导者，他们凭借自身的内驱力、远景和坚韧不拔的斗志创造出一个个极其成功的现代商业故事。

每一位顶尖商业领袖的职业生涯读起来都如同小说情节般跌宕起伏。顶尖的商业领袖具有其他人所不具备的视野，他们能够克服困难和逆境，虽然面临许多的障碍，包括自我怀疑，但他们始终都坚持着一定要达到目标。

由英国Jonathan Gifford著的《顶尖商道(全球100位卓越商业领袖)》是从近200年的历史中所选取的最优秀的企业家的故事。探究了这些商业领袖的思想、个人品质、决策以及他们通往成功的路径。

致谢

前言

1.印度信实工业集团(迪鲁拜·安巴尼)

2.LVMH集团(贝尔纳·阿尔诺)

3.玫琳凯化妆品公司(玫琳凯·艾施)

4.布里塔尼亚实业公司(维尼塔·巴里)

5.亚马逊(杰夫·贝索斯)

6.美国spanx塑身内衣(萨拉·布雷克里)

7.波音公司(威廉·波音)

8.维珍集团(理查德·布兰森)

9.伯克希尔.哈撒韦公司(沃伦·巴菲特)

10.卡内基钢铁公司(安德鲁·卡内基)

11.正大集团(谢国民)

12.趋势科技(陈怡桦)

13.现代集团(郑周永)

14.通用电气公司(查尔斯·科芬)

15.HABITAT家具用品商店(特伦斯·考伦)

16.戴尔公司(迈克尔-戴尔)

17.迪斯尼公司(华特·迪斯尼)

18.格力电器集团(董明珠)

19.戴森公司(詹姆斯·戴森)

20.爱迪生通用电气公司(托马斯·爱迪生)

21.福特汽车公司(亨利·福特)

22.微软(比尔·盖茨)

23.国家商用机器公司·路易斯(郭士纳)

24.雷诺一尼桑汽车公司(卡洛斯·戈恩)

25.美国吉列公司(坎普·吉列)

26.戈尔公司(比尔·戈尔)

27.华盛顿邮报(凯瑟琳·格雷厄姆)

28.阿卡迪亚集团(菲利普·格林)

29.英特尔(安迪·葛洛夫)

30.韩京姬集团(韩京姬)

31.帝国化学]二业(约翰·哈维钟斯)

32.惠普公司(比尔·休利特和戴维·帕卡德)

33.本田汽车公司(本田宗一郎)

34.ZAPPOS鞋子在线销售网站(谢家华)

35.福特汽车公司和克莱斯勒公司(李·艾柯卡)

36.微星公司和塞特移动电话公司(穆罕默德·易卜拉欣)

37.苹果公司(史蒂夫·乔布斯)

38.西南航空(赫伯·凯勒赫)

39.太阳微系统公司(维诺德·科斯拉)

40.飞利浦电子集团(柯慈雷)

41.耐克公司(菲尔·奈特)

42.LG有限公司(具仁会)

43.LG有限公司(具本茂)

44.麦当劳(雷·克拉克)

45.宝洁公司(雷富礼)

46.雅诗兰黛(雅诗·兰黛)

47.三星(李秉哲)

48.百度(李彦宏)

49.和记黄埔(李嘉诚)

50.联想集团(柳传志)

51.新希望集团(刘永好)

52.新加坡凯发有限公司(林爱莲)

53.腾讯(马化腾)

54.阿里巴巴(马云)

55.有机食品超市(约翰·麦基)

56.印度马恒达公司(阿南德·马欣德拉)

57.波罗大学(安妮·马龙)

58.玛莎百货公司(迈克尔·马克)

59.松下(松下幸之助)

60.百康公司(基兰·玛兹穆德一肖)

61.3M公司(威廉·麦克奈特)

62.默克公司(乔治·w.默克)

63.阿塞洛米塔尔钢铁集团(拉克希米·米塔尔)

64.巴帝电信公司(苏尼尔巴帝·米塔尔)

65.索尼公司(盛田昭夫)

66.福特汽车公司(艾伦·穆拉利)

67.施乐公司(安妮·马尔卡希)

68.新闻集团(鲁伯特·默多克)

69.印孚瑟斯技术有限公司(纳拉亚纳·穆尔蒂)

70.中粮集团(宁高宁)

71.百事公司(英德拉-诺伊)

72.英国阿斯达连锁超市(阿奇·诺曼)

73.诺基亚集团(约尔玛·奥利拉)

74.谷歌公司(拉里·佩奇)

75.全球技术服务公司(阿兹米·普雷姆吉)

76.汉考克勘探公司(吉娜·莱因哈特)

77.标准石油公司(约翰·D.洛克菲勒)

78.美体小铺(安妮塔·罗迪克)

79.星巴克(霍华德·舒尔茨)

80.通用汽车公司(阿尔费雷德·P.斯隆)

81.金佰利(达尔文·史密斯)

82.联邦快递(弗雷德·史密斯)

83.WPP集团(马丁·索瑞尔)

