网站首页  软件下载  游戏下载  翻译软件  电子书下载  电影下载  电视剧下载  教程攻略

请输入您要查询的图书:

 

书名 中国服务外包产业发展报告(2013版2012-2013)/服务外包蓝皮书
分类 经济金融-经济-贸易
作者 王晓红//李皓
出版社 社会科学文献出版社
下载
简介
编辑推荐

王晓红主编的《中国服务外包产业发展报告(2013版2012-2013)》是国内第一部服务外包蓝皮书,针对当前中国国际服务外包产业(以离岸业务为重点)发展的重大理论问题和现实问题,从宏观层面、理论层面、政策层面和操作层面进行研究,将为推动服务外包产业发展提供理论指导和政策依据,为服务外包示范城市、区域发展提供经验,为服务外包企业、服务机构等微观主体制定发展战略提供依据。

内容推荐

王晓红主编的《中国服务外包产业发展报告(2013版2012-2013)》是国内第一部服务外包蓝皮书,针对当前中国国际服务外包产业(以离岸业务为重点)发展的重大理论问题和现实问题,从宏观层面、理论层面、政策层面和操作层面进行研究,将为推动服务外包产业发展提供理论指导和政策依据,为服务外包示范城市、区域发展提供经验,为服务外包企业、服务机构等微观主体制定发展战略提供依据。

《中国服务外包产业发展报告(2013版2012-2013)》由总报告、专题篇、行业篇、区域篇、国际经验篇、国内案例篇六部分组成。

总报告介绍了本书的写作背景、意义、框架、特色、创新以及研究方法等内容。专题篇阐述了国际服务外包的定义、边界及产生发展、经济效应及影响因素;分析了全球及中国的服务外包产业发展现状、特点与趋势;设计了中国服务外包国际竞争力评价指标体系,并对中国服务外包产业的国际竞争力进行了评估;论述了全球服务外包战略转型新趋势及我国的政策选择;总结了我国服务外包人才队伍培训的主要经验、存在的问题并提出了政策建议,重点剖析了成都市服务外包人才现状及培养举措;论证了人力资本与离岸服务外包产业发展的相关性。

行业篇深入分析了软件和信息服务外包、金融服务外包、通信服务外包、企业人力资源外包、动漫外包、客户服务外包六大行业的国际发展趋势,总结了我国的发展现状、特征、存在的问题,提出了相应的政策建议。区域篇重点介绍了21个示范城市中的北京、大连、苏州、成都、合肥、西安、济南7个城市的服务外包产业发展概况,分析了其竞争优势、面临的机遇与挑战,提出了未来发展思路、重点任务与政策措施。

国际经验篇选取国际服务外包发展成就较大、特色鲜明的爱尔兰、印度、俄罗斯、巴西、菲律宾作为研究标本,重点分析了其服务外包产业发展特征、趋势以及所采取的政策措施。国内案例篇以苏州、大连、中关村产业园区为研究对象,着重介绍了各园区服务外包产业发展的概况与历程,总结了各自的特色与经验。

目录

总报告

 1 总报告

一 背景及意义

二主要内容与框架

三 主要特色与创新

专题篇

 2 国际服务外包的定义、边界及产生和发展

 3 全球服务外包产业发展现状与趋势分析

 4 中国国际服务外包发展现状与趋势分析

 5 中国承接国际服务外包竞争力的研究

 6 全球服务外包战略转型新趋势及我国的政策选择

 7 我国服务外包人才队伍及培训的现状及对策

——对苏州、成都、合肥服务外包人才队伍和

专业化培训情况的调查

 8 人力资本与离岸服务外包产业发展相关性研究

行业篇

 9 中国软件和信息服务外包的发展

 10 国际金融服务外包发展趋势及我国的战略选择

 11 中国通信服务外包产业发展研究

 12 我国发展企业人力资源外包的研究

 13 中国动漫外包:发展演进及政策建议

 14 客户服务外包发展的现状、问题与建议

区域篇

 15 北京市服务外包产业的发展现状与趋势

 16 大连市软件和信息技术服务业发展研究

 17 苏州市服务外包发展的特点、问题与对策

 18 成都市服务外包产业发展的现状与未来

 19 附录:成都市服务外包人才队伍建设初探

 20 合肥市服务外包产业发展的现状与思考

 21 西安市服务外包产业发展的成就及其政策措施

 22 济南市软件出口发展研究

国际经验篇

 23 爱尔兰、印度、俄罗斯发展服务外包比较研究

 24 巴西服务外包业发展研究

 25 菲律宾服务外包业发展研究

国内案例篇

 26 苏州工业园区服务外包发展的经验和启示

 27 大连高新区及相关园区软件和服务外包发展现状研究

 28 中关村软件园促进IT服务外包发展的实践探索

随便看

 

霍普软件下载网电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。

 

Copyright © 2002-2024 101bt.net All Rights Reserved
更新时间:2025/4/2 1:42:42