《每天学点社交礼仪》由王立、李成凤编著，以礼待人，以礼行事，有礼走遍天下！优雅的行为举止，得体的仪表和言语，是一个人做事成

功的必要因素。人与人生活在社会这个大家庭里，注重礼节，讲究礼仪，追求文明，掌握交往原则，融洽人际关系，这是每一个向往成功的有志

者必修的一门课，也是自尊与尊重他人的表现。

《每天学点社交礼仪》由王立、李成凤编著，《每天学点社交礼仪》根据人们日常生活的需要，阐释了在社会交往中所涉及到的各种礼仪知识，是一本科学、全面、实用的礼仪知识全书，是你提升自身素质的精神补充剂。主要介绍了在日常生活、社会往来、职场商务等方面的礼仪知识，通俗易懂，科学实用，懂得这些礼仪知识，可以让你在社会交往中左右逢缘，游刃有余，有礼走遍天下！在学习和进步是生活的主旋律，我们要时刻督促和鞭策自己成为一个优秀、卓越的人，那么，首先就应该从加强礼仪水平开始。阅读此书，你就能够了解到日常生活中细节处的礼仪，从而全面地提升自己的形象，为成功奠定基础。

第一辑 仪表礼仪

1.仪表，决定你的成败

2.服饰,叩开成功之门的“敲门砖”

3.站姿礼仪

4.坐姿礼仪

5.行姿礼仪

6.手势运用原则

7.微笑的力量

8.微笑是最好的见面礼

9.交谈礼仪的基本要求

10.注意把握自己的表情

11.切莫忽视称呼的重要性

12.男士仪态礼仪禁区

13.女士仪态礼仪禁区

第二辑 家庭礼仪

1.家庭生活礼仪

2.街坊邻居之间的礼仪

3.夫妻相处礼仪

4.互尊互爱让夫妻关系更亲密

5.夫妻交谈有禁忌

6.与父母相处的礼仪

7.问候父母的礼仪

8.婆媳相处的礼仪

9.与岳父母相处的礼仪

10.与老人相处的礼仪禁忌

11.与子女相处的礼仪

12.教育子女的“千金方”

13.以理服人是教育子女的关键

14.兄弟姐妹相处的礼仪

15.妯娌融洽相处的礼仪

第三辑 日常生活礼仪

1.日常常用礼节

2.公共场所礼仪

3.公共场合的礼仪

4.邀请和约会的礼仪

5.打电话礼仪

6.接听电话礼仪

7.结婚祝贺礼仪

8.寿诞礼仪

9.吊慰礼仪

10.游览礼仪

11.欢迎和欢送的礼仪

12.文书、致词的礼仪

13.书信礼仪

第四辑 为人处世礼仪

1.礼多人不怪

2.如何赢得别人的信赖

3.察微知著，悉心洞察他人

4.刚柔并济，处理得当

5.幽默处世，笑对人生

6.虚怀若谷，人品自高

7.揭人之短是最大的忌讳

8.做事要方，做人要圆

9.保持本色，积极处世

10.进退得法，成功有道

11.风景常宜放眼量

12.不事张扬，韬光养晦

13.妙语脱身，说“不”得法

第五辑 人情往来礼仪

1.送礼送进人“心坎”

2.与不同性格的人相处的方法

3.怎样缓和与朋友的关系

4.妙用文字，打开沟通之门

5.往来频率决定交情深浅

6.预约拜访，适时告辞

7.做客时应注意的礼仪

8.待客的礼仪之道

9.送礼应注意时间

10.把握馈赠的原则

11.送礼应因人而异

12.送礼讲求技巧，不落俗套

第六辑 社交礼仪

1.礼仪是社交成功的润滑剂

2.第一印象效应

3.我能“听出”你是谁

4.真诚地展示自己

5.社交应酬“黄金法则”

