第1章 市场营销策划的原理

1．1 策划

1．1．1 策划的起源

1．1．2 策划的内涵

1．1．3 策划的原理

1．1．4 策划的要素

1．1．5 策划的原则

1．1．6 有效策划的条件

1．1．7 策划的功能

1．1．8 新经济时代对策划的要求

1．2 营销策划概述

1．2．1 营销策划的含义

1．2．2 营销策划与营销管理的关系

1．2．3 营销策划的原理

1．2．4 营销策划的目的

1．2．5 营销策划的特点

1．2．6 营销策划的要素

1．3 营销策划的内容

1．3．1 营销战略策划

1．3．2 营销战术策划

1．3．3 营销创新策划

1．3．4 营销总体策划

1．3．5 营销单项策划

1．3．6 营销综合策划

1．3．7 营销专项策划

本章小结

综合练习

实际操作训练

案例分析

第2章 市场营销策划的流程

第3章 市场营销调研策划

第4章 市场定位策划

第5章 市场竞争策划

第6章 企业形象策划

第7章 顾客满意策划

第8章 产品策划

第9章 价格策划

第10章 分销渠道策划

第11章 促销策划

第12章 企业知识营销策划

第13章 关系营销策划

第14章 网络营销策划

第15章 整合营销策划

杨楠主编的《营销策划(21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材)》重点介绍了市场营销策划的技术与方法，并特别注重理论与实践的结合。全书共15章：从市场营销策划的原理入手，阐述了核心概念，构建了知识体系架构；并对有关市场营销策划的流程、市场营销调研策划、市场定位策划、市场竞争策划的基本方法和理论进行了阐述；同时分析了企业形象策划、顾客满意策划、产品策划、价格策划、分销渠道策划和促销策划的方法，最后介绍了企业知识营销策划、关系营销策划及网络营销策划和整合营销策划的相关理论。为了便于学生阅读、使用和教师讲解、操作，每章都采用“教学目标+教学要求+导入案例+知识讲解+本章小结+综合练习+实际操作训练+案例分析”的编写体例，有助于学生学习掌握营销策划的基本理论，培养提高学生正确分析及解决市场营销问题的实践能力、营销决策能力和营销创新能力。

《营销策划(21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材)》可作为高等院校经济管理类专业本专科学生的教材，也可作为从事市场营销人员的参考用书。

营销策划作为一门实战性较强的学科，其经济价值和社会价值需要通过企业的实践来检验。当代全球化的市场竞争，迫使企业积极探索新的商业模式和盈利模式。营销策划在激烈竞争的压力下不断地创新，为企业带来丰厚的利润。营销策划将随着企业竞争的发展，成为提高企业生存能力的利器。

编者杨楠希望能总结和归纳当代营销策划的先进理论、科学方法、成功实践经验和案例，为财经专业的学生编写一本理论联系实际的市场营销策划教材——《营销策划(21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材)》，同时也能够为中级市场营销管理人员学习和实践市场营销策划提供参考。