郭鑫编著的《谁也别想欺骗我:瞬间破解身体微语言》详细地解读身体的每一个动作和表情所表示的意思,教你在人际交往过程中灵活解读身体语言的方法,观人于细微,察人于无形,从面部表情、身体姿势、行为举止、生活习惯、着装打扮、言谈话语、兴趣爱好、社交场合等多种角度挖掘藏在人们内心深处的奥秘。阅读本书,你将对身体语言的形态、内涵及其运用有全面深入的了解,从而破解身体语言的密码,读懂他人的真实意图,掌握和运用比说话更高效的沟通技巧;你将学会如何解读他人的身体语言,知道你的老板、同事、商务伙伴、朋友到底在想什么;你将能够认清谁是你真正的朋友,谁一门心思想要欺骗你;你将可以辨别某个人是不是真的爱上了你,还是这仅仅是你自己的错觉;你将学会怎样控制非语言信号,只传递你希望传递的信息……让你在工作与生活中游刃有余,成就无往不利的事业和人生。
郭鑫编著的《谁也别想欺骗我:瞬间破解身体微语言》从帮助人们做好人际沟通的角度,对身体行为蕴藏的含义进行了深入的解读。了解身体语言传递的信号,人与人的交流将更畅通无阻,员工与上司的沟通将事半功倍,同事与同事之间的合作将更加协调……
《谁也别想欺骗我:瞬间破解身体微语言》从面部表情、身体姿势、行为举止、生活习惯、着装打扮、言谈话语、兴趣爱好、社交场合等方面,通过心理学的知识和思维模式加以探讨,帮助人们解读各种情境下身体语言的真正含义,开启高效沟通。
读懂身体语言的有效法则
与有声的话语一样,有些看似相同的肢体语言信号也会因为文化差异的缘故而表示不同的含义。一个动作在某一特定的文化中也许很普遍,而且表意明确,然而,假如置于另一种文化当中,它很有可能就只是一个没有任何意义的单纯的动作,甚至它表达的意义会完全不同于之前的含义。
有人经常会犯一个最基本的错误,那就是将每个表情或动作分离开来,在忽视其他相联系的表情或动作以及大环境的情况下,孤立、片面地解读他人的肢体语言。譬如说,挠头所表示的含义有很多,如尴尬、不确定、健忘或者撒谎等,所以,其具体含义应当取决于同时发生的其他表情和动作。和说话一样,肢体语言也有词组、句子和标点之分,每一个表情或动作就好比一个单词,而每一个单词的含义都不是唯一的。
对所有动作和表情的理解都应该在其发生的大环境下来完成。例如,如果在一个寒冷的冬天,你看见某个人坐在一个公交车的终点站里,双臂紧紧环抱于胸前,双腿也紧紧地夹在一起,那么,这个时候,你就应该知道,他之所以摆出这种姿势,是因为他很冷,而不是因为他想保护自己。但是,如果是你和某人隔桌而坐,而你又试图向他阐明自己的一些观点,或是向他推销某种产品和服务,面对你的说辞,对方摆出了一个和上面那个男人一样的姿势,那么这个时候,你应该明白,对方其实是想借此告诉你,他对你的话持否定的态度,或者说他对你的推销很抗拒。
下面是一些人们常用的身体语言。
皱眉撅嘴:当人心理或身体上的私人空间受到侵犯时,会出现不适感,由此产生这种反感的表情。如果对方出现该动作,要么拉开与对方的身体距离,要么岔开当下的话题。
手托下巴则表示当事人正在做决定。此时不可滔滔不绝地与其交谈,这会让对方厌烦。
碰碰鼻子的动作和欺骗相关。如果你说话时,对方摩擦自己的鼻子,你可以断定他没有诚意。
胳膊交叉暗示反对、不认可。这种手势表示对方根本没在听你说,或者对你的观点持怀疑态度。对业务员来说,这就意味着“此路不通”,此时最好调整策略或另做打算。
双手相碰的动作特点在于时间很短,这是为了引起你的注意,想和你建立进一步的关系。这时,别用居高临下的姿态打消对方的热情,最好趁热打铁。
抓脖挠背或许表示当事人身上有点痒,但更有可能是他还有疑问和顾虑。