84.塔塔集团(贾姆希德吉·塔塔)

85.塔塔集团(拉丹·塔塔)

86.丰田(丰田喜一郎)

87.汽船和铁路(科尼利厄斯·范德比尔特)

88.沃尔玛(山姆·沃尔顿)

89.宏达国际电子股份有限公司(王雪红)

90.中国万科(王石)

91.S&A食品公司(泊韦恩·沃辛)

92.国家商用机器公司(托马斯·沃森)

93.通用电气公司(杰克·韦尔奇)

94.易趣(梅格·惠特曼)

95.雅虎(杨致远)

96.苏宁集团(张近东)

97.海尔集团(张瑞敏)

98.玖龙纸业(张茵)

99.娃哈哈(宗庆后)

100.脸谱网(马克·扎克伯格)

玫琳凯化妆品公司(MARY KAY COSMETICS)

玫琳凯·艾旋(Mary Kay Ash)

(1918—2001)

玫琳凯公司于1963年成立，售卖的护肤品主要以“家庭展示”(在顾客的家里进行小组展示)为渠道，以独立、兼职、年轻的女性为客户群代表。

艾施的革新不是一个新的想法：通过激励使她的代理人产出可观的销售成绩。她提出“赞扬人们来获取成功”，并相信积极的反馈和奖励的作用。最重要的是自我意识能够引导她的销售代理获得成功，从而使她的事业取得成功。她的激励奖励是炫目的，包括粉红色的凯迪拉克(在其他国家中使用粉红色的梅赛德斯或高端丰田车做为奖品)、梦幻的假期、皮草，和象征着“成功的阶梯”的镶满钻石的金针——所有这些豪华奖励都是每年的惯例。

然而，在这些富丽堂皇的背后，艾施的管理哲学具有惊人的现代特性：“让每个人都觉得自己重要”’“在公共场合经常性地赞扬别人”，还有“你自己尽可能地去了解人们想要表达什么”。

创业历程

在20世纪40年代，玫琳凯化妆品公司成功之前，艾施已经作为一名直接销售员取得了宝贵的经验，她为当地的斯坦利家用产品公司招募了150个销售代理商，并组建销售网络，但是艾施只得到很少的佣金。公司要求她搬到达拉斯去建立新的销售网络，如果她不去就会失去她在休斯顿团队的佣金，为此她感到非常不快。

1953年，她离开了斯坦利并开始创业。但是后来创业失败，她又回到休斯顿为另一家直销组织工作，并成为全国培训总监。基于全国销售团队所取得的绩效，公司注意到了她。她得到一个新的却不怎么重要的职位，最终她辞职了。

艾施最初的想法是以她自身的经历写一本书，但艾施和她的丈夫最终决定通过旅行中看到的美容产品开创市场。在她的一个家庭展示中，一位女主人展示了她的皮匠父亲发明的护肤保养品，他的双手整天浸泡在化学护肤品中，但皮肤看上去比脸上的肌肤年轻得多。

艾施花了500美元从那个家庭买到配方并开发了一系列产品，她和丈夫打算用他们毕生的5000美元积蓄来开展直接销售业务。

公司销售代理人用现金将产品从公司以零售价50％的折扣买进，由于女直营人员很愿意带朋友到家中做展示，所卖出的化妆品占了销售的50％。如果这些人招募和培训更多的销售人员，她们就从那些直销人员中得到1个百分点的好处。

由于之前艾施在斯坦利休斯顿团队中有失去个人佣金的经历，因此公司无论处境如何艰难都要保证向直销人员支付佣金。这意味着当地培训销售人员的总监成为“收养人”——从销售人员那里总监们能够得到盈利。人们一直认为这个系统“难于解释”，艾施却说：“它行得通，每个人都帮助别人。”

公司于1976年在美国股票交易所上市。在20世纪80年代，因为妇女开始全职工作，做兼职销售的人员和天天能待在家里的女性顾客减少，从而使公司遭受业绩下滑。在1985年，艾施和她的儿子通过杠杆收购公司股份，使得公司再次私人化，从而挽救了公司。当2001年艾施去世的时候，玫琳凯公司已经有超过10亿美元的年销售额，并在全球37个国家拥有85万名美容顾问。

实践启示

·如果你的事业被阻，考虑创业

·“赞扬人们来获取成功”，让他们在公众场合中感到自己的重要性

·发挥你的才能

·创造公平且让员工能够理解的奖励系统

P8-10

任何卓越的商业领袖的职业生涯读起来都好似小说的情节。顶尖的企业领袖一定有无人知晓的一面，比如那些被克服了的困难和逆境；企业家们都曾面临许多阻碍，包括自我怀疑，但是他们依旧深信一定会达到目标。

