乔娟、乔颖丽、李小北主编的《市场营销学(第2版)》的主要特点是：汲取了国内外市场营销领域的最新研究成果，由市场营销概述、市场营销机会、市场营销策略、市场营销管理与营销拓展等四篇构成，每章结束有扩展阅读文献和拓展性研讨题，为了适应不同院校教学需要在市场营销拓展中重点探讨了农产品市场营销和服务市场营销的特性和策略。本版《市场营销学》不仅适合经济类和非经济类等各种专业的本科生使用，也适合有关专业人员培训和自学者使用。

乔娟、乔颖丽、李小北主编的《市场营销学(第2版)》以编者多年来的营销教学经验为基础，汲取国内外营销理论与实践的最新动态编写而成。全书按照营销概述、营销机会、营销策略、营销管理的逻辑顺序，系统阐述市场营销的基本理论和策略，在营销拓展中介绍农产品和服务营销的特性和策略，每章有“学习要点与本章概要”、“扩展阅读、扩展研讨与案例分析”。

《市场营销学(第2版)》可供本科院校经济管理类各专业及相关专业的学生使用，也适合相关专业的教学科研人员、企业管理人员以及MAB学员使用。

第一篇 市场营销概述

第一章 导论

 第一节 市场营销学的性质、对象和方法

 第二节 市场营销及其核心概念

 第三节 营销观念及演变

第二章 战略规划与营销管理过程

 第一节 战略规划的步骤和内容

 第二节 营销管理过程

第二篇 市场营销机会

第三章 市场营销环境

 第一节 企业营销与营销环境

 第二节 微观营销环境

 第三节 宏观营销环境

第四章 营销信息系统与营销调研

 第一节 企业营销与信息

 第二节 营销信息系统

 第三节 营销调研

第五章 消费者市场及其购买行为

 第一节 消费者市场及其特点

 第二节 影响消费者购买的主要因素

 第三节 消费者的购买决策过程

第六章 组织市场及其购买行为

 第一节 组织市场购买行为概述

 第二节 生产者市场及其购买行为

 第三节 中间商市场及其购买行为

 第四节 政府和非营利组织市场及其购买行为

第七章 市场细分、目标市场选择与定位

 第一节 市场细分

 第二节 目标市场选择

 第三节 市场定位

第三篇 市场营销策略

第八章 产品策略

 第一节 产品及分类

 第二节 产品组合决策

 第三节 品牌策略

 第四节 包装策略

第九章 产品生命周期与新产品开发

 第一节 产品生命周期

 第二节 新产品开发

 第三节 新产品的开发程序与市场扩散

第十章 定价策略

 第一节 影响定价决策的因素

 第二节 定价方法

 第三节 定价策略

 第四节 价格调整

第十一章 分销策略

 第一节 分销渠道概述

 第二节 零售与批发

 第三节 渠道决策

 第四节 实体分配

 第五节 分销渠道系统的发展

第十二章 沟通组合策略

 第一节 营销信息沟通与沟通组合

 第二节 广告

 第三节 销售促进和公共关系

 第四节 人员推销

 第五节 直接营销

第四篇 市场营销管理与营销拓展

第十三章 营销计划、组织、实施与控制

 第一节 市场营销计划

 第二节 市场营销组织

 第三节 市场营销实施

 第四节 市场营销控制

第十四章 农产品市场营销

 第一节 农产品与农产品市场

 第二节 农产品市场细分及目标市场确定

 第三节 农产品市场营销策略

第十五章 服务营销

 第一节 服务的概念和特征

 第二节 服务营销策略

 第三节 扩展的服务营销组合策略

 第四节 服务质量管理

参考文献