脚尖冲门:脚是人身上最诚实的部位,该动作暗示离开的迹象。无论对方表面看起来多么热心或专注,实际上他已经拿定主意要从这桩生意中抽身了。
注意观察肢体语言与有声话语的一致性就好比两把金钥匙,能够帮助我们打开肢体语言的宝库,从而正确地解读出无声语言背后的真正含义。所有肢体动作和表情都应该结合当时的情景来理解,同时,请不要忘记,你也应当综合前后动作和表情,连贯地思考问题。
成为身体语言解读专家
凡是有人出现,有人际交往的地方,就是我们学习肢体语言的好场所。你需要做的就是每天抽出几十分钟的时间来研究和学习他人的肢体语言,同时,也对自身的肢体语言获得一种更深入的认识。在机场,人们往往会将自己心中的渴望、愤怒、悲痛、快乐以及焦虑和其他各种情感通过肢体语言的形式公开地表现出来,因此,要想观察人们的面部表情和动作,机场实在是一个再好不过的地方了。除此之外,公共集会、商业会谈以及各种舞会也都是学习和研究他人肢体语言的大好机会。当你真正成为一名解读肢体语言的专家之后,你可以在参加聚会的时候,选择一个角落,然后安安静静地坐在那儿,观察与会人们的肢体语言,揣摩他们的心思。我想,那应该会是一个美妙的夜晚。
电视也同样可以成为我们学习肢体语言的好帮手。当我们看电视时,可以将声音开到最小,尝试着只通过观看电视画面去理解剧情。然后,再将音量调高,检查自己对剧情的推测和判断是否准确。通过这样的锻炼,很快,你就会发现自己完全可以像聋人一样,即使是在没有声音的情况下,也能够理解电视节目的全部内容。
学习解读他人的肢体语言不仅能够让我们更加准确地明白他人控制和操纵事物的方法,而且只有通过学习,我们才能意识到其实他们对待我们的方法与对待这些事务的方法并无区别。最重要的是,学习和了解肢体语言能够让我们更加关心和在乎他人的感受和情绪。
我们经常有这样的体会,当你有了开心的事,想和周围的人分享的时候,却没有人在意你的快乐;当你做错了事情,本以为会遭到周围人的指责时,却没有人在意你的错误。这个时候你会感到孤单,感到不受人关注。你多么希望在开心的时候有人跟你一起开心,在郁闷的时候有人跟你一起伤心,你不愿意别人当你不存在。
对一个人最大的惩罚不是打他、骂他,而是对他冷漠,忽视他的存在。每个人都渴望受到他人的关注,谁都不想被人冷漠,特别是身边的亲人。
有一个女孩,家里条件非常好,但是父母都很忙,她被忽略了。她的父母常常说女儿宁愿跟一个不认识的陌生人说话,也不愿意与家人说话。有一天,女孩居然跟一个不认识的陌生男孩跑了。
事情是这样的,那天女孩回家,家里空空,她给父亲打电话,父亲说正在开会,一会儿再打过来。然后她给母亲打电话,母亲正在朋友家打麻将,说有什么话晚上回家再说。这个晚上,女孩一直没有等到父亲的电话。于是。她就一个人来到商场的游戏厅,闷闷不乐。这时,身边有一个比她大几岁的男孩走到她身边,说:“我猜今天肯定是一个很特别的日子!”女孩大吃一惊:“你怎么知道?”男孩笑而不答,继续说:“我猜是你的生日,你想找家人或朋友陪,他们都很忙,所以你一个人闷闷不乐地玩游戏!”女孩顿时对身边这个人产生了好感,认为自己发现了一个如此能洞悉自己、了解自己的人。男孩接着说:“我以前也经常有这样的时候,所以,我知道你现在的心情。”于是,女孩就跟着这个陌生的大男孩离家出走了。