本书所写的最早的企业家是1794年出生的科尼利厄斯·范德比尔特。他在纽约湾用船为人们摆渡过河来谋生。当他看到第一艘蒸汽船的时候，就意识到这是个新的机会，于是他为蒸汽船运营商工作，来学习如何经营汽船摆渡业务。由于当时摆渡服务需要得到纽约立法机关授权，属于垄断经营业务，如果遇上纽约立法执法官员的突击检查，范德比尔特就不得不偷偷躲在秘密的船舱里面以防止被发现。当范德比尔特存够了资金，便开始了他自己的蒸汽船摆渡服务，最终打造了自己的船运帝国，包括海运蒸汽船。当19世界中期美国人都趋之若鹜地涌入加州淘金潮的时候，范德比尔特借机提供了一个新服务，把人们从美国东海岸送到西太平洋沿岸，沿途穿越不同的湖泊和河流，以及巴拉马地峡，最后一站用骡车队步行(那时巴拉马运河还未建立)。后来，当火车开始穿越美国的时候，范德比尔特又看到了新的商机，他收购了东海岸铁路服务的主要股权，凭借敏锐的预见力又收购了曼哈顿铁路线。当范德比尔特去世的时候，他成为美国最富有的人之一。

而本书所描述的最年轻的企业家生于1984年，他是脸谱网创始人马克·扎克伯格。他从大学辍学建立起新的社交网络平台。同年，这个创业吸引了将近1400万美元的风险投资。一年后，雅虎提出10亿美元收购脸谱网，被扎克伯格拒绝。当时雅虎的CEO写道，“我从来没见过谁会对10亿美元置若罔闻。但是马克·扎克伯格说，‘这不是价格的问题，企业如同我的孩子，我要留下来自己经营，我要看着它长大’。”

阅读跨越两个世纪的卓越商业领袖的职业生涯故事，其最大的魅力在于让我们学习到他们的共同特质：从零起点创业并建造伟大商业帝国的至关重要因素在于个人品质，以及成为卓越商务执行者的技能。本书更为重要和吸引人的部分在于探寻这些卓越商业领袖们是如何发展和成长的。

与20世纪早期主要采用“命令与控制”领导力模式的商业领袖有所不同，当今成功的商业领袖常谈论诸如合作、决策力、放权、建立扁平组织结构使员工有可能成为领导、由内激发员工的工作热情、为社区做何贡献等问题。这些卓越的领导者强调营造能够激发员工横向思维和创新的工作环境。在当今的商业世界中讲究效率优先，低效率的商业将很快被全球竞争所击败。创新才是成功之车的车轮。

许多顶尖领导者成功的原因在于他们抓住了能够创造商业新机会的重要技术进步。半导体的发明不可阻挡地带来了微型计算机的革命，但需要伟大的领导者将它变为现实。本书中重要商业时代的代表，如沃伦·巴菲特、比尔·盖茨、维诺德·柯斯拉、迈克尔·戴尔、安迪·葛洛夫都是这些商业革命的最佳典范。作为21世纪最了不起的科技革命——互联网，激发出了新的商业革命，证明了商业变化如何迅速加剧。历史用了200年时间从蒸汽时代进入到汽车和飞机时代，然而却只用了10年时间从1995年互联网的商业化飞跃到2005年脸谱网的诞生。

当许多卓越的领导者成功地抓住变革给予的机会时，一些领导者从那些看似无用的东西上创造出了奇迹。詹姆斯·戴森在世界看起来还并非迫切需要吸尘器的时候，就远见地认为人类应该拥有更好的吸尘器；韩京姬认为韩国需要更好的地板清洁剂；萨拉·布雷克里发明塑身内衣；霍华德-舒尔茨认为世界需要新类别的咖啡馆；谢家华认为人们需要通过网络买鞋子。这些具有强大创业精神的领导者的个人素质具有惊人的一致性：实现其创新想法的坚定信仰，足够的韧性来持续地面对批评和拒绝，遇上不可避免的困难时持之以恒，说服金融家、生产者和零售商来支持他们的计划和融资，顶尖的销售技巧。

当然，也有很多卓越的企业家并不是他们公司的创始人：如1920—1950年服务于通用电气的卓越领导阿尔弗雷德·P. 斯隆、索尼的盛田昭夫、百事可乐的英德拉·努伊等。本书也为那些能力挽狂澜拯救企业的领导者而庆祝：如安妮·马尔卡希通过重塑企业使命和战略，以及将个人使命融人到公司中将施乐公司从不可避免的破产中救起；雷富礼通过邀请外来合伙人加盟，从而将宝洁公司从死亡漩涡中拯救，张瑞敏通过不断促进创新、注重产品质量和激发团队与世界最强的公司竞争而将失败的中国海尔公司带向成功。

我期望读者能通过阅读这些顶尖商业领袖的故事而被鼓舞。我知道我做到了，因为本书教会我的不仅仅是商务知识，更多的是如何获得商业的成功。我希望你将同我一样获益匪浅。

“开发自己领导力技能的最好方法就是向优秀的领导者学习。学习这些顶尖领袖的最好方法就是阅读本书。本书是一本极其易懂、但又充满深刻见解与丰富信息的商业书籍，能帮助那些内心渴望成为优秀企业领导者的人们。”

——Mark Powell，牛津大学商学院副研究员