一名优秀班组长除了要按期、按质、按量地完成客户满意的产品外，还要上下沟通协调，管理好班组团队。《优秀班组长工作实务》(作者张平亮)为班组长提升自身素质，胜任班组的日常工作和事务管理，较好地解决实际问题，从而完成班组目标，设置了大量有效、实用的管理工具和方法。

《优秀班组长工作实务》作者张平亮结合20多年在制造企业的实践经验，从生产一线班组长的职责和工作内容入手，主要介绍高效班组人员管理和团队建设、班组长的现场管理工具与方法、现场5S环境管理、现场作业管理、现场物料管理、现场质量管理、现场设备管理、现场成本管理、现场安全管理等，通过图示、表格、实例、工具、方法等让读者在轻松愉快的学习过程中快速、高效地掌握各项管理技能的内涵和精髓，并运用到实际工作中。《优秀班组长工作实务》不仅可作为班组长和其他各类管理培训班的培训教材，也可作为班组长的工作指南，还可供各单位管理人员参考阅读。

第一章 班组长的职责和工作内容

第一节 班组长在现代企业中的地位与使命

第二节 班组长在现代企业中的作用与职责

第三节 班组长的素质与管理水平

第四节 班组长的日常工作内容和安排技巧

第五节 班组长的个人管理与职业生涯规划

第二章 高效班组人员管理和团队建设

第一节 班组现场人员管理

第二节 班组现场员工培训教导管理

第三节 班组长人际沟通管理

第四节 班组长对员工的激励管理

第五节 生产现场充满生气的方法

第六节 班组长应对不同员工的方法

第七节 班组团队建设

第三章 班组长的现场管理工具与方法

第一节 三直三现主义

第二节 4M1E法

第三节 PDCA法

第四节 零缺陷管理

第五节 看板管理法

第六节 班组现场作业标准化

第七节 班组现场目视管理

第八节 生产现场巡查法

第九节 工作汇报

第十节 现场IE手法

第十一节 合理化建议

第四章 现场5S环境管理

第一节 5S管理概述

第二节 整理活动的实施

第三节 整顿活动的实施

第四节 清扫活动的实施

第五节 清洁活动的实施

第六节 素养活动的实施

第五章 现场作业管理

第一节 班组生产工艺管理

第二节 班组生产作业计划管理

一 第三节 生产准备

第四节 生产作业计划的分配与执行

第五节 班组生产作业控制

第六节 高效率生产管理

第六章 现场物料管理

第一节 现场物料的领用管理

第二节 现场物料的使用控制

第三节 生产辅料控制

第四节 物料搬运控制管理

第五节 生产现场物料盘点

第七章 现场质量管理

第一节 班组质量管理

第二节 质量保证QC活动六大工具

第三节 班组制程质量控制

第四节 Qc小组活动

第八章 现场设备管理

第一节 班组现场设备使用管理

第二节 设备点检与维护保养

第三节 设备运行管理

第四节 班组现场仪器、仪表和工具管理

第五节 全面生产维护(TPM)

第九章 现场成本管理

第一节 现场成本

第二节 生产现场七大浪费的控制

第三节 开展节 约活动

第四节 班组经济核算

第十章 现场安全管理

第一节 班组长的安全责任

第二节 班组生产安全管理的内容

第三节 班组安全规程与安全管理制度

第四节 班组安全教育与安全培训

第五节 安全生产检查

第六节 生产现场安全的控制和作业管理的基本技巧

第七节 班组安全事故预防与处理

参考文献