现在,社会科学领域又出现了一个全新的职业:肢体语言观察家。正如鸟类观察家热衷于观察鸟及其行为一样,肢体语言观察家会很认真地观察并记录下人类的每一个无声的动作和表情,精心捕捉隐藏其间的各种隐性信息。在各大公共集会中,比如在海滩上、在电视中、在办公室里以及任何人际交流发生的地方,肢体语言观察家都睁大了双眼,仔细观察着身边的每一个人。他们认真地学习和研究人们的每一个动作和表情,渴望能够对人类的各种行为意义有更深入的了解和认识,从而实现其最终的目的——更加真实、充分地了解肢体语言,掌握改善个人同他人关系的好方法。
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我们几乎每天都与各种各样的人打交道:有熟悉的也有陌生的;有关系好的也有关系平常的;有朋友也有对手。我们该怎样与他们相处?首先要了解他们。
著名心理学家艾伯特·赫拉伯恩曾提出过一个公式:信息交流等于7%的语言加上38%的语调语速,再加上55%的表情和动作。由此可见,人们在人际交往中,多达93%的信息是通过非语言方式传递的。读懂和使用身体语言具有重要的意义。我们在与他人交流沟通时,即使不对话,也可以凭借对方的身体语言来探知他内心的秘密。美国FBI的特工人员经过专门的解读身体语言训练,能够在工作中识破他人的真实意图;政治家、影视明星等公众人物聘请专业的身体语言专家作为顾问,为其打造最佳公众形象;优秀的领导者和管理者、销售冠军等都深谙身体语言之道,在商战中运用心理战术看透并掌控对方。学会读懂和使用身体语言,是一门人生的必修课,是人际交往中洞悉先机、掌控全局的成功保证。
某位行为学家曾这样说过,如果你想知道他人的内心到底是怎样想的,通过仔细观察他的身体语言就能得到你想要的答案。也就是说,通过观察身体表现,就可以懂得此人的情感和想法。的确,一个人的任何姿势或动作都可能泄露此人当时的情感和想法。例如,你感受到了巨大的压力时,可能会表现出一脸的郁闷或行动缓慢呆滞;当你看电影时觉得很乏味、无聊,可能会用双手来支撑自己的头,当你突然受到惊吓,可能会下意识地用双手抱头,或是将双臂紧抱在胸前,或是蹲下;当你意识到自己处于尴尬或是陷入烦躁时,可能会不停地来回走动或挠头;当你感到羞涩、困惑时,可能会转过身去背对别人……诸如此类的情形不胜枚举。所以,我们与人交往时,不能仅仅听他说几句话,就轻易判定对方的心思必须懂得一些“阅人术”。人心是无法从泛泛的语言了解的,我们可以根据他人的举动来判断他的心理、想法。对方的语言可能会欺骗你,但是他的身体语言会泄露他一切的秘密。
例如,他人与你目光接触,表示愿意进行沟通;在人群中脚尖朝向谁,往往暗示对谁感兴趣……这些肢体语言无不透露出一个人的情绪和心理。他人小心地坐在椅子边上,表示有点焦虑和紧张;紧靠坐椅、双臂交叉则表示不愿意再继续讨论下去了。人们可以在语言上伪装自己,但身体语言却经常会“出卖”他们。因此,通过破解别人的身体语言密码,可以更准确地了解他人,高效交流。于是我们编写了《超强阅人术——破解身体语言密码》这本书。
本书详细地解读身体的每一个动作和表情所表示的意思,教你在人际交往过程中灵活解读身体语言的方法,观人于细微,察人于无形,从面部表情、身体姿势、行为举止、生活习惯、着装打扮、言谈话语、兴趣爱好、社交场合等多种角度挖掘藏在人们内心深处的奥秘。阅读本书,你将对身体语言的形态、内涵及其运用有全面深入的了解,从而破解身体语言的密码,读懂他人的真实意图,掌握和运用比说话更高效的沟通技巧;你将学会如何解读他人的身体语言,知道你的老板、同事、商务伙伴、朋友到底在想什么;你将能够认清谁是你真正的朋友,谁一门心思想要欺骗你;你将可以辨别某个人是不是真的爱上了你,还是这仅仅是你自己的错觉;你将学会怎样控制非语言信号,只传递你希望传递的信息……让你在工作与生活中游刃有余,成就无往不利的事业和人生。