乔布斯根据员工特点合理安排职位
企业要发展壮大不一定要找最成功的人,但一定要把最合适的人放到最合适的位置上。
——网易公司创始人丁磊
管理很简单,就是将正确的人放在正确的地方。
——美国通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇
20世纪70年代,在美国加利福尼亚州的库比提诺,有一位年轻的老板成立了一家小型的计算机公司。新公司急需大量人才,这位老板招聘了一个被其他公司解雇的员工。这个人是一位软件工程师,被解雇的原因是他在三年时间里没有开发出任何软件。
“那家伙会把你的公司拖垮的!”圈里的朋友们好意地提醒那位年轻老板。但那位老板不仅没有把他们的话当一回事,反而继续聘请一些被别人解雇的高管甚至是员工。一时间,他的这家计算机公司被人们讥笑为“垃圾回收站”,因为他热衷“收集”被别人踢出去的“垃圾”。
在一次酒会上,这位软件工程师的前任老总好奇地问这位年轻老板:“您能告诉我,那位被我解雇的工程师现在都为您做了些什么吗?”
“他现在是我的市场推广总监和培训讲师。虽然他欠缺开发软件的才能,但是他对计算机的功能很精通。他能通过交谈精确地掌握顾客的需求,并且把顾客想要的产品推荐给顾客。同时,我让他在公司里做内部培训,将他的这些知识传授给其他销售人员,使越来越多的销售人员拥有了更多的产品知识,而这对产品的销售无疑是非常有利的。”
年轻的老板停顿了一下,继续说:“这个世界上没有完美的人,也没有全才。但是,每一位员工身上总有某个才能是最优秀的,而我用的就是他们身上最优秀的那一部分!”
这家小型计算机公司就是后来业务遍布全球的美国苹果电脑公司,而那位年轻的老板,就是苹果电脑公司的首席执行官——斯蒂夫·乔布斯。
本田将权力充分下放给有能力的人
企业最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。
——阿里巴巴集团主席兼首席执行官 马云
管理的关键在于用人。在很大程度上,管理的科学性就在于用人的科学性,管理的艺术性就在于用人的艺术性。
——海尔集团首席执行官 张瑞敏
本田宗一郎是日本本田株式会社的创始人,他是世界著名的企业家。本田宗一郎知道自己的专长是搞技术研发,而公司迫切需要管理、营销人才。于是,他邀请管理专家藤泽武夫加盟本田。
本田宗一郎对藤泽武夫极度信任。本田宗一郎一般都穿着工作服待在研究所里,他对公司的销售、财务、管理等事情几乎不闻不问,也极少到公司总部去。由于公司经营权全部由藤泽掌管,“本田从未见过印信”成为企业界的有趣话题。
在接受媒体采访时,本田宗一郎坦率地说:“我这个人根本考虑不了其他事情,即使有其他赚钱的买卖我也干不了,也没有去做的勇气。此外,我是搞技术的人,对财务上的事一窍不通,所以,我将这类工作交给藤泽君经管。能与藤泽君合作是我最幸运的事,本田公司也因此才发展到今天的规模。”
微软营造创新的工作环境和气氛
我们对工作环境和处于该环境中的人们得额外花些心思。
——美国JP摩根大通公司董事长 刘易斯·T·普雷斯顿
男人和女人都想把工作做好,使工作具有创造性。如果给他们提供适当的环境,他们一定会把工作做好。
——美国惠普公司创建者之一 比尔·休利特
美国微软公司特别注重营造舒适的工作环境和气氛。微软公司的工作环境极具特色,其办公楼群绿树环抱,整个公司的外部环境看起来就像一座美丽的大学校园。公司期望员工能够像大学里的学者那样永不停息地探索科学知识,自发地从事科学技术的研究与开发。这种优美的自然环境为微软人提供了优雅、身心愉悦的工作场所,也成了员工高效工作的有力保障。
此外,微软还很注重对工作气氛的营造。公司期望所有员工把办公室看成自己的家。办公楼里的所有办公室都不锁门,饮料是免费供应的;公司没有要求统一着装,就是为了使员工们感觉就像在自己家里一样轻松、自在。
微软的“每日自由工作时间制”是其倡导的“家庭式办公”理念的又一个体现。在大多数情况下,微软没有对工作小时数进行设定,工作时间完全灵活机动。因为程序设计是一项具有创造性而且又要高度集中精力的研究工作,研究与设计人员需要轻松的工作氛围,而灵活机动的工作时间可以让员工在状态最佳的时候工作,从而提高其工作效率。
另外,在微软,人们将失败看成走向成功的铺垫。员工们遇到失败遭受的不是批评、斥责或者损失评估,而是“残酷无情”的对失败的剖析,他们认为这是对失败的尊重。
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