6.恰当致意，让人喜欢你

7.赞美应当恰如其分

8.真诚的赞美

9.规劝与批评要讲艺术

10.换位思考是一种礼节

11.通过提问拉近距离

12.握手展示你的真诚

13.怎样进行成功的自我介绍

14.为他人作介绍应注意的问题

15.交际的四大法则

第七辑 社交场合的礼仪

1.集会的礼仪

2.舞会的礼仪

3.沙龙的礼仪

4.大型会议的礼仪

5.一般性会议的礼仪

6.家宴的礼仪

7.庆典和仪式的礼仪

8.组织晚会

9.饮茶的礼仪

第八辑 现代职场礼仪

1.职场菜鸟的礼仪规则

2.竞争应争取双赢

3.职场中需提防三种人

4.让人感觉最受用的礼仪

5.职场面试礼仪

6.面试中的禁忌事项

7.如何让上司接受你的意见

8.如何让上司重视你

9.与上司默契配合的礼仪

10.同事间融洽相处的礼仪

11.与同事分享胜利和荣耀

12.“玩转”职场的言谈礼仪

13.办公室五大禁忌

第九辑 商务礼仪

1.商务礼仪的作用

2.通过礼仪广结人缘和财源

3.先交朋友，后做生意

4.应对得体，稳操胜券

5.讲“礼”为先，攻心为上

6.真诚是一种礼节

7.争取在平等条件下与对手竞争

8.如何让对方心悦诚服

9.谈判时应将心比心

10.商务接待礼仪

11.商务洽谈礼仪

12.商务拜访礼仪

13.商务聚餐礼仪

14.开业庆典礼仪

15.商务签约礼仪

第十辑 服务业礼仪

1.宾馆服务礼仪

2.售货员的礼仪

3.美容院礼仪

4.旅游业礼仪

5.旅行社礼仪

6.中餐服务礼仪

7.西餐礼仪

微笑是一种艺术、一门学问。用你的微笑去欢迎每一个人，那么你就会成为最受欢迎的人。微笑不会花费你一毛钱，但却能给你创造许多奇迹。

戴维·史汀生是美国一家小有名气的公司总裁，他几乎具备了成功男人应该具备的所有优点：他有明确的人生目标，有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心；他大步流星、雷厉风行，办事干脆利索、从不拖沓；他的嗓音深沉圆润，讲话切中要害；而且——他总是显得雄心勃勃、富于朝气。他对于生活的认真与投入是有口皆碑的，而且，他对于同事们也很真诚，讲求公平对待，与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。

但初次见到他的人却对他却少有好感，这令熟知他的人大为吃惊。为什么呢？仔细观察后才发现，原来他几乎没有笑容。

他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光、紧闭的嘴唇和紧咬的牙关。即便在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心，但却很少有人同他跳舞。公司的女员工见了他更是畏如虎豹，男员工对他的支持与认同也不是很多。而事实上他只是缺少了一样东西，一样足以致命的东西——副动人的、微笑的面孔。

因为微笑是一种宽容、一种接纳，而这位总裁紧闭的嘴唇、咬紧的牙关则是向人们传递了这样一条信息：烦着呢！别靠近我！试想在这样的情况下，谁还愿意同他接近呢？

人是喜爱微笑的动物。笑是上帝赋予人类的一项特权，真诚的微笑可以缩短人与人之间的距离。试想，当我们遇到一位陌生人正对着你笑时，你是否感觉到有一种无形的力量在推着你跟他接近，如果你看到的是一张“苦瓜脸”、“驴脸”，你还会有好心情吗？你只能对这种人敬而远之。

笑，可以消除人与人之间的隔阂、误会。当你跟朋友吵了一架之后，忽然有一天见面时，看到他给你送过来一个真诚友善的微笑，你还会对他像刚吵完架似的对他嫉恶如仇吗？

笑，可以缓和紧张的气氛，调节庄严的氛围。在严肃的报告会上，在长时间的比较枯燥的课堂，主讲人适当地开个小玩笑可以打破紧张沉闷的气氛，重新调动听者的注意力。

笑，可以融解客人的拘谨。当客人来访，我们以笑脸相迎，会使客人感到自由、轻松愉快。

有句谚语说得好：微笑是两个人之间最短的距离。人际交往中离不开笑，一个没有笑的世界简直就是一个人间地狱。

在业务往来和应酬场合中，笑能带来许多意想不到的效果。笑，使人变得善良友好；笑，让人觉得喜庆吉祥；笑，让人感到亲切自然；笑，表明你的心胸坦荡。所以，当你笑的时候，别人才会把你当做朋友，才能向你敞开心胸。

