王彩娥主编的《物流信息处理》是中职中专物流服务与管理专业系列教材之一，目的在于培养学生从事物流企业一线基层岗位所需的综合素质与技能。本书包括物流业务档案的建立、物流票务接单、物流账务信息处理、客户返单处理、物流信息监控和物流信息系统报表导出等内容，并通过典型工作任务操作和训练使学生掌握知识、技能。训练任务设计注重学生的创新能力，强调以学生为主体。通过完成训练任务，学生能够在贴近现实的环境中得到锻炼，能运用计算机及时处理物流信息、数据及操作物流相关设备，提高经营管理能力，成为适应物流一线需要的信息技术型人才。
《物流信息处理》可作为中等职业学校物流服务与管理专业、物流信息管理专业及其他相关专业的教材，也可作为相关人员学习参考用书。
王彩娥主编的《物流信息处理》围绕物流企业信息维护、管理、操作、采集工作进行教学。本课程以任务为引领，通过典型工作任务操作和训练使学生掌握知识、技能，同时各任务涵盖相关拓展知识，力求在教学过程中不但让学生掌握本课程内容，还能提高对物流信息处理的整体认识，培养举一反三的能力，使学生入职后能很快适应不同物流信息岗位的业务要求，为学生未来职业发展和成为基层管理人才储备知识、技能。
依据物流业务信息相关岗位典型职业能力划分，本教材分为物流资源维护、客户信息维护、供应商信息维护、库房信息维护、入库接单、在库制单、出库接单、运输制单、费用管理、费用结算、运单补录复核与返单处理、运输残损记录表制作、条码数据采集、RFID数据采集、仓库明细表的制作、物流业务信息统计、物流业务信息查询17个典型的工作任务。在该基础上，按照物流企业中的物流信息流转实际业务流程进行设计，共分为六个项目：物流业务档案的建立、物流票务接单、物流账务信息处理、客户返单处理、物流信息监控、物流信息系统报表导出。