那么怎样才能学会自然地微笑呢？

如果你对别人抱着友好的态度，对别人具有好感，自然会笑口常开，久而久之，微笑会自然地变成你自身的一部分。当你遇到别人时，如果心中想：“啊！能看到你，真高兴！”把这种心情表现在你脸上，你会显得满面春风。

你每天都应抽出点时间去笑。在家庭中，也特别需要这样的调剂。笑，能使你在社会上人际关系融洽，家庭中天伦之乐融融。当你某一时刻心情恶劣时，设法使自己笑出来，是改变心情最好的办法。

无论你遇到的困难多么大，处境如何痛苦，一旦你笑了，你就可能撑得过去，不会被困难压倒，也不会向处境屈服。

如果你平时不太喜欢笑，又想学会笑，那么可先从搜集和剪贴各种趣事和笑料做起。用剪贴簿搜集资料当然很花费时间，但是只建立一个简单的笑料档案却很容易，把你所喜欢的和别人代你找到的笑话和漫画剪下来就可以了。

另外，再预备一本记事簿，记下日常生活中遇到的可笑事情，你一翻阅就会笑起来。

微笑是内心愉悦的自然流露，它会给你带来很多方便。你可能发现以前同别人相处很难，现在却完全相反。微笑是疲倦者的软床、沮丧者的兴奋剂、悲哀者的阳光。所以，如果你希望获得别人的欢迎，那就别忘了对人展露你的微笑。

P11-12

在这个世界上，没有谁能够与世隔绝，无论是做人还是做事，都离不开交际。人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。

人与人生活在社会这个大家庭里，注重礼节，讲究礼仪，追求文明，掌握交往原则，融洽人际关系，这是每一个向往成功的有志者必修的一门课，也是自尊与尊重他人的表现。

通过礼仪的教育和训练能够帮助人们树立起一种内心的道德信念和礼貌修养准则，这样就会获得一种内在的力量。在与他人交往时，就会自觉按礼仪规范去做，就能使大家相处得和谐、愉快。谁都喜欢同一个彬彬有礼的人相处，而不愿意和一个粗鲁无礼的人接近，可谓“礼多人不怪”。

礼仪被公认为是协调人际关系的行为准则，在西方社会把礼仪视为人生成功的第一课。“没有礼仪，就没有事业的成功”是所有成功者的共识。中国素以“礼仪之邦”而著称于世，讲“礼"重“仪"是中华民族世代沿袭的传统，源远流长的礼仪文化是先人留给后人的一笔宝贵财富。

在人际交往日益频繁的今天，礼仪已经被人们约定俗成为一种社会行为准则，每个人要想立足于社会、拥有成功的人生，必须对现代礼仪有所了解，并按照这样的行为准则来约束自己的言行。礼仪是一个人的内涵、形象、人格和魅力的完整展现，同时也是非常实用的社交艺术，它可以使你在人际交往中多一分和谐、少一分隔阂，多一分自信、少一分退缩。良好的礼仪不仅决定你的好形象、好人脉，而且还决定你的好前程。

礼仪是为人之本，成事之根，了解和把握礼仪可以为你的成功助上一臂之力。

好礼仪决定你的好形象、好礼仪扩展你的好人脉、好礼仪成就你的好前程！

本书根据人们日常生活的需要，阐释了在社会交往中所涉及到的各种礼仪知识，是一本科学、全面、实用的礼仪知识全书，是你提升自身素质的精神补充剂。

学习和进步是生活的主旋律，我们要时刻督促和鞭策自己成为一个优秀、卓越的人，那么，首先就应该从加强礼仪水平开始。打开此书，你就能够了解到日常生活中细节处的礼仪，从而全面地提升自己的形象，为成功奠定基础。